ironSource

Notre avis sur ironSource : un logiciel d’engagement client (customer engagement) à découvrir

Découvrir ironSource: fonctionnalités & intégrations

ironSource c’est quoi ?

ironSource est un logiciel d’engagement client (customer engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Applications mobiles, Header Bidding, Analyse, 2D, Commerce électronique, Réalité virtuelle …

ironSource est une plateforme cloud de monétisation et d’analyse d’applications conçue pour aider les développeurs et les créateurs de contenu mobile à rationaliser les processus de marketing, d’analyse, de monétisation et de publication d’applications. Il fournit des outils qui aident les administrateurs à gérer les campagnes, à gérer les enchères dans l’application, à surveiller la qualité des annonces, à générer des rapports en temps réel et bien plus encore via un tableau de bord unifié. La plate-forme permet aux utilisateurs de concevoir des créations, d’optimiser des stratégies, de maximiser les valeurs d’impression, d’effectuer des tests A/B et de personnaliser les flux publicitaires, permettant ainsi de générer des revenus. Grâce à son module d’analyse, les développeurs peuvent obtenir des informations sur les performances des applications, analyser plusieurs indicateurs de performance clés (KPI) et comparer diverses mesures telles que le taux d’engagement, le taux d’utilisation et les utilisateurs engagés quotidiennement. De plus, il…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rapports ASO
▶ Suivi du classement des mots clés
▶ Outils de recherche de mots clés
▶ Intelligence publicitaire
▶ Publicité display
▶ Développement de jeux
▶ Prototypage
▶ Drag & Drop
▶ Gestion de réseau
▶ Gestion d’actifs
▶ Réalité virtuelle
▶ Commerce électronique
▶ 2D
▶ Analyse
▶ Header Bidding
▶ Applications mobiles

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ironSource peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme Andromo, Singular, ou encore FreeWheel Beeswax afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Andromo
– devtodev
– DV Publisher Suite
– FreeWheel Beeswax
– Intuizi
– Singular
– XMP
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement client ? Nous avons classé ironSource dans la catégorie des logiciels d’engagement client (customer engagement) : Un logiciel d’engagement client est une solution qui aide les entreprises à interagir de manière proactive et significative avec leurs clients tout au long du parcours client.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels CRM | Logiciels de gestion de campagnes publicitaires | Logiciels de publicité mobile | Logiciels de publicité

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ironSource : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ironSource : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ironSource est un logiciel de gestion client / logiciel d’engagement client (customer engagement) à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Tout ce dont vous avez besoin pour la croissance du jeu. ironSource crée des technologies qui aident les développeurs de jeux à faire passer leurs jeux au niveau supérieur, notamment le plus grand réseau publicitaire vidéo intégré au secteur, une solide plateforme de médiation publicitaire mobile et une plateforme d’acquisition d’utilisateurs basée sur les données. Les plus grands développeurs de jeux du secteur font confiance à ironSource pour leurs activités car nous leur fournissons tout ce dont ils ont besoin pour se développer sur une seule plateforme puissante.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ironSource sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ironSource avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ironSource est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Mighty Games, Monarc Gaming Labs, Xyrality, Iscool ou bien encore Lovoo Gmbh …

Prix & Essai gratuit

Le prix de ironSource est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ironSource : Prix des versions premiums

ironSource est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que ironSource Mobile dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ironSource offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ironSource : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ironSource Mobile offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement client (customer engagement) :

Prise en main de ironSource en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Ironsource est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (is.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ironSource : les meilleurs logiciels d’engagement client

Voici notre sélection d’alternatives à ironSource (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Trible
– The Forge AI
– AdPumb
– Felvin
– Monetizee
– INCYMO.AI
– AdCreative.ai
– Kevel
– Google Ad Manager
– AppSamurai

Nudgify

Disciple

Formaloo

Pushwoosh

ClientZen

Helpwise

idomoo

Lisa

Screencastify

Comparatif Logiciels d’engagement client

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ironSource et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement client (customer engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

7.8Notre avis

Notre avis ironSource

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ironSource est un logiciel de gestion client / logiciel d'engagement client (customer engagement) à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• ironSource est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Drag & Drop, Prototypage, Gestion de réseau ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.