Markeaze
Avis Markeaze : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Markeaze est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) : Markeaze Live Chat accélère votre service client et aide votre équipe à gérer les tâches de routine plus efficacement. Virtual Sales and Support Assistant élimine le besoin de faire appel à une équipe de service client et automatise les processus de support et de vente.
Notre avis sur Markeaze : un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à découvrir
Découvrir Markeaze: fonctionnalités & intégrations
Markeaze c’est quoi ?
Markeaze est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Fiches produit avec le bouton CTA, Avant-goût et événements clients, Réponses automatiques générées par l’IA, Gestion des contacts, Gestion des listes de diffusion, Campagnes goutte à goutte …
Markeaze révolutionne la manière de gérer les abonnés et les clients. Grâce aux analyses avancées de Markeaze, vous pouvez suivre les performances des campagnes, créant ainsi un processus plus efficace de gestion des abonnés. Les données collectées peuvent ensuite être utilisées comme un puissant outil d’amélioration. Markeaze propose une segmentation dynamique, donnant la possibilité d’affiner et de cibler le public avec plus de précision. L’utilisateur peut même utiliser les données pour obtenir des informations précieuses sur les abonnés, permettant ainsi d’optimiser les campagnes pour de meilleures performances. Avec Markeaze, la gestion des abonnés et des clients est plus facile que jamais.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Suivi d’activité
▶ Gestion des e-mails
▶ Test AB
▶ Analyse de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des connaissances
▶ Analyse des données
▶ Collecte de données
▶ Système de chat en direct
▶ Gestion de groupe
▶ Pour mobile
▶ Gestion du flux de travail
▶ Chat/Messagerie
▶ Cartographie du parcours client
▶ Communication multicanal
▶ Chat en direct
▶ Gestion des modèles
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des listes de diffusion
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Tests A/B
▶ Tests multivariés
▶ Hiérarchisation et routage intelligents du chat
▶ Recherche de produits intégrée
▶ Récupération de panier abandonné
▶ Sensibilisation omnicanale
▶ Contenu du panier et commandes actives
▶ Fiches produit avec le bouton CTA
▶ Avant-goût et événements clients
▶ Réponses automatiques générées par l’IA
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Markeaze doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing et newsletters ? Nous avons classé Markeaze dans la catégorie des logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) : Un logiciel d’emailing et newsletters est un outil utilisé pour concevoir, envoyer et gérer des campagnes de marketing par email.
On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de live chat | Logiciels de chatbot
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Markeaze : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Markeaze : Markeaze est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à explorer et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Markeaze Virtual Sales&Support Assistant est conçu pour le commerce électronique afin de stimuler les ventes et d’augmenter la conversion. Tue les tâches routinières et désagréables et automatise le support client.
Ses avantages :
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Markeaze sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Markeaze avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Markeaze est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Markeaze est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Markeaze : Prix des versions premiums
Markeaze est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Free: 0 euro par mois
▶ Start: 90 euros par mois
▶ Grow: 450 euros par mois
▶ Scale: 600 euros par mois
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Free | Start | Grow | Scale |
| gratuit | 90 euros | 450 euros | 600 euros |
| par mois | par mois | par mois | par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 823 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de service client (assistance / support / SAV) coute en moyenne 54,05 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Markeaze dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Markeaze offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Markeaze : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Markeaze offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Markeaze est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (markeaze.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Markeaze | ||
| Siège social | San Francisco, California | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Markeaze : les meilleurs logiciels d’emailing et newsletters
Voici notre sélection d’alternatives à Markeaze (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– LiveAgent
– Zoho Desk
– LiveChat
– Freshdesk
– Hubspot CRM
– monday.com
– Constant Contact
– SendFox
– AWeber
– GetResponse
Comparatif Logiciels d’emailing et newsletters
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Markeaze et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
- Markeaze est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Planification de campagne, Gestion des connaissances ...
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
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