Recurly

Notre avis sur Recurly : un logiciel de gestion des abonnements à découvrir

Découvrir Recurly: fonctionnalités & intégrations

Recurly c’est quoi ?

Recurly est un logiciel de gestion des abonnements en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Traitement des paiements, Gestion des abonnements, Publication et abonnements, Paiement régulier, Facturation et Facturation ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Traitement des paiements, Gestion des abonnements, Publication et abonnements, Paiement régulier, Facturation, Évoluez efficacement : automatisez les processus de facturation et rationalisez les interactions avec les clients. …

La plate-forme intégrée tout-en-un de Recurly supprime les complexités liées à l’automatisation de la facturation des abonnements à grande échelle en permettant aux équipes de gérer et d’optimiser facilement le cycle de vie de leurs abonnés. Des entreprises de référence, notamment Sling, Twitch, BarkBox, FabFitFun, Paramount, Lucid et Sprout Social, ont choisi Recurly pour gérer des milliards de dollars de revenus récurrents, pérenniser leur facturation récurrente et leur gestion des revenus, et récupérer des milliards de dollars de revenus perdus. en raison du désabonnement. La plateforme d’abonnement et de facturation Recurly permet aux marques de toutes tailles de lancer, gérer et faire évoluer tous les aspects de leur activité d’abonnement, de la création de forfaits et de tarifs aux promotions marketing, en passant par la gestion des abonnés…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Traitement des paiements ACH
▶ API disponible
▶ Gestion de la publicité
▶ Facturation
▶ Gestion de campagne
▶ Gestion des annulations
▶ Gestion de la conformité
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des cartes de crédit
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Factures personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Sécurité des données
▶ Traitement des cartes de débit/crédit
▶ Facturation différée
▶ Gestion des remises
▶ Gestion des relances
▶ Paiements électroniques
▶ Inscriptions/Intégration
▶ Historique des factures
▶ Gestion des factures
▶ Traitement de facture
▶ Accès mobile
▶ Paiements mobiles
▶ Multi-devise
▶ Facturation récurrente sur plusieurs périodes
▶ Plusieurs options de paiement
▶ Facturation en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ La gestion des commandes
▶ Conformité PCI
▶ Traitement des paiements
▶ Intégration des services de traitement des paiements
▶ Facturation récurrente
▶ Facturation récurrente/d’abonnement
▶ Gestion des remboursements
▶ Portail libre-service
▶ Gestion des plans d’abonnement
▶ Intégrations tierces
▶ Suivi/analyse de l’utilisation

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Recurly peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Stitch, HubSpot CRM, ou encore Chargeback Defense afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des abonnements ? Nous avons classé Recurly dans la catégorie des logiciels de gestion des abonnements : Un logiciel de gestion des abonnements est une solution numérique qui facilite la gestion des abonnements pour divers types de services ou produits.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion des abonnements | Logiciels de comptabilité | Logiciels de facturation récurrente et abonnements | Passerelles de paiement (gestion des paiements) | Logiciels pour médias et éditeurs | Logiciels de facturation | Logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus | Logiciels de paiement en ligne

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Recurly : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Recurly : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Recurly est un logiciel de gestion des abonnements / logiciel de comptabilité à essayer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Historique des factures, Gestion des relances, Multi-devises, Dons récurrents…)

Recurly est le partenaire de croissance des abonnements n°1 pour les marques DTC. Une plate-forme tout-en-un spécialement conçue pour les abonnements utilisés par les marques à la croissance la plus rapide au monde afin d’augmenter leurs revenus, de conserver plus de clients (et d’argent dans le portefeuille de l’entreprise) et de créer des processus plus efficaces pour gagner du temps. Recurly facilite la gestion des complexités des paiements et de la facturation récurrents : vous pouvez rapidement créer et expérimenter facilement des prix et des promotions, vous développer sur de nouveaux marchés à l’échelle mondiale, obtenir une meilleure compréhension de vos données et récupérer 70 % des transactions échouées, le leader du secteur.. Accélérez la croissance du nombre d’abonnés avec Recurly.

Ses avantages :

▲ Notre tableau de bord aide le personnel du commerçant à gérer facilement les problèmes de facturation liés aux clients. Les mises à niveau, les déclassements, les annulations et les remboursements sont tous gérés en quelques clics. Aucune formation requise.
▲ Nous réduisons les coûts de conformité PCI
▲ Nous améliorons l’efficacité opérationnelle
▲ Recurly réduit le taux de désabonnement des abonnés résultant de refus inutiles de carte de crédit. Le recyclage des cartes offre une amélioration de 10 à 27 % des factures récupérées.
▲ En tant que fournisseur de services conforme à la norme PCI de niveau 1, Recurly réduit considérablement vos coûts et obligations associés à la conformité PCI.
▲ Nous améliorons l’économie des abonnés
▲ API disponible
▲ Facturation/Facturation
▲ Multi-devise
▲ Tableau de bord d’activité

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Recurly sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Recurly sont ses fonctionnalités robustes pour la gestion des factures récurrentes tout en étant faciles à configurer et à utiliser, et sa sécurité de haut niveau fournie aux utilisateurs Recurly est une solution de gestion des abonnements qui sert certains des grands noms des entreprises par abonnement en fournissant des fonctionnalités riches pour gérer les tâches telles que la gestion des plans, le terminal virtuel, le routage intelligent des paiements et des données de rapport riches. Il prend en charge plusieurs passerelles de paiement et les utilisateurs apprécieront sa fonction de verrouillage de passerelle. Le système est également facile à configurer, peut être personnalisé de différentes manières et fournit des intégrations transparentes pour étendre ses fonctionnalités. Il est également intuitif et facile à utiliser, par conséquent, les utilisateurs affectés à l’exploitation du système n’ont pas besoin de formation. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Recurly avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Recurly est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Castingnetworks, Signpost, Unbounce, Geckoboard ou bien encore Sling …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Recurly est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Recurly : Prix des versions premiums

Recurly est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Core: 0 euro par mois
▶ Professional: 299 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 112 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des abonnements coute en moyenne 82,84 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Recurly dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Recurly offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Recurly: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Recurly offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des abonnements :

Prise en main de Recurly en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Recurly est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 447 328 759).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (recurly.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Abonnements …

Alternatives à Recurly : les meilleurs logiciels de gestion des abonnements

Voici notre sélection d’alternatives à Recurly (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Stripe : Stripe permet aux développeurs d’accepter facilement les cartes de crédit sur le Web.

– Chargify : Chargify simplifie la facturation récurrente pour les entreprises Web 2.0 et SaaS. Créez des applications Web innovantes sans vous soucier de la facturation de vos clients.

– Stripe Billing : Un ensemble d’outils de facturation et d’abonnement pour les développeurs et les professionnels. Les développeurs peuvent utiliser des fonctionnalités prêtes à l’emploi pour démarrer rapidement ou utiliser les blocs de construction de l’API composables pour concevoir une logique d’abonnement et des modèles de tarification entièrement personnalisés. Les professionnels peuvent créer et gérer des abonnements et des factures et consulter des rapports financiers détaillés.

– Zuora : Zuora vous offre les outils cloud de classe entreprise dont vous avez besoin pour lancer et faire évoluer tout service d’abonnement, rapidement et à moindre coût. Concevez vos prix et vos emballages, commencez à prendre des devis et à passer des commandes, automatisez votre facturation et vos paiements, et gardez un oeil sur vos finances.

– Chargebee : Chargebee est une plate-forme de facturation d’abonnement qui vous permet de facturer, de gérer et de comprendre facilement votre entreprise de commerce électronique SaaS ou basée sur un abonnement.

Chargebee

Subbly

Billwerk

Pro Abono

Recurly

Killbill

Opencell

Stripe Billing

Chargify

Comparatif Logiciels de gestion des abonnements

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Recurly et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des abonnements du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis Recurly

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Recurly est un logiciel de gestion des abonnements / logiciel de comptabilité à essayer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Historique des factures, Gestion des relances, Multi-devises, Dons récurrents…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Recurly est un logiciel de gestion des abonnements très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des abonnements, API disponible, Multi-devise ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.