Refund Retriever
Avis Refund Retriever : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Refund Retriever est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) : Remboursements rapides et automatisés des expéditions tardives de colis et rapports gratuits
Notre avis sur Refund Retriever : un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) à découvrir
Découvrir Refund Retriever: fonctionnalités & intégrations
Refund Retriever c’est quoi ?
Refund Retriever est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Expédition, Gestion de la chaîne logistique ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Expédition, Gestion de la chaîne logistique, Gestion des exceptions, Analyse des colis, Dépôt automatisé des réclamations, Surveillance des expéditions …
Refund Retriever est un logiciel de gestion de la chaîne d’approvisionnement conçu pour aider les entreprises à détecter les problèmes d’expédition et à demander des remboursements. La plateforme permet aux gestionnaires de surveiller les livraisons FedEx et UPS sur une interface unifiée. Les administrateurs peuvent recevoir des avertissements concernant les surfacturations potentielles et les expéditions de tiers via le compte professionnel. De plus, Refund Retriever permet aux parties prenantes d’intégrer le système à plusieurs applications tierces, notamment Adobe Commerce, BigCommerce, Shift4Shop et Shopify.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Gestion des audits
▶ Services d’audit et de dépôt de réclamations
▶ Dépôt de réclamation automatisé
▶ Audit des factures des transporteurs
▶ Recouvrement des coûts
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des exceptions
▶ Analyse des packages
▶ Identification de l’opportunité de remboursement
▶ Suivi des expéditions
▶ Suivi des frais d’expédition
▶ Optimisation des expéditions
▶ Import/Export de données
▶ Gestion des audits
▶ Services d’audit et de dépôt de réclamations
▶ Dépôt automatisé des réclamations
▶ Audit des factures du transporteur
▶ Récupération des coûts
▶ Gestion des exceptions
▶ Analyse des colis
▶ Gestion des exceptions
▶ Analyse des colis
▶ Dépôt automatisé des réclamations
▶ Surveillance des expéditions
▶ Audit des factures du transporteur
▶ Optimisation des expéditions
▶ Rapports sur le recouvrement des coûts
▶ Gestion des processus commerciaux
▶ expédition et suivi
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Refund Retriever peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme Shopify, E-Commerce, ou encore Shift4Shop afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– Shopify
– Adobe Commerce
– BigCommerce
– Shift4Shop
– SkuVault
– E-Commerce
– Site Internet
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel supply chain ? Nous avons classé Refund Retriever dans la catégorie des logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) : Un logiciel de supply chain (ou SCM pour Supply Chain Management) est une solution numérique conçue pour optimiser la gestion de la chaîne logistique d’une entreprise.
On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis | Logiciels BPM (business process management) | Logiciels d’audit
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Refund Retriever : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Refund Retriever : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Refund Retriever est un logiciel de gestion des opérations / logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) à disséquer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Refund Retriever est un logiciel de gestion d’audit complet conçu pour servir les PME et les agences. Refund Retriever fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de gestion des audits en ligne offre la gestion des exceptions, l’optimisation des expéditions, le dépôt automatisé des réclamations, l’audit des factures du transporteur et les rapports de recouvrement des coûts en un seul endroit.
Ses avantages :
▲ Négociations des contrats avec les transporteurs
▲ Aucun risque. L’inscription est gratuite !
▲ Pas de frais mensuels automatiques.
▲ Pas de frais d’annulation.
▲ Réduisez vos dépenses FedEx et UPS dès aujourd’hui
▲ Pas de frais d’inscription.
▲ Pas de frais d’annulation.
▲ Remboursements du vendeur Amazon
▲ Rapports et analyses
▲ Tous les remboursements sont appliqués directement sur votre compte d’expédition.
Ses inconvénients :
▼ L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Refund Retriever sont nombreux et sont généralement positifs : « Je recommanderais à coup sûr »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Refund Retriever avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Refund Retriever est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Refund Retriever est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Refund Retriever : Prix des versions premiums
Refund Retriever est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que Refund Retriever dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Refund Retriever offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Refund Retriever: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Refund Retriever offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Refund Retriever est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (refundretriever.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Refund Retriever | ||
| Siège social | Houston | |
| Date de création | 2006 | |
| Effectifs | 10 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Refund Retriever : les meilleurs logiciels supply chain
Voici notre sélection d’alternatives à Refund Retriever (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– ShipStation
– Dynamics 365
– Freightview
– ManageEngine ADAudit Plus
– Oracle Fusion Cloud ERP
– TeamMate Audit
– Claritum
– DispatchTrack
– NOVA
– Freightview
Comparatif Logiciels supply chain
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Refund Retriever et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Refund Retriever est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Import / Export des données, Gestion des exceptions, Identification de l'opportunité de remboursement ...
- L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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