Next Caller

Notre avis sur Next Caller : un logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire à découvrir

Découvrir Next Caller: fonctionnalités & intégrations

Next Caller c’est quoi ?

Next Caller est un logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et industriels.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Edition de texte, Traitement du langage naturel, Création de contenu IA …

Le logiciel Next Caller est une plate-forme utilisée pour optimiser l’expérience client avec la vérification des appels et la détection des usurpations d’identité. Le logiciel propose à VeriCall d’identifier le niveau de menace sur chaque appel téléphonique dans les 200 millisecondes immédiatement après la réponse. Une solution de Machine Learning permet à votre entreprise de prendre des décisions d’authentification et de routage en temps réel au sein de votre SVI. Les centres d’appels, les petites et moyennes entreprises utilisent le logiciel.

Découvrir Next Caller

Ses principales fonctionnalités :

▶ Création de contenu IA
▶ Traitement du langage naturel
▶ Edition de texte

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Next Caller doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire ? Nous avons classé Next Caller dans la catégorie des logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire : Un logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire est un outil conçu pour suivre, contrôler et optimiser les niveaux de stocks au sein d’une entreprise.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire | Générateurs de texte par IA (intelligence artificielle) | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) | Logiciels pour centre d’appel (call center)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Next Caller : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Next Caller : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Next Caller est un logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire / générateur de texte par IA (intelligence artificielle) à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.

Découvrir Next Caller

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Next Caller sont généralement positifs : « Je décrirais MyCM comme étant très adaptable et très flexible. Il offre une visibilité sur les rapports automatisés. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Next Caller avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Next Caller est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Next Caller est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Next Caller : Prix des versions premiums

Next Caller est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Next Caller

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 551 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire coute en moyenne 101,76 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que NeXT dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Next Caller offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Next Caller : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que NeXT offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire :

Prise en main de Next Caller en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Next est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 446 982 255).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (pindrop.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Identification de l’appelant, Nom de l’appelant, Vérification de l’appelant, Identification du client, Service clientèle, Identification, Recherche inversée, Anti-fraude, Sécurité du centre d’appel, Usurpation de l’identité de l’appelant …

Alternatives à Next Caller : les meilleurs logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire

Voici notre sélection d’alternatives à Next Caller (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag
– Supermetrics
– Ecanvasser
– OneSaaS

Monstock

GSM

erplain

ChannelEngine

Cin7

Expedite Commerce

K inventory

LIRAO

Megaventory

Comparatif Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Next Caller et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

9.6Notre avis

Notre avis Next Caller

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Next Caller est un logiciel de gestion des stocks et de l'inventaire / générateur de texte par IA (intelligence artificielle) à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Next Caller est un logiciel de gestion des stocks et de l'inventaire populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Traitement du langage naturel, Création de contenu IA ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.