Retail Pro

Notre avis sur Retail Pro : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir Retail Pro: fonctionnalités & intégrations

Retail Pro c’est quoi ?

Retail Pro est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 119 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Point de vente ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Point de vente, Tableau de bord, Gestion des commandes, Suivi des ventes, Gestion des stocks, Gestion des prix …

Retail Pro est une plate-forme logicielle spécialisée de gestion de vente au détail comprenant des capacités de point de vente, de réapprovisionnement, de gestion des stocks, de promotions, de gestion des clients, de back-office, de performances et de reporting KPI. Les détaillants peuvent utiliser Retail Pro pour surmonter la fragmentation des données et adapter Retail Pro à leur flux de travail, à leur image de marque et à leurs besoins commerciaux précis. Les détaillants peuvent exploiter l’interface de programme d’application (API) de Retail Pro pour connecter et synchroniser les données de vente au détail avec des solutions tierces telles que l’ERP, le CRM, les systèmes RH, les sites de commerce électronique, la fidélisation, la RFID, le merchandising et autres. L’interface utilisateur adaptative de Retail Pro permet aux détaillants de personnaliser et de configurer l’écran opérationnel en fonction de leurs besoins commerciaux, de définir des flux de travail pour tous les utilisateurs et d’étendre l’activité commerciale.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ commerce électronique
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Multi-emplacement
▶ Achat
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Gestion des commissions
▶ Compte client
▶ Gestion des remises
▶ signature électronique
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Gestion des mises de côté
▶ Programme de fidélité
▶ Multi-emplacement
▶ Automatisation des commandes
▶ Traitement des paiements
▶ Point de vente au détail
▶ Gestion des retours
▶ Rapports de ventes
▶ Gestion du commerce électronique
▶ Gestion des clients
▶ Multi-sites
▶ E-Commerce
▶ Gestion des fournisseurs et des bons de commande
▶ Gestion des stocks
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Facture
▶ TVA
▶ Commerce électronique
▶ Achats
▶ Multi-sites
▶ Gestion des stocks
▶ Proximité du commerce de détail
▶ Marketing IoT
▶ gestion de vente au détail
▶ point de vente
▶ CRM
▶ Gestion du marketing
▶ Gestion des achats
▶ Commerce électronique

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Retail Pro doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé Retail Pro dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels pour commerce de détail | Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels e-Commerce

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de Commerçants des secteurs Commerce de détail, Informatique, Vêtements et mode, Commerce de gros …

▶ Tarifs : à partir de 119 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Retail Pro : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Retail Pro : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Retail Pro est un logiciel pour commerce de détail / logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Logiciel disponible en version gratuite …)

Retail Pro International est un leader mondial des logiciels de vente au détail. Depuis plus de 25 ans, l’entreprise propose ses produits de gestion de vente au détail et ses services d’assistance mondiaux inégalés pour devenir une solution éprouvée pour les détaillants sérieux du monde entier. Aujourd’hui, Retail Pro …

Ses avantages :

▲ Gestion des marchandises
▲ Rapports et analyses
▲ Programme de fidélisation
▲ Multi-sites
▲ Gestion des retours
▲ Vente par correspondance
▲ Point de vente
▲ Gestion des clients
▲ Programme de fidélisation
▲ Gestion de la vente au détail

Ses inconvénients :

▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Retail Pro sont nombreux et sont généralement positifs : « Options de personnalisation très puissantes. * Il est compatible EMV, ce qui est un gros plus. * Il dispose de puissants modules de gestion des employés et des clients. * Solides capacités de reporting »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Retail Pro avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Retail Pro est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Hanna Andersson, Victoria’S Secret, Sag-Aftra, The American Red Cross ou bien encore Anthony & Co …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Retail Pro est de 119 euros par mois dans sa version standard

Retail Pro : Prix des versions premiums

Retail Pro est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Pay as you Grow: 119 euros par mois
▶ Retail Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 204 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour commerce de détail coute en moyenne 92,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Retail Pro dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Retail Pro offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Retail Pro: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Retail Pro offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour commerce de détail :

Prise en main de Retail Pro en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Integrated Retail Management Consulting Pte est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 19 166 057 200).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (retailpro.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Retail Pro, retailpro, logiciel de vente au détail, point de vente, logiciel pos, gestion de vente au détail, backend, POS mobile, vente au détail de tablettes, point de vente ipad …

Alternatives à Retail Pro : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à Retail Pro (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– iVend Retail
– Wooqer
– Crosslist
– eFacto Retail
– NEWSTORE
– Netsuite Retail

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Retail Pro et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

8.7Notre avis

Notre avis Retail Pro

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Retail Pro est un logiciel pour commerce de détail / logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Logiciel disponible en version gratuite …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Retail Pro est un logiciel pour commerce de détail très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des clients, Gestion des marchandises, Programme de fidélisation ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.