Kukui

Notre avis sur Kukui : un logiciel pour concessionnaire automobile à découvrir

Découvrir Kukui: fonctionnalités & intégrations

Kukui c’est quoi ?

Kukui est un logiciel pour concessionnaire automobile en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Réparation automobile, Carrosserie ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réparation automobile, Carrosserie, Optimisation du taux de conversion, Gestion des bons de travail, Suivi des véhicules, Recherche de NIV …

Kukui fournit aux entreprises une plate-forme de marketing personnalisée qui s’intègre au système de point de vente (POS) de chaque organisation. Cela donne à chacun des clients de Kukui des données quantitatives montrant leur retour sur investissement, le nombre de nouveaux clients en fonction de leur système de point de vente, des statistiques révélant leur taux de fidélisation de la clientèle et des domaines pour améliorer leur entreprise grâce au suivi des appels téléphoniques, des formulaires de rendez-vous et les commentaires des avis des clients.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Prise de rendez-vous
▶ GRC
▶ Base de données de contacts
▶ Base de données clients
▶ Planification de l’entretien
▶ Indicateurs de performance
▶ POS
▶ Devis/Estimations
▶ Planification
▶ Historique d’entretien
▶ Décodeur NIV
▶ Recherche de NIV
▶ Suivi des véhicules
▶ Gestion des bons de travail
▶ Optimisation du taux de conversion

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Kukui peut se connecter à plus de 15 solutions tierces comme MechanicDesk, Yes Management System, ou encore Shop-Ware afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour concessionnaire automobile ? Nous avons classé Kukui dans la catégorie des logiciels pour concessionnaire automobile : Un logiciel pour concessionnaire automobile est une application spécialement conçue pour gérer les opérations d’une concession de véhicules.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels pour garage et dépanneur | Logiciels CRM | Logiciels pour concessionnaire automobile

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE des secteurs Automobile …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Kukui : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Kukui : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kukui est un logiciel pour garage et dépanneur / logiciel CRM à vérifier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

La plateforme de réussite tout-en-un de Kukui est une solution logicielle de marketing intégrée robuste qui aide les entreprises du secteur de la réparation automobile à développer leur marque et à la faire passer au niveau supérieur. Kukui propose des outils pour l’optimisation du taux de conversion, l’intégration des points de vente, le marketing et la rétention par e-mail ainsi que le suivi des revenus.

Ses avantages :

▲ Les outils de gestion de la relation client (CRM) de Kukui permettent aux utilisateurs d’afficher, d’organiser et de gérer tous les contacts dans un seul tableau de bord.
▲ Des e-mails marketing personnalisés peuvent être envoyés pour entretenir des prospects, renforcer la notoriété de la marque et renforcer les relations avec les clients.
▲ Les performances marketing, les taux de conversion des prospects et les revenus moyens par client peuvent tous être suivis sur le tableau de bord en temps réel de Kukui.
▲ Kukui peut être intégré aux systèmes de point de vente (POS) existants de l’entreprise pour suivre les revenus.
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Kukui sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : de notation flexible – Facile à mettre en place – Equipe très solidaire et réactive – Facile à reproduire »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Kukui avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Kukui est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Moran Family Of Brands et Drive Autocare …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Kukui est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Kukui : Prix des versions premiums

Kukui est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 68 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour garage et dépanneur coute en moyenne 86,44 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Kukui dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Kukui offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Kukui : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Kukui offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour concessionnaire automobile :

Prise en main de Kukui en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Kukui est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (kukui.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Kukui : les meilleurs logiciels pour concessionnaire automobile

Voici notre sélection d’alternatives à Kukui (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Shop Boss
– Shop-Ware
– eServiceIntelligenceCRM
– Yes Management System
– EZ Auto Scheduler
– R.O. Writer
– STAR Service Manager
– AutoLeap
– Mobile Tech RX
– VWO

Autocerfa

CAROOLINE

DealerSocket

Planet VO

Spider VO

CDK Global

AutoDealer Plus

EMDECS

DealerTrack

Comparatif Logiciels pour concessionnaire automobile

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Kukui et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour concessionnaire automobile du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.3Notre avis

Notre avis Kukui

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kukui est un logiciel pour garage et dépanneur / logiciel CRM à vérifier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Kukui est un logiciel pour garage et dépanneur populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Indicateurs de performance, Devis/Estimations ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.