HockeyStack

Notre avis sur HockeyStack : un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) à découvrir

Découvrir HockeyStack: fonctionnalités & intégrations

HockeyStack c’est quoi ?

HockeyStack est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des commentaires, Reporting (Analytics), Analyse des sentiments, Publicité par e-mail, Rapports, Intégration tierce …

HockeyStack est une plateforme d’analyse Web et d’attribution qui aide les entreprises à collecter et analyser des données de marketing, de produits, de revenus et de ventes via une plateforme unifiée. Il permet aux organisations de suivre leurs dépenses marketing, de gérer le ciblage d’audience et de mener des campagnes marketing. Les fonctionnalités de l’authentification unique (SSO) HockeyStack incluent le suivi des conversions, le journal d’audit, le suivi des activités, l’importation/exportation de données, la gestion des flux de travail, le contrôle d’accès et bien plus encore. L’application permet aux équipes marketing de cartographier les parcours clients de chaque visiteur, ainsi que de capturer et de stocker leurs détails et propriétés personnalisées dans un référentiel centralisé. HockeyStack facilite l’intégration avec plusieurs plateformes tierces telles que Hubspot CRM, Paddle, Stripe, Chargebee, Mailchimp, Pipedrive, Close et plus encore…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des commentaires
▶ Analyse des sentiments
▶ Intégration tierce
▶ Rapports
▶ Publicité par e-mail
▶ Analyse des sentiments
▶ Reporting (Analytics)
▶ Gestion des commentaires

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique HockeyStack doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing analytics ? Nous avons classé HockeyStack dans la catégorie des logiciels de marketing analytics (analyse marketing) : Un logiciel de marketing analytics, ou analyse marketing, est une application dédiée à la collecte, à l’analyse et à l’interprétation des données liées aux activités marketing.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels d’attribution marketing | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels de marketing | Logiciels NPS (net promoter score)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur HockeyStack : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur HockeyStack : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, HockeyStack est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de marketing analytics (analyse marketing) à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur HockeyStack sont nombreux et sont généralement positifs :

« La protection des données étant un enjeu majeur en Europe et Google Analytics étant récemment devenu problématique dans l’UE, je suis passé à HockeyStack. Il fonctionne entièrement sans paramétrage de cookies. Je n’ai donc pas besoin d’obtenir le consentement supplémentaire des visiteurs et je ne perds aucune statistique. La configuration est très simple et en un rien de temps, le code de suivi est intégré sur le site Web. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre HockeyStack avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

HockeyStack est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de HockeyStack est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

HockeyStack : Prix des versions premiums

HockeyStack est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free Forever: 0 euro par mois
▶ Start: 29 euros par mois
▶ Accelerate: 49 euros par mois
▶ Boost: 199 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1520 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de business intelligence (BI) coute en moyenne 100,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que HoneyStack dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

HockeyStack offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface HockeyStack: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que HoneyStack offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing analytics (analyse marketing) :

Prise en main de HockeyStack en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

HockeyStack est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (hockeystack.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à HockeyStack : les meilleurs logiciels de marketing analytics

Voici notre sélection d’alternatives à HockeyStack (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zonka Feedback
– Trustmary
– Startquestion
– SatisMeter
– Customer.guru
– SoluCX

InfiniGrow

AccuRanker

Amplitude Analytics

Appsflyer

Kochava

Missinglettr

Quanticfy

Singular

TapClicks

Comparatif Logiciels de marketing analytics

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur HockeyStack et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing analytics (analyse marketing) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

9.6Notre avis

Notre avis HockeyStack

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, HockeyStack est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de marketing analytics (analyse marketing) à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• HockeyStack est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Reporting (Analytics), Analyse des sentiments ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.