Knexus

Notre avis sur Knexus : un logiciel de marketing de contenu (content marketing) à découvrir

Découvrir Knexus: fonctionnalités & intégrations

Knexus c’est quoi ?

Knexus est un logiciel de marketing de contenu (content marketing) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Tableau de bord, Analyse prédictive, Analyse de texte, Gestion des commentaires, Gestion des opérations, Gestion des connaissances …

Les clients de Knexus comprennent des marques telles que BlackRock, BNY Mellon, Dimension Data, GSK, Hilton Hotels, Office Depot et STA Travel. Pour Knexus, tout est question d’expérience client. Aider les marques à transformer leur approche du contenu et à obtenir un engagement rentable est le facteur clé qui alimente l’innovation technologique continue de Knexus. Alors que le numérique continue de toucher tous les aspects du parcours client, nous donnons aux spécialistes du marketing la possibilité d’atteindre efficacement leurs clients où qu’ils se trouvent. Nous vivons une époque incroyable où l’innovation technologique redéfinit l’expérience client dans un monde connecté numériquement. En fait, avec plus de trois milliards d’internautes dans le monde, près d’un milliard de sites Web et de contenus en ligne qui se développent à un rythme exponentiel, l’utilisation efficace du contenu et l’engagement rentable du public sont aujourd’hui un défi essentiel pour les marques.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des connaissances
▶ Analyse des sentiments
▶ Analyse de texte
▶ Gestion d’enquêtes
▶ Tableau de bord
▶ Analyse des tendances
▶ Gestion des feedbacks
▶ Gestion des actions
▶ Segmentation client
▶ Collecte multicanal
▶ Personnalisation d’optimisation
▶ Tests
▶ CRM
▶ expérience client
▶ Gestion des actions
▶ Gestion des connaissances
▶ Analyse des sentiments
▶ Segmentation client
▶ Collecte de données multicanal
▶ Gestion des enquêtes/sondages
▶ Tableau de bord
▶ Analyse prédictive
▶ Analyse de texte
▶ Gestion des commentaires
▶ Gestion des opérations

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Knexus doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing de contenu ? Nous avons classé Knexus dans la catégorie des logiciels de marketing de contenu (content marketing) : Un logiciel de marketing de contenu est une application conçue pour planifier, créer, distribuer et analyser le contenu marketing afin d’engager les audiences et atteindre les objectifs commerciaux.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de marketing de contenu (content marketing) | Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels de marketing vidéo

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Knexus : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Knexus : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Knexus est un logiciel de marketing de contenu (content marketing) / logiciel de marketing sur les réseaux sociaux à examiner et nous lui avons attribué la note de 6,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Knexus est une plateforme d’optimisation de contenu IA qui aide les marques à créer des expériences de contenu pertinentes, livrées à grande échelle et rapidement.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Knexus sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Knexus avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Knexus est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Knexus est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Knexus : Prix des versions premiums

Knexus est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 568 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing de contenu (content marketing) coute en moyenne 65,29 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Knexus dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Knexus offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Knexus offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Knexus EMEA Limited est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (knexusgroup.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Knexus : les meilleurs logiciels de marketing de contenu

Voici notre sélection d’alternatives à Knexus (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SurveySparrow
– Olark
– Hiver
– LinkedIn Elevate
– VigLink
– Curata
– ScribbleLive
– Stackla
– Contently
– MailMunch

Kajabi

Adictiz

Desk-Net

Foleon

Topic

Vyond

XaitWebProposal

AdClarity

Clearscope

Comparatif Logiciels de marketing de contenu

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Knexus et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing de contenu (content marketing) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

6.8Notre avis

Notre avis Knexus

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Knexus est un logiciel de marketing de contenu (content marketing) / logiciel de marketing sur les réseaux sociaux à examiner et nous lui avons attribué la note de 6,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

6.8

Interface & Ergonomie

6.8

Intégrations & API

6.8

Sécurité & Support technique

6.6

Rapport Qualité / Prix

6.7

Avantages

• Knexus est un logiciel de marketing de contenu (content marketing) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Segmentation, Gestion des feedbacks, Segmentation client ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.