Innkeeper’s Advantage

Avis Innkeeper’s Advantage : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Logiciel SaaS

40,00 

Innkeeper’s Advantage est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) : InnKeepers Advantage est un logiciel de gestion hôtelière avancé qui rend la réservation facile et rapide. Grâce à sa technologie glisser-déposer, vous pouvez attribuer les chambres au client sans problème.

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Notre avis sur Innkeeper's Advantage : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir

Notre avis sur Innkeeper’s Advantage : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir

Découvrir Innkeeper’s Advantage: fonctionnalités & intégrations

Innkeeper’s Advantage c’est quoi ?

Innkeeper’s Advantage est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 40 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion de la propriété hôtelière, Gestion de l’hôtel ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de la propriété hôtelière, Gestion de l’hôtel, Réservations de groupe, Gestion des clients, Traitement des paiements, Gestion des promotions …

Innkeeper’s Advantage est une solution cloud intégrée de réservation et de gestion de propriétés hôtelières conçue pour les chambres d’hôtes, les auberges de charme et bien plus encore. Les fonctionnalités clés comprennent la gestion du front office, la gestion du marketing, la réservation en ligne et une application de point de vente (POS) de chèques-cadeaux. Innkeeper’s Advantage fournit un site Web personnalisé que les utilisateurs peuvent modifier pour fournir des informations en temps réel sur le type de propriété, les offres, les images, les chambres et bien plus encore. Les utilisateurs peuvent également gérer les tarifs des chambres de leurs propriétés en temps réel par saison ou événement spécifique et suivre les détails des réservations. De plus, Innkeeper’s Advantage propose un moteur de réservation mobile. Il permet également aux utilisateurs d’éliminer les doubles réservations et de coordonner leurs calendriers de disponibilité sur différents sites de voyage.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Indicateur de disponibilité
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Facturation
▶ Gestion du taux de facturation
▶ Gestion des réservations
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ La gestion des canaux
▶ Gestion des contacts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ Séjour prolongé
▶ Pour les locations de vacances
▶ Gestion de la réception
▶ Intégration GDS/OTA
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Gestion de l’entretien ménager
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Automatisation du marketing
▶ Gestion multicanal
▶ Marketing multicanal
▶ Reservation en ligne
▶ POS
▶ Gestion des prix / marges
▶ Gestion des promotions
▶ Gestion des tarifs
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des réservations
▶ La gestion des recettes
▶ Gestion des avis
▶ Réservation de chambre
▶ Propriété unique
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion du site Web

 

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Innkeeper’s Advantage peut se connecter à plus de 15 solutions tierces comme Hotels.com, Twilio, ou encore Vrbo afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Airbnb Book It Now Booking.com
Breezeway Expedia Hotels.com
KAYAK Lightspeed POS Priceline
QuickBooks Tripadvisor Twilio
Vrbo Authorize.Net VacationRentPayment

 

Caractéristiques :

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé Innkeeper’s Advantage dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels de réservation (booking)

Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …

Tarifs : à partir de 40 euros par mois

Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Innkeeper’s Advantage : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Innkeeper’s Advantage : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Innkeeper’s Advantage est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel de réservation (booking) à vérifier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Moteurs de réservation d’hôtels, Gestion des chaînes hôtelières, Gestion hôtelière, Réservations…)

Innkeeper’s Advantage est un système de gestion hôtelière tout-en-un conçu et tarifé pour les auberges de charme, les chambres d’hôtes et les chalets de vacances. La combinaison unique d’un site Web personnalisé et de notre moteur de réservation intégré, Book It Now, offre aux clients une expérience de réservation améliorée, similaire à celle des grands hôtels. Le site Web affiche instantanément la disponibilité, le prix et les chambres en un coup d’oeil sans rediriger le client vers un domaine tiers. La solution fournit également une gestion complète des canaux sur les sites de réservation tiers et des fonctionnalités de niveau entreprise qui incluent la messagerie électronique et textuelle automatisée, la capacité d’enregistrement automatique, la gestion du rendement et des tarifs, la gestion des invités, les coupons en ligne, les plans tarifaires, la réservation mobile, Traitement des cartes de crédit conforme à la norme PCI, et bien plus encore.

Ses avantages :

Notre excellent système de gestion des tarifs vous donne un contrôle maximal de vos tarifs. Utilisez les horaires saisonniers, les mises à jour manuelles, les coupons, les remises automatiques, les plans tarifaires multiples et les règles de gestion du rendement. Vous décidez à quel point votre gestion tarifaire doit être simple ou sophistiquée !
Déclenchez automatiquement des communications par e-mail et SMS (SMS) en fonction des dates de réservation, des dates d’arrivée et de départ sans effort manuel.
Les mises à jour des tarifs en temps réel sont instantanément répercutées sur votre site Web, votre moteur de réservation et même sur les OTA tiers.
La base de données client intégrée fournit des profils d’invités complets, des informations de contact, l’historique des réservations, les anniversaires et les anniversaires, et plus encore.
La conception intégrée permet aux clients de voir votre emplacement, votre expérience, vos équipements, vos tarifs, votre disponibilité et vos offres en un coup d’oeil. Les invités ne quittent jamais votre domaine pour réserver.
Les experts en optimisation des moteurs de recherche (SEO) aideront votre site Web à se classer sur les moteurs de recherche comme Google, Bing et plus encore.
La gestion intégrée des canaux vous permet de contrôler automatiquement vos tarifs et disponibilité OTA à partir de votre propre panneau de contrôle
Nos conceptions Web professionnelles personnalisées attirent l’attention et transmettent l’expérience unique de chaque auberge.
Interface de traitement des cartes de crédit
Traitement des paiements

Ses inconvénients :

L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Innkeeper’s Advantage sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : adaptable, abordable, service client fantastique, intégration avec d’autres sites de réservation, codes de verrouillage, gestion du ménage, etc. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Innkeeper’s Advantage avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Innkeeper’s Advantage est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

 

Prix & Essai gratuit

Le prix de Innkeeper’s Advantage est de 40 euros par mois dans sa version standard

Innkeeper’s Advantage : Prix des versions premiums

Innkeeper’s Advantage est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

Basic: 40 euros par mois
Pro: prix sur demande
Enterprise: prix sur demande
Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Basic Pro Enterprise Premium
40 euros prix sur demande prix sur demande prix sur demande
par mois

 

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Innkeeper’s Advantage n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Innkeeper’s Advantage offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Innkeeper's Advantage : fonctionnalités, prix, alternatives

Interface Innkeeper’s Advantage : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Innkeeper’s Advantage offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) :

YouTube video

Prise en main de Innkeeper's Advantage en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Impactiv est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (innkeepersadvantage.com), via des vidéos, des webinars …

Infos sur l’éditeur de Innkeeper’s Advantage
Siège social Etats-Unis
Date de création 2006
Effectifs
Nom du dirigeant / manager
Chiffre d’affaires

 

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciel de gestion d’hotel …

 

Alternatives à Innkeeper’s Advantage : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière

Voici notre sélection d’alternatives à Innkeeper’s Advantage (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– WebRezPro
– OFOS – Just Eat Clone
– Apphitect Vacation Rental Software
– SiteMinder
– Flexibook
– Little Hotelier
– Brilliant Hospitality
– Book It Now
– SiteMinder
– Flexibook

 

Comparatif Logiciels de gestion hôtelière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Innkeeper’s Advantage et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.4Notre avis
Innkeeper’s Advantage
Notre avis Innkeeper's Advantage
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Innkeeper's Advantage est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel de réservation (booking) à vérifier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Moteurs de réservation d'hôtels, Gestion des chaînes hôtelières, Gestion hôtelière, Réservations…)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • Innkeeper's Advantage est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Interface de traitement des cartes de crédit, Gestion des clients ...
Inconvénients
  • Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
Edouard Parmentier

L'auteur de cet avis est Edouard Parmentier, fondateur et rédacteur en chef de Logiciels.Pro. Diplômé d'HEC Paris et ancien membre de l'incubateur de l'école, je référence tous les logiciels SaaS, progiciels et services en ligne pour les professionnels. L'objectif de ce comparateur est de vous permettre de comparer les logiciels (fonctionnalités, prix, avantages ...) afin de trouver celui qui conviendra le mieux à votre entreprise.

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