Punchpass

Notre avis sur Punchpass : un logiciel de prise de rendez-vous en ligne à découvrir

Découvrir Punchpass: fonctionnalités & intégrations

Punchpass c’est quoi ?

Punchpass est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 34 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Réservations, Aptitude, Gestion des clubs, Entraîneur personnel, Prise de rendez-vous ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réservations, Aptitude, Gestion des clubs, Entraîneur personnel, Prise de rendez-vous, Planification des installations …

Avantages de la solution Punchpass : 1. Accès facile au logiciel pour l’instructeur et le client pour inscrire le cours et/ou payer les frais. 2. Il sert de système d’aide à la décision pour l’organisation du studio afin de développer l’entreprise. 3. Consommer beaucoup moins de temps pour effectuer des tâches répétitives comme la présence. 4. gérer l’historique de santé du client, l’historique de fréquentation et l’historique de paiement. 5. Donnez un rapport mensuel ainsi qu’une ventilation mensuelle détaillée afin que le propriétaire puisse voir comment va l’entreprise.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Réservation d’activités
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Gestion des présences
▶ Suivi des présences
▶ Planification automatisée
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Arrivée/Départ
▶ Gestion de classe
▶ Planification des cours
▶ La gestion des clients
▶ Portail Client
▶ Profils clients
▶ Confirmation/Rappels
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Historique du client
▶ Service client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Calendrier des événements
▶ Planification d’événements
▶ Planification des installations
▶ Evaluations de la condition physique

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Punchpass doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Stripe afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Stripe
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de prise de rendez-vous en ligne ? Nous avons classé Punchpass dans la catégorie des logiciels de prise de rendez-vous en ligne : Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne est une application qui permet aux utilisateurs de planifier, gérer, et suivre des rendez-vous ou des réservations via une interface web.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels pour club de yoga | Logiciels pour club de fitness et sport | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels pour gérer un club | Logiciels pour coaching personnel

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 34 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Punchpass : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Punchpass : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Punchpass est un logiciel de gestion client / logiciel de prise de rendez-vous en ligne à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Accès mobile, Reservation en ligne, Paiements en ligne, Traitement des paiements…)

Ses avantages :

▲ Séances privées en tête-à-tête
▲ Achetez de nouveaux laissez-passer
▲ Réceptions et rappels automatisés par e-mail
▲ Vérifiez l’état actuel de leur pass
▲ Listes d’attente pour les cours complets
▲ Recueillir des dérogations en ligne
▲ Rapport complet
▲ Offrir des séries et des ateliers
▲ Accepter les réservations des clients
▲ Vendre des abonnements récurrents

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Punchpass sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Punchpass avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Punchpass est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Punchpass est de 34 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Punchpass : Prix des versions premiums

Punchpass est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Bedrock: 34 euros par mois
▶ Birch: 54 euros par mois
▶ Banyan: 74 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Punchpass dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Punchpass offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Néerlandais, Chinois, Japonais …

Interface Punchpass: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Punchpass offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Punchpass est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (punchpass.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Punchpass : les meilleurs logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Voici notre sélection d’alternatives à Punchpass (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– WellnessLiving
– Acuity Scheduling
– Momence
– Vagaro
– Mindbody
– Pike13
– Omnify
– Eventbrite
– Calendly
– STRIZLY

CallPage Meetings

FareHarbor

Taskeo

AppointmentCare

Booknetic

doctoranytime

EasyWeek

Flash Appointments

Koalendar

Comparatif Logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Punchpass et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de prise de rendez-vous en ligne du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X

9.3Notre avis

Notre avis Punchpass

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Punchpass est un logiciel de gestion client / logiciel de prise de rendez-vous en ligne à scruter et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Accès mobile, Reservation en ligne, Paiements en ligne, Traitement des paiements…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Punchpass est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des prix, Plan de remise en forme, Planification de groupe ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.