Matomo

Notre avis sur Matomo : un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) à découvrir

Découvrir Matomo: fonctionnalités & intégrations

Matomo c’est quoi ?

Matomo est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 19 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : analyses d’audience Internet, Analyses statistiques, Gestion de données, L’analyse des données, Surveillance du site Web ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Web analytics, Analyses statistiques, Gestion de données, Analyse des données, Surveillance du site Web, Tests A/B …

Reprenez le contrôle avec Matomo. Vous possédez 100 % des données de votre site Web, vous garantissez donc une confidentialité totale à vos clients. Conformité des données couverte. Matomo couvre toutes vos exigences de conformité en matière de données RGPD, HIPAA, CCPA et PECR. Matomo est livré avec un gestionnaire de balises intégré, qui permet aux gestionnaires d’intégrer des codes de suivi tiers aux sites Web et de surveiller les performances de diverses campagnes marketing et canaux externes. Il offre une multitude de fonctionnalités telles que la conservation personnalisée des données, l’authentification SAML et LDAP, le journal d’activité, la gestion RGPD, l’analyse des médias, les rapports personnalisables et bien plus encore. De plus, il offre des fonctionnalités en marque blanche, qui permettent aux utilisateurs de personnaliser l’interface à l’aide de logos, de thèmes, de polices et de couleurs personnalisés. Matomo prend en charge l’intégration avec diverses applications tierces…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Notifications d’alerte
▶ Suivi du temps passé sur le site
▶ Suivi des conversions
▶ Cartes thermiques
▶ Suivi des interactions utilisateur
▶ Gestion de campagne
▶ Génération de rapports
▶ Suivi des événements
▶ Test AB
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse comportementale
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Suivi de campagne
▶ Attribution de canal
▶ Suivi des conversions
▶ Profils clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Tableau de bord personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Tableau de bord
▶ Création de tableau de bord
▶ Outils d’analyse de données
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Glisser-déposer
▶ Pour les sites Web
▶ Etablissement d’objectifs/suivi
▶ Cartes thermiques
▶ Surveillance des KPI
▶ Suivi des mots clés
▶ Gestion de sites multiples
▶ Suivi des pages vues
▶ Indicateurs de performance
▶ Tableaux de bord privés
▶ Tableaux de bord publics
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Suivi des références

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Matomo peut se connecter à plus de 27 solutions tierces comme VPiX 360, Publitas, ou encore PHP afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel web analytics ? Nous avons classé Matomo dans la catégorie des logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) : Un logiciel de web analytics (analyse web) est une solution numérique utilisée pour mesurer, analyser et interpréter les données relatives à l’activité des utilisateurs sur un site web.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels de business intelligence (BI) | Plateformes de gestion de données (DMP: data management platforms) | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels de mobile analytics (analyse des performances d’une application mobile) | Logiciels de cartographie du parcours client | Logiciels analytics | Logiciels de monitoring de site web

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et référenceurs d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 19 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Matomo : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Matomo : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Matomo est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) / logiciel de business intelligence (BI) à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces, Alertes/Notifications, Rapports et statistiques, Import/Export de données…)

Matomo est la principale plateforme d’analyse Web open source, utilisée sur plus de 1,4 million de sites Web dans plus de 190 pays et traduite dans plus de 50 langues. Matomo valorise la protection de la vie privée, la propriété à 100 % des données et l’absence d’échantillonnage de données. Il propose deux options d’hébergement différentes : cloud et sur site. Le cloud simplifie l’installation, tandis que On-Premise est le logiciel PHP/MySQL gratuit, open source et auto-hébergé que vous pouvez installer sur votre propre serveur, ce qui vous offre une flexibilité maximale. Cet outil premium d’analyse Web et d’optimisation des conversions est conçu pour vous donner les informations les plus concluantes avec une gamme complète de fonctionnalités telles que des cartes thermiques, des enregistrements de sessions, des objectifs, des analyses de formulaires, des profils de visiteurs, du commerce électronique et des entonnoirs.

Ses avantages :

▲ Mise à l’échelle sans limitation de données – Ne soyez pas lié par les limitations de données, avec Matomo, vous pouvez suivre des centaines de sites Web, créer des rapports principaux récapitulatifs et consolider les données dans une seule vue
▲ Garantir la conformité au RGPD – Être conforme au RGPD est une chose, mais avoir un responsable RGPD vous garantit un contrôle total lors du traitement des données personnelles de votre utilisateur
▲ Maintenez une stricte confidentialité des données avec l’analyse des journaux – Si vous devez vous conformer à des politiques strictes de sécurité des données, utilisez l’analyse des journaux du serveur comme méthode alternative pour suivre les utilisateurs de votre site Web.
▲ Analyses Web et expérience utilisateur sur une seule plate-forme – Optimisez facilement l’engagement et les conversions à l’aide de puissantes analyses Web, de cartes thermiques intégrées et d’enregistrements de session sur une seule plate-forme.
▲ Aucun échantillonnage de données, des rapports précis à 100 % – Matomo ne fournit que les faits. Alors que la plupart des concurrents combleront les lacunes avec un échantillonnage de données … L’utilisation de 100 % de vos données garantit que vos rapports sont précis à 100 %.
▲ Reporting
▲ Rapports programmés/automatisés
▲ Enregistrement de l’activité de l’écran
▲ Rechercher/Filtrer
▲ Préparation des données en libre-service

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Matomo sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : fournit des analyses d’utilisateurs perspicaces. Très facile à mettre en oeuvre et le tableau de bord fournit diverses analyses graphiques. La meilleure alternative à la plateforme Google Analytics. Une meilleure plateforme d’analyse open source. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Matomo avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Matomo est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Strava, Wongnai ou bien encore Stockx …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Matomo est de 19 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Matomo : Prix des versions premiums

Matomo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Essential: 19 euros par mois
▶ Business: 29 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 417 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) coute en moyenne 94,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Matomo Analytics dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Matomo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Matomo: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Matomo Analytics offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) :

Prise en main de Matomo en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Matomo est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (matomo.org), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : google analytics, lampe, mysql, php, analytique en temps réel, analytique de réseaux sociaux, basé sur les balises, analytique web, reporting analytique, analytique …

Alternatives à Matomo : les meilleurs logiciels web analytics

Voici notre sélection d’alternatives à Matomo (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Piwik : Matomo (anciennement Piwik) est un logiciel PHP MySQL complet que vous téléchargez et installez sur votre propre serveur Web. À la fin du processus d’installation de cinq minutes, vous recevrez un code JavaScript.

– Google Analytics : Google Analytics vous permet de mesurer votre retour sur investissement publicitaire et de suivre vos sites et applications Flash, vidéo et de réseautage social.

– Countly : Countly est une solution d’analyse de produit et un catalyseur d’innovation qui aide les organisations à suivre les performances des produits, le parcours et le comportement des utilisateurs sur les applications mobiles, Web et de bureau.

– Adobe Analytics : Il s’agit d’un service d’analyse Web utilisé dans la mesure, la collecte, l’analyse et la création de rapports de données Web à des fins de compréhension et d’optimisation de l’utilisation du Web. Cela facilite les choses difficiles. Son IA et son apprentissage automatique apportent des opportunités et des réponses cachées à tout le monde en un seul clic.

– Open Web Analytics : Il s’agit d’un logiciel d’analyse Web open source que vous pouvez utiliser pour suivre et analyser la façon dont les gens utilisent vos sites Web et vos applications. Il fournit aux propriétaires de sites Web et aux développeurs des moyens simples d’ajouter des analyses Web à leurs sites à l’aide de simples API basées sur Javascript, PHP ou REST.

Mixpanel

Databox

Matomo

Adobe Analytics

Google Analytics

Gosquared

Gtmetrix

Abla Analytics

Appyuser

Comparatif Logiciels web analytics

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Matomo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

9.2Notre avis

Notre avis Matomo

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Matomo est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) / logiciel de business intelligence (BI) à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces, Alertes/Notifications, Rapports et statistiques, Import/Export de données…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Matomo est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Gestion de contenu, Reporting, Enregistrement de l'activité de l'écran ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.