Hotel Connect

Notre avis sur Hotel Connect : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir

Découvrir Hotel Connect: fonctionnalités & intégrations

Hotel Connect c’est quoi ?

Hotel Connect est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 5 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion de la propriété hôtelière, Gestion de l’hôtel ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de la propriété hôtelière, Gestion de l’hôtel, Gestion des utilisateurs, Intégration de site Web, Gestion immobilière hôtelière, Moteurs de réservation d’hôtels …

Fugu est une application mobile de communication d’équipe qui permet une collaboration en temps réel et favorise l’engagement entre les membres de l’équipe. Les fonctionnalités incluent la messagerie sécurisée, les appels vocaux et vidéo, le partage d’écran, le suivi des présences, la gestion des canaux, le partage de fichiers, les émoticônes, les notifications, etc. Avec Fugu, les membres de l’équipe peuvent avoir des discussions en tête-à-tête ou des discussions de groupe autour de projets ou d’intérêts communs. Les utilisateurs peuvent envoyer des fichiers sous forme de pièces jointes et répondre aux messages à l’aide d’émotes et de gifs. Les membres de l’équipe peuvent rechercher et consulter les messages passés à l’aide de l’historique des messages illimité de Fugu. Fugu permet aux managers d’organiser des réunions en ligne à l’aide de fonctionnalités d’appel vidéo/vocal et de partage d’écran. De plus, les responsables peuvent suivre à distance les présences et les congés de tous les membres de l’équipe à l’aide de fonctionnalités avancées.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Facturation
▶ Gestion du taux de facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Comptabilité intégrée
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ La gestion des canaux
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ Modèles d’e-mails
▶ Gestion des employés
▶ Pour les locations de vacances
▶ Gestion de la réception
▶ Intégration GDS/OTA
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Gestion de l’entretien ménager
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Gestion des factures
▶ Programme de fidélité
▶ Gestion de l’entretien
▶ Planification de l’entretien
▶ Automatisation du marketing
▶ Accès mobile
▶ Gestion multicanal
▶ Multi-devise
▶ Multi-emplacement
▶ Multi-propriété
▶ Reservation en ligne
▶ Conformité PCI

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Hotel Connect peut se connecter à plus de 22 solutions tierces comme OTA Insight, Agoda, ou encore Tripadvisor afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé Hotel Connect dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …

▶ Tarifs : à partir de 5 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Hotel Connect : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Hotel Connect : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Hotel Connect est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Réservations, Gestion des revenus hôteliers, Interface en français, Intégrations tierces possibles…)

HotelConnect est conçu pour simplifier et automatiser toutes les opérations des hôteliers modernes et de leurs clients. Du moteur de réservation au paiement, de la réception à la gestion des revenus, chaque processus est plus simple, plus rapide et plus connecté. HotelConnect a été fondé par une équipe d’anciens hôteliers convaincus que l’industrie hôtelière a besoin d’une révolution technologique. Dès le premier jour, le système HotelConnect a été conçu pour être le système le plus ouvert, le plus convivial et le plus complet du marché. Nos clients utilisent HotelConnect pour créer des expériences plus remarquables et des entreprises plus rentables. La technologie hôtelière ne doit pas nécessairement être chère, pourquoi payer plus ? HotelConnect propose un système tout-en-un, une gestion immobilière, une gestion des canaux et un moteur de réservation, pour un prix équitable de seulement 6 $ par chambre et par mois. Cela inclut notre assistance conviviale par téléphone et par chat.

Ses avantages :

▲ Mettez facilement à jour les prix et les restrictions
▲ Créez des promotions qui vous permettent d’obtenir plus de réservations
▲ Gestion simple de l’entretien ménager
▲ Créez rapidement des réservations
▲ Ajouter des produits supplémentaires, tels que la location de vélos
▲ Enregistrez vos invités en un clic
▲ POS
▲ Gestion des prix / marges
▲ Gestion des promotions
▲ Gestion des tarifs

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Hotel Connect sont généralement positifs : « Avantages : utilisons LINGA depuis plus de 3 ans maintenant. Je l’adore ! Il est très convivial et j’ai pratiquement construit mon système moi-même, c’est dire à quel point il est convivial. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Hotel Connect avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Hotel Connect est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Hotel Connect est de 5 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Hotel Connect : Prix des versions premiums

Hotel Connect est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 5 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Noovy dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Hotel Connect offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe, Chinois, Arabe …

Interface Hotel Connect : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Noovy offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) :

Prise en main de Hotel Connect en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

hotelconnect.me est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (hotelconnect.me), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Hotel Connect : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière

Voici notre sélection d’alternatives à Hotel Connect (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Little Hotelier
– Stardekk
– Newbook
– INNsight

SetMore

Amenitiz

Breezeway

Clock PMS

Cubilis

Event Temple

Hostify

Protel Pms

Uplisting

Comparatif Logiciels de gestion hôtelière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Hotel Connect et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

8.4Notre avis

Notre avis Hotel Connect

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Hotel Connect est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Réservations, Gestion des revenus hôteliers, Interface en français, Intégrations tierces possibles…)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• Hotel Connect est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des factures, Gestion des promotions, POS, Gestion des promotions ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.