Netsuite SuiteCommerce

Notre avis sur Netsuite SuiteCommerce : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir Netsuite SuiteCommerce: fonctionnalités & intégrations

Netsuite SuiteCommerce c’est quoi ?

Netsuite SuiteCommerce est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 40000 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Panier, Plateforme de commerce électronique B2B, Distribution, commerce électronique ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Panier d’achat, Plateforme de commerce électronique B2B, Distribution, Ecommerce, Gestion des retours, CRM …

NetSuite SuiteCommerce est une plateforme de commerce électronique B2B et B2C intuitive, qui aide les commerçants à proposer des expériences en ligne pertinentes et attrayantes lors de leurs déplacements. Le logiciel peut être utilisé pour convertir les acheteurs en clients, générer du trafic vers les boutiques en ligne et augmenter les revenus en ligne en conséquence. De plus, il dispose également d’une interface riche en fonctionnalités et optimisée pour les mobiles, assez simple à surveiller et à améliorer en même temps. Les sites de commerce électronique B2B et B2C peuvent même offrir des expériences consommateur engageantes et pertinentes selon les besoins. De plus, les outils de gestion de site par glisser-déposer de NetSuite SuiteCommerce permettent aux organisations de lancer de nouvelles promotions, de générer des pages de destination et de publier du nouveau contenu sur le Web, en conséquence. Les utilisateurs peuvent également gérer tous les aspects liés à une entreprise individuelle, depuis les demandes de devis en ligne jusqu’au paiement des factures en ligne et au suivi à temps des soldes des comptes. Pour les marques de commerce électronique B2C, NetSuite SuiteCommerce offre une expérience d’achat personnalisée et engageante. Permettre aux consommateurs de vivre facilement une expérience d’achat enrichissante.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de l’inventaire
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des canaux
▶ Gestion du référencement
▶ GRC
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Sécurité des données
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Kitting
▶ Accès mobile
▶ Marketing multicanal
▶ Multi-devise
▶ Multi-emplacement
▶ Multi-magasins
▶ La gestion des commandes
▶ Gestion des promotions
▶ Gestion des retours
▶ Gestion des avis
▶ Gestion du référencement
▶ Gestion des expéditions
▶ Panier
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Modèles
▶ Gestion du site Web
▶ Gestion des stocks
▶ Gestion des canaux
▶ Marketing par e-mail
▶ Gestion du référencement
▶ Commerce électronique B2B
▶ Commerce électronique
▶ CRM
▶ Gestion du catalogue
▶ Gestion des canaux
▶ Comptes clients
▶ Commerce électronique de gros
▶ Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce
▶ commerce électronique
▶ Gestion du catalogue
▶ Accès mobile

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Netsuite SuiteCommerce peut se connecter à plus de 10 solutions tierces comme Neuron ESB, E-Commerce, ou encore ZoneBilling afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé Netsuite SuiteCommerce dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de gestion des commandes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Commerce de détail, Commerce de gros, Technologies et services de l’information …

▶ Tarifs : à partir de 40000 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Netsuite SuiteCommerce : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Netsuite SuiteCommerce : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Netsuite SuiteCommerce est un logiciel e-Commerce / logiciel de gestion des commandes à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Offrez des expériences d’achat attrayantes et personnalisées avec NetSuite SuiteCommerce. SuiteCommerce est une plateforme commerciale complète et unifiée qui alimente des milliers d’entreprises en ligne dans le monde entier. SuiteCommerce permet aux entreprises B2B et B2C de connecter chaque étape d’une activité multicanal et multi-sites. Ceux-ci incluent le commerce électronique, les points de vente, la gestion des commandes, le merchandising, le marketing, l’inventaire, l’ERP/les finances et le service client.

Ses avantages :

▲ Vue client unique à 360 degrés des interactions et des transactions sur plusieurs canaux, y compris en ligne, physiques, commerciaux et téléphoniques.
▲ Gérez plus d’une boutique en ligne et faites du commerce dans différents pays, langues et devises sur la même plateforme de commerce.
▲ Développez votre entreprise efficacement avec une application commerciale unique et intégrée qui relie votre entreprise à travers le commerce électronique, les points de vente, le marketing, la gestion des commandes, l’inventaire et la comptabilité.
▲ L’architecture AJAX, la mise en cache périphérique et un réseau de diffusion de contenu fournissent un site rapide et évolutif.
▲ Suivez l’efficacité des programmes marketing et créez des recommandations automatisées de vente croisée et de vente incitative pour améliorer la satisfaction client.
▲ Créez des sites qui s’affichent avec élégance sur tous les appareils, des smartphones et tablettes aux ordinateurs portables en passant par les ordinateurs de bureau.
▲ Gestion des retours
▲ CRM
▲ Gestion multi-magasins
▲ Gestion des avis

Ses inconvénients :

▼ Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Netsuite SuiteCommerce sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Netsuite SuiteCommerce avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Netsuite SuiteCommerce est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Dominos, Bettercloud, Poppin, Girl Scouts ou bien encore Adidas …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Netsuite SuiteCommerce est de 40000 euros par mois dans sa version standard

Netsuite SuiteCommerce : Prix des versions premiums

Netsuite SuiteCommerce est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ NetSuite SuiteCommerce: 40000 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Netsuite SuiteCommerce n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Netsuite SuiteCommerce offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Netsuite SuiteCommerce offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel e-Commerce :

Prise en main de Netsuite SuiteCommerce en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Oracle est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 16 506 271 000).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (netsuite.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Netsuite SuiteCommerce : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à Netsuite SuiteCommerce (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Web.com
– NetSuite
– Tally
– Brightpearl
– Sage Accounting (Sa
– WooCommerce

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Netsuite SuiteCommerce et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. App Store

9Notre avis

Notre avis Netsuite SuiteCommerce

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Netsuite SuiteCommerce est un logiciel e-Commerce / logiciel de gestion des commandes à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Netsuite SuiteCommerce est un logiciel e-Commerce très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Gestion des commandes, Gestion des retours, Gestion multi-magasins ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.