Knowledge360

Notre avis sur Knowledge360 : un logiciel de business intelligence (BI) à découvrir

Découvrir Knowledge360: fonctionnalités & intégrations

Knowledge360 c’est quoi ?

Knowledge360 est un logiciel de business intelligence (BI) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la BI : Veille concurrentielle, Intelligence artificielle, L’intelligence d’entreprise, Étude de marché ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Veille concurrentielle, Intelligence artificielle, Intelligence d’entreprise, Etude de marché, Recherche/Filtre, Rapports et statistiques …

Knowledge360 facilite l’agrégation et la visualisation de vos informations à partir d’une solution centralisée. Les utilisateurs passent moins de temps à rechercher et à organiser les informations et plus de temps à collaborer avec leur équipe pour développer des analyses ciblées et prendre des décisions stratégiques. La plate-forme de logiciel en tant que service basée sur un abonnement permet aux équipes de développement d’entreprise, de marketing, de vente et de développement de produits de trouver, d’afficher et de partager rapidement des informations. Chaque utilisateur a la possibilité de consommer des informations dans un format qui lui convient grâce à des tableaux de bord personnalisables et à mise à jour dynamique, tout en collaborant et en partageant des informations clés avec son équipe ou dans toute l’entreprise de manière rapide et intuitive. Knowledge360 est pré-rempli avec des informations clés, notamment des actualités et la presse provenant de plus de 500 000 sources en ligne, des médias sociaux, des informations financières premium, et plus. Alors que d’autres solutions nécessitent des consultants en implémentation et des coûts initiaux élevés, Knowledge360 déploie des outils d’agrégation de données robustes et une assistance d’intégration dédiée afin que votre équipe puisse être opérationnelle dès aujourd’hui.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Analyse ad hoc
▶ Requête ad hoc
▶ Rapports ad hoc
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse comparative
▶ Cartographie
▶ Outils de collaboration
▶ Analyse compétitive
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Capture et transfert de données
▶ Connecteurs de données
▶ Visualisation de données
▶ Pour les soins de santé
▶ Pour les équipes de vente/organisations
▶ Suivi des mots clés
▶ Apprentissage automatique
▶ Gestion des métadonnées
▶ Surveillance
▶ Traitement du langage naturel
▶ Indicateurs de performance
▶ Analyses prédictives
▶ Publication / Partage
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Autorisations basées sur les rôles
▶ Cartes de pointage
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Analyses statistiques
▶ Planification stratégique
▶ Balisage

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Knowledge360 peut se connecter à plus de 17 solutions tierces comme X, Google Drive, ou encore TeamTime afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de business intelligence ? Nous avons classé Knowledge360 dans la catégorie des logiciels de business intelligence (BI) : Un logiciel de business intelligence (BI) est une application qui aide les entreprises à collecter, analyser et visualiser des données pour prendre des décisions informées.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels d’intelligence artificielle (IA) | Logiciels d’étude de marché | Logiciels de veille concurrentielle | Logiciels de gestion de documents | Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Knowledge360 : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Knowledge360 : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Knowledge360 est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel d’intelligence artificielle (IA) à interroger et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Gestion des modèles
▲ Intégrations tierces
▲ Indicateurs de tendance/problème
▲ Analyse de tendance
▲ Analytique visuelle
▲ Surveillance du site Web
▲ Visualisation des données
▲ Rapports/Analyses
▲ Analyse visuelle
▲ Tableau de bord

Ses inconvénients :

▼ En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Knowledge360 sont généralement positifs : « Nous sommes en mesure de mieux connecter notre organisation mondiale. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Knowledge360 avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Knowledge360 est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Knowledge360 est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Knowledge360 : Prix des versions premiums

Knowledge360 est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1520 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de business intelligence (BI) coute en moyenne 100,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Knowledge360 dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Knowledge360 offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Knowledge360: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Knowledge360 offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de business intelligence (BI) :

Prise en main de Knowledge360 en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Knowledge360 est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cipher-sys.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Knowledge360 : les meilleurs logiciels de business intelligence

Voici notre sélection d’alternatives à Knowledge360 (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Microsoft Power BI
– Tableau
– Google Data Studio
– Remedy Knowledge
– Breezio
– Opendecide
– Kbpublisher
– Um
– Assyst06
– Proprofs Knowledge Base

Fivetran

Adriel

DigDash

Microsoft Power Bi

Tilkee

Whatagraph

Clicdata

DashThis

FullStory

Comparatif Logiciels de business intelligence

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Knowledge360 et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de business intelligence (BI) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.2Notre avis

Notre avis Knowledge360

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Knowledge360 est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel d'intelligence artificielle (IA) à interroger et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Knowledge360 est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Visualisation des données, Alertes - notifications - rappels, Gestion des modèles, Indicateurs de tendance/problème ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.