Paytronix

Notre avis sur Paytronix : un logiciel de gestion des commandes à découvrir

Découvrir Paytronix: fonctionnalités & intégrations

Paytronix c’est quoi ?

Paytronix est un logiciel de gestion des commandes en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : POS d’épicerie, Magasin unique, Programme de fidélité, Rapports/Analyses, Gestion de la vente au détail, Segmentation …

Paytronix fournit aux marques de restaurants et de magasins de proximité des solutions SaaS de gestion de l’expérience client (CXM). Paytronix offre à plus de 330 clients la possibilité de créer des expériences client distinctives et génératrices de revenus grâce à son architecture logicielle innovante et à ses connexions avec des systèmes de points de vente largement utilisés. Paytronix génère des informations Big Data sur les consommateurs grâce à un engagement individuel avec plus de 165 millions de visiteurs fidèles, ce qui profite aux clients. Avec une plateforme d’expérience client tout-en-un, guidez vos consommateurs à travers un parcours individuel sur mesure. qui maximise CLV. Avec des menus configurables, une gestion intégrée des menus sur des agrégateurs tiers et des images optimisées, vous pouvez créer la meilleure expérience de commande et de livraison en ligne imaginable. Convertissez vos visiteurs en clients réguliers et développez des revenus récurrents grâce à un programme de fidélité sur mesure qui offre davantage de méthodes d’inscription et davantage de types d’incitations à offrir, que ce soit en ligne ou sur site. Créez des campagnes omnicanales hautement personnalisées basées sur les caractéristiques comportementales uniques de chaque client à l’aide de données first party : testez, analysez et optimisez les offres.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ Rapports personnalisables
▶ Accès mobile
▶ Rapports en temps réel
▶ Suivi d’activité
▶ CRM
▶ Mesures de performance
▶ Intégration tierce
▶ Gestion de listes de diffusion
▶ Système de carte de fidélité
▶ Plateforme d’évaluation client
▶ Contenu dynamique
▶ Suivi de campagne
▶ Données client
▶ Analyse comportementale
▶ Analyses/Suivi du retour sur investissement
▶ Communication par e-mail/newsletter
▶ Gestion des clients
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Notifications basées sur les événements
▶ Analyses/Suivi du retour sur investissement
▶ Système de fidélisation sans carte
▶ Gamification
▶ Marketing par e-mail
▶ Economiseur de panier abandonné
▶ Personnalisation de la campagne
▶ Enquêtes
▶ E-mails optimisés pour les mobiles
▶ Gestion des épiceries/restaurants
▶ Automatisation du marketing
▶ Suivi des activités
▶ Actions déclenchées par des événements
▶ Segmentation de la campagne
▶ Gestion des récompenses
▶ Analyse prédictive
▶ Enquête mobile
▶ Programme de fidélité

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Paytronix doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des commandes ? Nous avons classé Paytronix dans la catégorie des logiciels de gestion des commandes : Un logiciel de gestion des commandes est une solution numérique qui facilite et automatise le processus de traitement des commandes de produits ou de services au sein d’une entreprise.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des commandes | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels de gestion des livraisons | Logiciels CRM | Logiciels pour restaurant | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels de fidélisation client | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Paytronix : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Paytronix : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Paytronix est un logiciel de gestion des commandes / logiciel d’expérience client (CX) à considérer et nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Magasin unique, Programme de fidélité, Rapports/Analyses, Gestion de la vente au détail…)

Paytronix propose des programmes de fidélité et des solutions d’engagement client pour les restaurants, les chaînes de vente au détail et les dépanneurs.

Ses avantages :

▲ Personnalisation
▲ Gestion de la marque
▲ Messagerie texte
▲ Gestion des adhésions
▲ Analyses
▲ Gestion du marketing
▲ Système de cartes cadeaux
▲ Segmentation des clients
▲ E-mail déclenché par un événement
▲ Rapports/Analyses

Ses inconvénients :

▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Paytronix sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : utilisé votre service pour la première fois il y a environ 20 ans et maintenant, à 70 ans, il est toujours aussi facile à utiliser. Merci de savoir que le progrès ne change pas nécessairement de manière significative votre produit de base. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Paytronix avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Paytronix est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme California pizza kitchen, Dutch Bros Coffee, Jimmy Johns, Panera ou bien encore Papa murphys …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Paytronix est disponible sur demande dans sa version standard

Paytronix : Prix des versions premiums

Paytronix est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 292 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des commandes coute en moyenne 125,05 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Paytronix Systems n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Paytronix offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Paytronix: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Paytronix Systems offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des commandes :

Prise en main de Paytronix en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

PAYTRONIX SYSTEMS est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 16176493300).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (paytronix.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Paytronix : les meilleurs logiciels de gestion des commandes

Voici notre sélection d’alternatives à Paytronix (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Hubspot CRM
– Brevo
– Moosend
– Punchh
– Xoxoday Plum
– Annex Cloud

Procurify

ChannelApe

EasyOrder

myCheck

Onestock

Oxalys

Proximis

Sana Commerce

SelluSeller

Comparatif Logiciels de gestion des commandes

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Paytronix et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des commandes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8Notre avis

Notre avis Paytronix

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Paytronix est un logiciel de gestion des commandes / logiciel d'expérience client (CX) à considérer et nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Magasin unique, Programme de fidélité, Rapports/Analyses, Gestion de la vente au détail…)

Fonctionnalités

8

Interface & Ergonomie

8

Intégrations & API

8

Sécurité & Support technique

7.8

Rapport Qualité / Prix

7.9

Avantages

• Paytronix est un logiciel de gestion des commandes très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gamification, Personnalisation, Messagerie texte ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.