Pushnami

Notre avis sur Pushnami : un logiciel d’engagement client (customer engagement) à découvrir

Découvrir Pushnami: fonctionnalités & intégrations

Pushnami c’est quoi ?

Pushnami est un logiciel d’engagement client (customer engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0,01 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Gestion des e-mails, Notifications push, Publicité par e-mail, L’engagement des clients, Publicité par e-mail ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des e-mails, Notifications push, Emailing, Engagement des clients, Emailing, Ciblez les abonnés avec un nombre illimité de variables …

Pushnami est une solution de marketing par e-mail basée sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à gérer et automatiser le reciblage de l’engagement des abonnés, les conversions de ventes et la messagerie multiplateforme. Il permet aux utilisateurs d’identifier les cibles et de communiquer différemment avec chaque fournisseur d’accès Internet (FAI), garantissant ainsi une meilleure livraison des e-mails. Les fonctionnalités clés de Pushnami incluent les campagnes goutte à goutte, les e-mails déclenchés par des événements, les rapports/analyses de gestion des listes de diffusion et l’administration des abonnés. L’outil basé sur l’intelligence artificielle permet aux utilisateurs d’automatiser la sélection des messages en ciblant chaque abonné et en optimisant les heures supplémentaires d’apprentissage tout en répondant aux changements requis. De plus, il fournit des informations filtrées sur divers facteurs tels que l’emplacement, l’historique des activités et les types d’appareils,…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test A/B
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Conformité CAN SPAM
▶ Segmentation de campagne
▶ Création de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Ciblage contextuel
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Champs personnalisables
▶ Ciblage par appareil
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Contenu dynamique
▶ Gestion des campagnes par e-mail
▶ Diffusion par e-mail
▶ Publicité par e-mail
▶ Surveillance des e-mails
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Avis d’expiration
▶ Géociblage
▶ Gestion des listes
▶ Gestion de la liste de diffusion
▶ Alertes mobiles
▶ E-mails optimisés pour les mobiles
▶ Planification des notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Routage
▶ Bloqueur de spam
▶ Gestion des abonnements
▶ Gestion des modèles
▶ Notifications visuelles
▶ Notifications Web
▶ Liste blanche/liste noire
▶ Test A/B
▶ Suivi des conversions
▶ Exportation de données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Pushnami peut se connecter à plus de 23 solutions tierces comme Blueshift, Shopify, ou encore Opera Browser afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement client ? Nous avons classé Pushnami dans la catégorie des logiciels d’engagement client (customer engagement) : Un logiciel d’engagement client est une solution qui aide les entreprises à interagir de manière proactive et significative avec leurs clients tout au long du parcours client.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels de gestion des emails | Logiciels de notifications push | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels CRM | Logiciels de productivité | Logiciels de publicité | Logiciels d’envoi de SMS marketing

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0,01 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Pushnami : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Pushnami : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pushnami est un logiciel de marketing / logiciel d’engagement client (customer engagement) à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Capturez et monétisez votre audience. Le leader du push Web, des notifications push mobiles et du courrier électronique. Plus de 20 000 marques lui font confiance pour envoyer 10 milliards de messages par mois.

Ses avantages :

▲ Intégration des e-mails
▲ API disponible
▲ Importation de données
▲ Intégrations externes
▲ Multi-utilisateur
▲ Tableau de bord
▲ Avis
▲ Intégration des médias sociaux
▲ Rapports/Analyses
▲ API

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Pushnami sont généralement positifs : « Pushnami semble être le leader du secteur en matière de trafic push et une référence pour les besoins push. Il s’agit d’un système simple à configurer et à oublier »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Pushnami avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Pushnami est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Zeta, Internet brands, The control group, Taboola ou bien encore Fluent …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Pushnami est de 0,01 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Pushnami : Prix des versions premiums

Pushnami est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Enterprise: 0,01 euros par mois
▶ Managed: 449,95 euros par mois
▶ Managed: 1000 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Pushnami dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Pushnami offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand …

Interface Pushnami: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Pushnami offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Pushnami est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (pushnami.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : push, pushnotifcation, client de messagerie, messagerie facebook, social et communications …

Alternatives à Pushnami : les meilleurs logiciels d’engagement client

Voici notre sélection d’alternatives à Pushnami (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Twilio : Twilio offre aux développeurs une API puissante pour les services téléphoniques pour passer et recevoir des appels téléphoniques, et envoyer et recevoir des messages texte. Leur produit permet aux programmeurs d’intégrer plus facilement diverses méthodes de communication dans leurs logiciels et programmes.

– Alexa : Il s’agit d’un service vocal basé sur le cloud et le cerveau derrière des dizaines de millions d’appareils, y compris la famille d’appareils Echo, FireTV, Fire Tablet et des appareils tiers. Vous pouvez créer des expériences vocales ou des compétences qui rendent les tâches quotidiennes plus rapides, plus faciles et plus agréables pour les clients.

– Nexmo : Nexmo connecte vos applications directement aux opérateurs du monde entier. Intégrez les SMS et les messages vocaux à l’aide d’une API simple. Utilisez Nexmo Verity pour enregistrer les utilisateurs, vérifier les transactions et mettre en oeuvre l’authentification à deux facteurs.

– Plivo : Plivo fournit des API de base sous la forme d’API Plivo XML et HTTP, pour créer des applications de téléphonie, afin que les développeurs puissent complètement se débarrasser de l’apprentissage de la plomberie de téléphonie.

– Braze : Braze est une plate-forme complète d’engagement client qui alimente des expériences pertinentes et mémorables entre les consommateurs et les marques qu’ils aiment.

Nudgify

Disciple

Formaloo

Pushwoosh

ClientZen

Helpwise

idomoo

Lisa

Screencastify

Comparatif Logiciels d’engagement client

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Pushnami et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement client (customer engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis Pushnami

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pushnami est un logiciel de marketing / logiciel d'engagement client (customer engagement) à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Pushnami est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Intégration des e-mails, Importation de données ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.