Omnisend

Notre avis sur Omnisend : un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à découvrir

Découvrir Omnisend: fonctionnalités & intégrations

Omnisend c’est quoi ?

Omnisend est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Gestion de campagne, Analytique marketing, Marketing par SMS, Publicité par e-mail, Marketing de contenu ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de campagne, Marketing analytics, Marketing par SMS, Emailing, Marketing de contenu, Planification …

Omnisend est une plateforme d’automatisation du marketing omnicanal conçue pour le commerce électronique. Avec le marketing par e-mail à la base, créer de belles campagnes par e-mail est plus facile que jamais. Grâce à l’automatisation élégante d’Omnisend, vous pouvez personnaliser votre message en fonction des données client, de l’engagement de la campagne et du comportement d’achat. Contrairement aux autres plateformes du marché, Omnisend vous permet d’ajouter plusieurs canaux dans le même workflow d’automatisation : e-mail, SMS, notifications push, etc. Vous pouvez également synchroniser vos segments avec les annonces de reciblage Google et Facebook pour offrir une expérience client immersive. Avec Omnisend, le marketing omnicanal n’est pas seulement possible, il est facile à réaliser. Stimulez les ventes à grande échelle L’automatisation du marketing par e-mail consiste à envoyer des messages anticipés, contextualisés et pertinents au bon moment. Tirez parti des modèles d’automatisation prédéfinis que vous ne devez configurer qu’une seule fois.

Ensuite, asseyez-vous et regardez vos ventes augmenter sur le pilote automatique avec les e-mails de bienvenue, l’abandon du panier, les mises à jour des commandes, la réactivation des clients et le suivi des commandes. Concevez des newsletters à la pointe de la technologie en quelques minutes Évitez le processus fastidieux et fastidieux de configuration de la newsletter. Notre éditeur de contenu par glisser-déposer est intuitif et vous donne tous les outils dont vous avez besoin pour profiter d’excellents résultats à la vitesse de la lumière. Améliorez vos performances avec de superbes modèles d’e-mails, le sélecteur de produits en un clic, les boosters CTR interactifs et des coupons de réduction uniques. Choisissez comment développer votre liste de diffusion Choisissez comment transformer vos visiteurs en abonnés avec une grande variété de formulaires d’inscription. Les formulaires d’Omnisend sont adaptés aux mobiles et entièrement personnalisables. Développez votre liste avec des boîtes d’inscription non intrusives, des fenêtres contextuelles d’accueil et d’intention de sortie, la amusante roue de la fortune et des pages de destination personnalisables.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Suivi des visiteurs du site Web
▶ Pages de destination
▶ Segmentation de campagne
▶ Tests multivariés
▶ Nourrir les prospects
▶ Drip marketing
▶ Analytics
▶ Gestion des prospects
▶ Gestion des canaux
▶ Notation des leads
▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Auto-répondeurs
▶ Réponses automatisées
▶ Planification automatisée
▶ Suivi du comportement
▶ Conformité CAN SPAM
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Suivi de campagne
▶ Attribution de canal
▶ Suivi des clics
▶ Gestion des contacts
▶ Suivi des conversions
▶ Base de données clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ CTA personnalisables
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Tableau de bord

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Omnisend peut se connecter à plus de 47 solutions tierces comme Zapier, Poptin, ou encore Shopify afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing et newsletters ? Nous avons classé Omnisend dans la catégorie des logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) : Un logiciel d’emailing et newsletters est un outil utilisé pour concevoir, envoyer et gérer des campagnes de marketing par email.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de marketing | Logiciels de marketing automation | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de marketing tout-en-un | Logiciels de landing pages (pages de destination) | Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels d’email tracking (suivi des emails) | Logiciels e-Commerce

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Commerce de détail, Vêtements et mode, Commerce de gros …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Omnisend : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Omnisend : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Omnisend est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) / logiciel de marketing à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Suivi des e-mails, Suivi des engagements, Actions déclenchées par un événement, Pour les petites entreprises…)

Rejoignez d’autres entreprises de commerce électronique qui choisissent le marketing par e-mail et SMS d’Omnisend pour augmenter leurs ventes, et non la charge de travail. L’intégration complète avec les plates-formes de commerce électronique, les flux de travail d’automatisation prédéfinis et l’édition intuitive et sans code facilitent la mise en route sans plonger dans les détails – à moins que vous ne le souhaitiez. Avec le marketing par e-mail à la base, créer de belles campagnes par e-mail est plus facile que jamais. Grâce à l’automatisation élégante d’Omnisend, vous pouvez personnaliser votre message en fonction des données client, de l’engagement de la campagne et du comportement d’achat. Contrairement à d’autres plateformes du marché, Omnisend vous permet d’ajouter plusieurs canaux dans un même workflow d’automatisation : email, SMS, notifications push, etc. Vous pouvez également synchroniser vos segments avec les publicités de reciblage Google et Facebook pour offrir une expérience client immersive. Avec Omnisend, le marketing omnicanal n’est pas seulement possible, il est aussi facile à mettre en oeuvre. Commencez à utiliser toutes les fonctionnalités d’Omnisend avec un forfait gratuit !

Ses avantages :

▲ Facilité d’utilisation : les utilisateurs évaluent systématiquement Omnisend comme étant convivial, avec des interfaces intuitives et une navigation facile qui facilitent la configuration rapide et le déploiement de la campagne.
▲ Assistance client : De nombreux avis soulignent l’excellent service client fourni par Omnisend. Les utilisateurs ont fait état d’expériences positives avec des équipes d’assistance réactives et serviables, ce qui constitue un avantage considérable pour tout service logiciel.
▲ Capacités d’intégration : Omnisend propose des options d’intégration robustes avec des plateformes de commerce électronique populaires telles que Shopify, WooCommerce et BigCommerce, ce qui améliore son utilité pour les détaillants en ligne.
▲ Automatisation et segmentation : Les capacités avancées d’automatisation et de segmentation de la plateforme sont souvent saluées. Ces fonctionnalités permettent de mettre en place des campagnes marketing très ciblées qui peuvent augmenter considérablement l’engagement et les ventes.
▲ Marketing multicanal : Outre le courrier électronique, Omnisend prend en charge le marketing par SMS et d’autres canaux, permettant une approche globale de la sensibilisation qui s’étend au-delà des campagnes de courrier électronique traditionnelles.

Ses inconvénients :

▼ Bugs de fonctionnalités et problèmes de chargement : Certains utilisateurs ont rencontré des bugs et des temps de chargement lents avec certaines fonctionnalités. Ces problèmes techniques peuvent nuire à l’efficacité et à l’expérience utilisateur.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Omnisend sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages d’Omnisend sont sa plate-forme de marketing de commerce électronique unifiée, ses outils pour créer de superbes campagnes par e-mail et ses flux de travail automatisés qui permettent de gagner du temps. Créez des campagnes attrayantes et visuellement attrayantes adaptées à votre marque. Avec l’éditeur de contenu Omnisend, vous pouvez créer des campagnes par e-mail et des newsletters attrayantes qui amélioreront vos taux de clics par e-mail. Vous pouvez choisir de travailler avec des modèles vierges ou standard et remplir les blocs de contexte avec votre texte et vos images. Il existe également des modèles thématiques prédéfinis prêts à l’emploi et que vous pouvez personnaliser avec votre logo, votre contenu marketing et vos coordonnées. Présentez vos produits dans une campagne en utilisant le Product Picker. Ajoutez des éléments interactifs comme une carte à gratter ou un coffret cadeau pour stimuler l’engagement des clients. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Omnisend avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Omnisend est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Amundsen, SM Global Shop, B-Wear, Divatress ou bien encore Island Olive Oil …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Omnisend est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Omnisend : Prix des versions premiums

Omnisend est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Pro: 16 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: 59 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 704 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) coute en moyenne 54,06 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Omnisend dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Omnisend offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Omnisend: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Omnisend offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) :

Prise en main de Omnisend en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Omnisend est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (omnisend.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : rapports de messagerie automatisés, intégration de bigcommerce, commerce électronique, segmentation de la clientèle, expansion multicanal, bulletins d’information, rapports de marketing, intégration de mailchimp, lettre d’information électronique, éditeur de modèle de courrier électronique …

Alternatives à Omnisend : les meilleurs logiciels d’emailing et newsletters

Voici notre sélection d’alternatives à Omnisend (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Klaviyo
– Brevo
– MailChimp
– Moosend
– HubSpot Marketing Hub
– JetSend

Kiliba

Activetrail

Metaforma.io

Activecampaign

Mailjet

Sarbacane

Getresponse

Mailchimp

Brevo

Comparatif Logiciels d’emailing et newsletters

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Omnisend et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

10Notre avis

Notre avis Omnisend

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Omnisend est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) / logiciel de marketing à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des e-mails, Suivi des engagements, Actions déclenchées par un événement, Pour les petites entreprises…)

Fonctionnalités

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Interface & Ergonomie

10

Intégrations & API

10

Sécurité & Support technique

10

Rapport Qualité / Prix

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Avantages

• Omnisend est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Marketing Automation, A/B Testing, Import / Export de données, Gestion des remises ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.