Personify

Notre avis sur Personify : un logiciel de gestion des adhésions / membres à découvrir

Découvrir Personify: fonctionnalités & intégrations

Personify c’est quoi ?

Personify est un logiciel de gestion des adhésions / membres en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Chat en direct, Plateforme de marketing conversationnel, L’engagement des clients, Marketing par SMS ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Chat en direct, Plateforme de marketing conversationnel, Engagement des clients, Marketing par SMS, Communauté, Avis …

Personify360 est une plateforme logicielle cloud de gestion et d’engagement des constituants (CME) destinée aux organisations dirigées par leurs membres, aux associations à but non lucratif et caritatives. Obtenez une vue unifiée des informations, des comportements et des transactions des constituants sur tous les canaux d’engagement grâce au système de gestion d’association leader du marché. Simplifiez et standardisez la façon dont les utilisateurs visualisent, partagent et agissent sur les informations stratégiques. Créez des personnages, des écrans, des flux de travail et des tâches contextuelles spécialisés tout en gérant la sécurité et en créant des notifications personnalisées.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Suivi des éléments d’action
▶ Suivi d’activité
▶ Gestion du calendrier
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Calendrier des événements
▶ Planification d’événements
▶ Transfert de fichier
▶ Gestion des réunions
▶ Planification
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Portail libre-service
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Communauté
▶ Avis
▶ CRM

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Personify peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme Wild Apricot, CRM, ou encore Blackbaud Luminate Online afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Shopify
– Wild Apricot
– MemberClicks
– Blackbaud CRM
– Blackbaud Luminate Online
– ThreeSixty
– GTR
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des adhésions / membres ? Nous avons classé Personify dans la catégorie des logiciels de gestion des adhésions / membres : Un logiciel de gestion des adhésions ou des membres est une solution numérique conçue pour organiser et administrer les relations avec les membres d’une organisation, comme des clubs, associations, ou groupes professionnels.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion des adhésions / membres | Logiciels de gestion d’association et ONG | Logiciels pour gérer un club | Logiciels CRM pour les associations | Logiciels de gestion des anciens élèves (alumni) | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de visioconférence

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Personify : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Personify : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Personify est un logiciel de gestion client / logiciel de gestion des adhésions / membres à envisager et nous lui avons attribué la note de 6,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Personify est le principal fournisseur de logiciels de gestion des constituants qui aident les associations, les organisations à but non lucratif et les organisations de santé et de bien-être de toutes tailles à transformer leurs organisations.

Ses avantages :

▲ Organisations : cet outil vous permet de partager davantage sur votre organisation, son histoire et sa mission, ainsi que de montrer qui sont tous vos membres.
▲ Prise en charge multimédia : capturez des photos, des vidéos et d’autres médias pour générer un référencement riche et un engagement visuel.
▲ Fil d’actualité : permettez aux utilisateurs de voir facilement les mises à jour de votre communauté, y compris l’activité des forums, les événements, les publications de profil et les téléchargements de fichiers.
▲ Authentification unique (SSO) : intégrez la communauté à votre AMS ou CRM pour une expérience de connexion transparente des membres.
▲ Galerie de ressources : organisez et partagez du contenu et des ressources pédagogiques avec vos utilisateurs.
▲ Visites d’intégration : guidez les nouveaux utilisateurs tout au long du processus pour tirer le meilleur parti de votre communauté grâce à des expériences guidées.
▲ Alertes par e-mail : envoyez des mises à jour de conversation en temps opportun et offrez aux membres un moyen de reprendre facilement les conversations et de rester engagés.
▲ Analytics : nos outils de reporting vous aident à comprendre le dynamisme de la communauté, à mettre en évidence les opportunités de croissance et peuvent être connectés à votre AMS ou CRM pour une vue de bout en bout de vos membres.
▲ Gamification : les badges, le suivi des points, les classements et les sondages incitent vos membres et vos supporters à revenir et à partager.
▲ Collaboration spécifique au groupe : Fournissez des espaces organisés aux petits groupes de votre organisation pour se connecter, apprendre et partager.

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Personify sont nombreux et sont généralement positifs :

« J’ai apprécié tout le temps passé avec le personnel de Personify pendant le processus de mise en oeuvre et la réponse du support que nous continuons de recevoir après notre mise en oeuvre il y a deux ans. Nous nous sommes habitués à la plupart des fonctionnalités et avons trouvé des solutions de contournement pour la plupart des choses que le système ne fournit pas facilement afin d’éviter les personnalisations. Notre développeur SQL/rédacteur de rapports a rendu ce processus beaucoup plus facile. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Personify avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Personify est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Personify est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Personify : Prix des versions premiums

Personify est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Personify360 dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Personify offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Personify: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Personify360 offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Personify est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (512) 9824400).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (personifycorp.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciels Collectivités – Administration …

Alternatives à Personify : les meilleurs logiciels de gestion des adhésions / membres

Voici notre sélection d’alternatives à Personify (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Gotomeeting
– Jobscroller
– Adobe Connect
– Clickmeeting
– Cisco Jabber
– Apizee Health

AMO

Circle

Daxko Operations

Join It

membermeister

MemberSpace

Resasports

Workfolio Directory

Personify

Comparatif Logiciels de gestion des adhésions / membres

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Personify et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des adhésions / membres du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

6.8Notre avis

Notre avis Personify

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Personify est un logiciel de gestion client / logiciel de gestion des adhésions / membres à envisager et nous lui avons attribué la note de 6,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

6.8

Interface & Ergonomie

6.8

Intégrations & API

6.8

Sécurité & Support technique

6.6

Rapport Qualité / Prix

6.7

Avantages

• Personify est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des utilisateurs, Stockage de documents, Planification d'événements ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.