PostHog

Notre avis sur PostHog : un logiciel d’analyse de produits à découvrir

Découvrir PostHog: fonctionnalités & intégrations

PostHog c’est quoi ?

PostHog est un logiciel d’analyse de produits en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la BI.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Relecture de session, Analyse mobile, Analyse produit, Analyse Web …

PostHog est une plate-forme open source polyvalente destinée aux ingénieurs qui créent des produits et des applications. L’intégration d’outils tels que l’analyse des produits, les indicateurs de fonctionnalités, les enquêtes auprès des utilisateurs et la relecture de sessions permet aux équipes d’obtenir des informations approfondies sur le comportement des utilisateurs et d’agir en conséquence. Les ingénieurs utilisent des analyses, des rediffusions de sessions et des enquêtes pour déboguer rapidement les problèmes et découvrir de nouveaux prospects. Les indicateurs de fonctionnalités, les expériences A/B et la gestion des fonctionnalités facilitent des changements fluides. En tant que solution tout-en-un, PostHog permet aux ingénieurs d’affiner les produits, de stimuler l’engagement des utilisateurs et de prendre des décisions éclairées pour des performances et une croissance optimales. Son essence open source et son approche holistique font de PostHog une ressource indispensable pour les équipes d’ingénierie qui s’efforcent de prospérer dans le domaine numérique compétitif.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Analyse Web
▶ Analyse produit
▶ Analyse mobile
▶ Relecture de session

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique PostHog peut se connecter à plus de 13 solutions tierces comme Java, React, ou encore Python afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’analyse de produits ? Nous avons classé PostHog dans la catégorie des logiciels d’analyse de produits : Un logiciel d’analyse de produits est un outil conçu pour évaluer et optimiser les performances des produits d’une entreprise tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels analytics | Logiciels d’analyse de produits | Logiciels de funnel (entonnoir de vente)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur PostHog : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur PostHog : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, PostHog est un logiciel analytics / logiciel d’analyse de produits à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Analyse de produits open source sur votre infrastructure.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur PostHog sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre PostHog avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

PostHog est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de PostHog est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

PostHog : Prix des versions premiums

PostHog est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Paid: 59 euros par utilisateur et par mois
▶ Product Analytics – Free: prix sur demande
▶ Product Analytics – Paid: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1056 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel analytics coute en moyenne 100,65 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que PostHog dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

PostHog offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface PostHog : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que PostHog offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’analyse de produits :

Prise en main de PostHog en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Posthog est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (posthog.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à PostHog : les meilleurs logiciels d’analyse de produits

Voici notre sélection d’alternatives à PostHog (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Mixpanel : Mixpanel aide les entreprises à créer de meilleurs produits grâce aux données. Grâce à notre puissante solution d’analyse de produits en libre-service, les équipes peuvent facilement analyser comment et pourquoi les gens s’engagent, convertissent et fidélisent pour améliorer leur expérience utilisateur.

– Heap : Heap capture automatiquement chaque action de l’utilisateur dans votre application et vous permet de tout mesurer. Clics, pressions, balayages, soumissions de formulaires, pages vues, etc. Suivez les événements et segmentez les utilisateurs instantanément. Pas de code poussant. Plus besoin d’attendre l’arrivée des données.

– KISSmetrics : Optimisez votre entreprise et attirez plus de clients. Identifiez, comprenez et améliorez les indicateurs qui stimulent votre activité en ligne.

– Statbot : Statbot importe les données d’Intercom et crée des rapports professionnels. Obtenez des informations commerciales critiques en un seul clic. Aucune configuration nécessaire.

– USERcycle : Nous ne générons et ne tenons à jour automatiquement que les visualisations les plus informatives et les plus utiles, vous donnant les informations dont vous avez besoin pour améliorer la fidélisation de vos utilisateurs.

Uxcam

ZonBase

Usermaven

June

PostHog

VWO Insights

DesignConcept

Comparatif Logiciels d’analyse de produits

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur PostHog et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’analyse de produits du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

8.6Notre avis

Notre avis PostHog

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, PostHog est un logiciel analytics / logiciel d'analyse de produits à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• PostHog est un logiciel analytics très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Analyse produit, Relecture de session ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.