Revetize

Notre avis sur Revetize : un logiciel d’engagement client (customer engagement) à découvrir

Découvrir Revetize: fonctionnalités & intégrations

Revetize c’est quoi ?

Revetize est un logiciel d’engagement client (customer engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro pour une licence perpétuelle, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Fidélité du consommateur, L’engagement des clients, Capture de prospects, Marketing par SMS, Gestion de bijouterie ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Fidélité du consommateur, Engagement des clients, Capture de prospects, Marketing par SMS, Gestion de bijouterie, Gestion des tâches …

Revetize est une solution de marketing d’entreprise basée sur le cloud qui aide les organisations à rationaliser les processus liés à la génération de leads, à la gestion de la réputation et aux interactions avec les clients. Il permet aux utilisateurs de collecter et d’afficher des avis ou des commentaires sur un tableau de bord centralisé. Le module de génération de leads de Revetize permet aux entreprises de créer, partager, inciter et suivre des campagnes de promotion et de fidélisation sur diverses plateformes de médias sociaux. Il permet aux utilisateurs de créer et d’envoyer automatiquement des messages personnalisés pour les rappels et les suivis de rendez-vous/événements. De plus, les managers et les dirigeants peuvent recevoir des mises à jour quotidiennes sur les activités des clients, telles que les références, les avis publics et la soumission de commentaires. Revetize fournit des applications mobiles pour les appareils Android et iOS, permettant aux utilisateurs de r…

Découvrir Revetize

Ses principales fonctionnalités :

▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Auto-répondeurs
▶ Réponses automatisées
▶ Planification automatisée
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion de campagne
▶ Portail Client
▶ La gestion de la communication
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Suivi de l’activité client
▶ Base de données clients
▶ Gestion de la clientèle
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ Champs personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Extraction de données
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des remises
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des recommandations d’employés
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Gestion des commentaires
▶ Gestion des formulaires
▶ Gamification
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Suivi des interactions
▶ Gestion des travaux
▶ Pages de destination/formulaires Web
▶ Capture de prospects
▶ Intégration de la base de données de prospects

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Revetize doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement client ? Nous avons classé Revetize dans la catégorie des logiciels d’engagement client (customer engagement) : Un logiciel d’engagement client est une solution qui aide les entreprises à interagir de manière proactive et significative avec leurs clients tout au long du parcours client.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels de lutte antiparasitaire | Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels pour services de ménage | Logiciels pour bijouterie | Logiciels de gestion des avis | Logiciels d’affiliation (referral marketing) | Logiciels d’envoi de SMS

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro pour une licence perpétuelle

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Revetize : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Revetize : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Revetize est un logiciel de marketing / logiciel d’engagement client (customer engagement) à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Accès mobile, Coupons mobiles, Mots-clés mobiles, Rapports/Analyses…)

Gérez votre marketing SMS, votre programme de fidélisation client, votre programme de parrainage et vos avis en ligne sur une seule plateforme. Revetize consolide plus de 5 logiciels de marketing client différents en 1. (Pour le prix de 1) Utilisez notre campagne goutte à goutte omnicanal pour envoyer des SMS, des e-mails, des messages vocaux et des publipostages à vos clients dans le même processus simple.

Ses avantages :

▲ Revetize fournit un accès rapide et centralisé aux informations client et permet aux utilisateurs de filtrer, trier et regrouper efficacement les clients dans des campagnes segmentées.
▲ Accédez aux informations marketing en déplacement via n’importe quel appareil connecté à Internet, y compris les mobiles et les tablettes.
▲ Créez et partagez des promotions et des campagnes sociales directement depuis la plateforme Revetize.
▲ Planifiez et envoyez automatiquement des messages personnalisés à des listes massives de clients.
▲ Recueillez et visualisez les sondages de rétroaction NPS à partir d’un tableau de bord exploitable pour comprendre et améliorer les avis des clients.
▲ Répartition des prospects
▲ Engagement des prospects
▲ Génération de leads
▲ Gestion des prospects
▲ Notifications de prospect

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

Découvrir Revetize

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Revetize sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : existe des recherches par mots-clés qui vous indiquent si le sujet auquel vous pensez est bon. Si le sujet ou le mot est mauvais, cela apparaîtra en rouge. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Revetize avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Revetize est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Revetize est de 0 euro pour une licence perpétuelle dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Revetize : Prix des versions premiums

Revetize est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro (licence perpétuelle)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Revetize

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Revetize dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Revetize offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Revetize offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Revetize est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (revetize.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : reviews, online reviews, referrals, customer referrals, promotions, promo, promos, business growth, revenue, feedback …

Alternatives à Revetize : les meilleurs logiciels d’engagement client

Voici notre sélection d’alternatives à Revetize (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoho Social
– HubSpot Marketing Hub
– ActiveCampaign
– Hubspot CRM
– Olark
– Hiver
– Tapfiliate
– Referral Factory
– Exigo
– Post Affiliate Pro

Nudgify

Disciple

Formaloo

Pushwoosh

ClientZen

Helpwise

idomoo

Lisa

Screencastify

Comparatif Logiciels d’engagement client

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Revetize et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement client (customer engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9.6Notre avis

Notre avis Revetize

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Revetize est un logiciel de marketing / logiciel d'engagement client (customer engagement) à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Accès mobile, Coupons mobiles, Mots-clés mobiles, Rapports/Analyses…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Revetize est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, Répartition des prospects, Génération de leads ...

Inconvénients

• Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.