Q Waits Business
Avis Q Waits Business : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
36,99 €
Q Waits Business est un logiciel de gestion des visiteurs : Q Waits Business est un logiciel de liste d’attente complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Ce progiciel de liste d’attente offre pour les restaurants, les alertes/notifications, la gestion des files d’attente, la priorisation, les rapports et les statistiques.
Notre avis sur Q Waits Business : un logiciel de gestion des visiteurs à découvrir
Découvrir Q Waits Business: fonctionnalités & intégrations
Q Waits Business c’est quoi ?
Q Waits Business est un logiciel de gestion des visiteurs en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 36,99 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion des visiteurs, Liste d’attente ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des visiteurs, Liste d’attente, Priorisation, Suivi du temps d’attente, Liste d’attente publique, Suivi de l’état de la liste d’attente …
Waits Business, vous aide à configurer une solution de file d’attente virtuelle pour votre entreprise. Il est intelligent, intelligent, basé sur le cloud et très facile à utiliser. Le système de gestion des files d’attente de Q Waits Business permet aux entreprises de gérer les files d’attente des clients de manière intelligente et rapide. Il est intelligent et permet aux clients de savoir combien de temps dure le temps d’attente et leur position dans la file d’attente. Étant basé sur le cloud, il n’est pas nécessaire de maintenir un matériel dédié séparé et tout est stocké dans le cloud. La surveillance continue des données liées aux files d’attente, se fait en temps réel et aide à accélérer les performances de votre équipe. Cette application convient parfaitement aux entreprises telles que les banques et les institutions financières, les magasins de détail, les télécommunications, les agences gouvernementales, les universités, les collèges, les écoles, les salons et les spas et toute autre entreprise. Il permet de mettre en place un environnement sans contact. Personne n’a besoin de toucher à un appareil commun pour réserver ou d’être confiné dans une zone d’attente commune. Chacun utilise son téléphone ou sa tablette.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Alertes/Notifications
▶ Base de données clients
▶ Pour les restaurants
▶ Priorisation
▶ Liste d’attente publique
▶ Rapports et statistiques
▶ Auto-enregistrement/départ
▶ Suivi des visiteurs
▶ Suivi du temps d’attente
▶ Suivi du statut de la liste d’attente
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ Base de données clients
▶ Pour les restaurants
▶ Priorisation
▶ Liste d’attente publique
▶ Auto-enregistrement/départ
▶ Suivi des visiteurs
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des files d’attente
▶ Pour les restaurants
▶ Liste d’attente publique
▶ Rapports et statistiques
▶ Liste d’attente
▶ Priorisation
▶ liste d’attente
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des ressources
▶ Planification des rendez-vous
▶ Auto-enregistrement
▶ Priorisation
▶ Suivi du temps d’attente
▶ Liste d’attente publique
▶ Suivi de l’état de la liste d’attente
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Q Waits Business doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des visiteurs ? Nous avons classé Q Waits Business dans la catégorie des logiciels de gestion des visiteurs : Un logiciel de gestion des visiteurs est un outil conçu pour faciliter l’enregistrement, le suivi et la gestion des visiteurs entrant dans un établissement ou une organisation.
On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion des visiteurs | Logiciels de gestion de file d’attente | Logiciels de gestion des opérations
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 36,99 euros par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Q Waits Business : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Q Waits Business : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Q Waits Business est un logiciel de gestion client / logiciel de gestion des visiteurs à tester et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Q Waits Business sont généralement positifs : « Facile à utiliser. La qualité est très bonne et l’interface est très impressionnante. La conception du logiciel est magnifique. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Q Waits Business avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Q Waits Business est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Q Waits Business est de 36,99 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Q Waits Business : Prix des versions premiums
Q Waits Business est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 36,99 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 36,99 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par utilisateur et par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Q Waits Business dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Q Waits Business offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Q Waits Business: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Q Waits Business offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des visiteurs :
Prise en main de Q Waits Business en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Boolean Array est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (qwaits.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Q Waits Business | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : Virtual queue, Virtual lineups, no wait time, check-in remotely, online check-in, queue management …
Alternatives à Q Waits Business : les meilleurs logiciels de gestion des visiteurs
Voici notre sélection d’alternatives à Q Waits Business (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– WaitWell
– FlexBooker
– Carbonara
– LineupAppQ
– Waitly
Comparatif Logiciels de gestion des visiteurs
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Q Waits Business et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des visiteurs du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
- Q Waits Business est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Base de données clients, Auto-enregistrement/départ, Suivi du temps d'attente ...
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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