Launch27

Notre avis sur Launch27 : un logiciel de prise de rendez-vous en ligne à découvrir

Découvrir Launch27: fonctionnalités & intégrations

Launch27 c’est quoi ?

Launch27 est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 59 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Réservations, Prise de rendez-vous, Service de ménage ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réservations, Prise de rendez-vous, Service de ménage, Gestion des clients, Gestion des expéditions, Gestion des travaux …

Rejoignez des milliers d’entreprises de nettoyage en pleine croissance qui utilisent le logiciel de planification de rendez-vous de Launch27. Obtenez plus de travaux de nettoyage. Moins de planification. Traitement des paiements pratique. Rejoignez des milliers de clients libres de réussir et de lancer, développer et développer leur entreprise de services de ménage. Un logiciel de planification de rendez-vous révolutionnaire qui maximise l’efficacité et la rentabilité pour les entreprises de ménage. Tout ce dont vous avez besoin pour créer des clients satisfaits.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Portail Client
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des remises
▶ Gestion des expéditions
▶ Glisser-déposer
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Estimation
▶ Gestion des travaux
▶ Planification des travaux
▶ Accès mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Reservation en ligne
▶ Devis/Estimations
▶ Notes / Avis
▶ Données en temps réel
▶ Rendez-vous récurrents
▶ Rappels
▶ Routage
▶ Planification
▶ Historique d’entretien
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion des bons de travail
▶ Intégrations tierces
▶ Alertes/Notifications

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Launch27 peut se connecter à plus de 16 solutions tierces comme Twilio, Quality Driven Software, ou encore Twilio afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de prise de rendez-vous en ligne ? Nous avons classé Launch27 dans la catégorie des logiciels de prise de rendez-vous en ligne : Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne est une application qui permet aux utilisateurs de planifier, gérer, et suivre des rendez-vous ou des réservations via une interface web.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels pour services de ménage | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 59 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Launch27 : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Launch27 : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Launch27 est un logiciel de gestion client / logiciel de prise de rendez-vous en ligne à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Rendez-vous récurrents, Moteurs de réservation d’hôtel, Service de ménage, Facturation et facturation…)

Launch27 est un puissant système de réservation basé sur le cloud pour les prestataires de services et leurs clients. Élégant et robuste, ce moteur de réservation en ligne permet aux clients de payer des services en ligne via une caisse sécurisée et d’envoyer des rappels et des notifications aux clients par e-mail et SMS. Les fonctionnalités importantes incluent une conception adaptée aux mobiles, des formulaires de réservation en ligne personnalisables, des notifications de rendez-vous, le paiement des frais en ligne, des calendriers de disponibilité, etc.

Ses avantages :

▲ Les utilisateurs peuvent définir des prix personnalisés pour différentes zones géographiques
▲ Launch27 s’intègre à des applications telles que QuickBooks, Stripe, Zapier, Twilio et Google Analytics, servant à aider les utilisateurs à gérer l’activité comptable, à contrôler les paiements par carte de crédit et à explorer l’analyse Web.
▲ Les utilisateurs peuvent programmer des rappels et des suivis de rendez-vous automatiques afin de réduire le nombre de non-présentations et de recueillir les commentaires des clients.
▲ Launch27 propose un calendrier de planification par glisser-déposer permettant aux utilisateurs de gérer les horaires de travail des employés.
▲ Les utilisateurs peuvent créer des formulaires de réservation personnalisables à partir desquels les clients peuvent planifier facilement leurs propres rendez-vous en ligne.
▲ API
▲ Import/Export de données
▲ Accès mobile
▲ Marque personnalisable
▲ Marketing par e-mail

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Launch27 sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Launch27 sont son API personnalisable, son accessibilité et sa capacité à faciliter la migration L’intégration de ce système de réservation en ligne sur le site Web d’une entreprise peut être effectuée en copiant et en collant les données requises. L’API personnalisable permet d’adapter l’apparence du système à celle de l’entreprise. La gestion des ressources peut être bien faite et les planificateurs de tâches permettent aux entreprises d’avoir un aperçu de toutes les tâches planifiées à portée de main. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Launch27 avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Launch27 est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Launch27 est de 59 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Launch27 : Prix des versions premiums

Launch27 est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 59 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Plus: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Launch27 dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Launch27 offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Launch27: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Launch27 offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Launch27 est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (launch27.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Launch27 : les meilleurs logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Voici notre sélection d’alternatives à Launch27 (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Housecall Pro
– Acuity Scheduling
– Square Appointments
– MioCommerce
– Jobber
– Eventbrite
– Calendly
– BookingKoala
– Zenbooker
– Hubstaff

CallPage Meetings

FareHarbor

Taskeo

AppointmentCare

Booknetic

doctoranytime

EasyWeek

Flash Appointments

Koalendar

Comparatif Logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Launch27 et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de prise de rendez-vous en ligne du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X

9.2Notre avis

Notre avis Launch27

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Launch27 est un logiciel de gestion client / logiciel de prise de rendez-vous en ligne à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rendez-vous récurrents, Moteurs de réservation d'hôtel, Service de ménage, Facturation et facturation…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Launch27 est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la paie, Gestion des remises, API, Accès mobile ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.