GFI Public CRM
Avis GFI Public CRM : Prix, Fonctionnalités & AlternativesNos produits résolvent les problèmes des entreprises monitoring.png Visibilité du réseau Évaluer le niveau de menace de votre réseau avec GFI LanGuard performance.png Performances des applications Contrôlez le trafic réseau avec GFI Exinda NetworkOrchestrator comms.png Fax sans papier Envoyez des fax directement depuis votre client de messagerie avec GFI FaxMaker. GFI Public CRM : un logiciel pour services publics à essayer gratuitement.
GFI Public CRM : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ GFI Public CRM est un logiciel pour services publics en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels.
➤ Les prix de GFI Public CRM débutent à partir de 0 euro par mois : ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester la plupart de ses fonctionnalités.
➤ Découvrez notre avis sur le logiciel GFI Public CRM ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.

GFI Public CRM est un logiciel pour services publics : Découvrez son prix, ses fonctionnalités, les avis clients et les alternatives dans notre test
Présentation de GFI Public CRM
Une solution CRM multicanale pour les organisations. Confrontés à une évolution de leurs missions, les organismes publics doivent également faire face à des contraintes budgétaires croissantes, les conduisant à repenser l’accueil et le traitement des demandes qui leur sont adressées. Ces nouveaux enjeux induisent autant une évolution des organisations que la nécessité de disposer d’un outillage moderne de traitement de la relation avec l’administration. Centraliser et automatiser les échanges avec les tiers pour améliorer leur satisfaction Gfi Public CRM est la solution intégrée de gestion de la relation avec les administrations. Elle place vos administrés, usagers et partenaires au coeur de votre organisation en optimisant le traitement de leurs demandes. Développée au sein de Microsoft Dynamics CRM, Gfi Public CRM porte les différents référentiels métiers, la vision 360°, les processus des traitements et le reporting. Grâce à sa chaîne de dématérialisation complète, la solution couvre l’ensemble des besoins : formulaire web, application mobile, stockage de l’ensemble des pièces justificatives des citoyens… Une vision à 360° qui favorise l’optimisation et la centralisation de l’ensemble des interactions d’un organisme public avec des tiers. Cette automatisation rend alors le citoyen acteur de ses démarches, ce qui augmente sa satisfaction tout en réduisant les coûts de traitement pour l’organisme public
Nous avons classé GFI Public CRM dans 1 catégorie : Logiciels pour services publics en fonction de plusieurs critères :
Types d’utilisateurs : il s’agit principalement de salariés et employés d’Administrations des secteurs Services publics …
Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.
Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
Qu’est-ce qu’un logiciel pour services publics ? : Un logiciel pour services publics est une solution numérique conçue pour améliorer la gestion et l’efficacité des organisations gouvernementales et des administrations publiques.
Avantages de GFI Public CRM

D’après les avis d’utilisateurs GFI Public CRM offre de nombreux avantages : help desk en cas de besoin …
Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel pour services publics :
– Logiciel disponible en version gratuite
– Essai gratuit possible
Fonctionnalités de GFI Public CRM
Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :
– mode SaaS
Prix de GFI Public CRM
Le prix de GFI Public CRM est de 0 euro par mois dans sa version standard : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant quelques jours
GFI Public CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
– Free: 0 euro par mois
– Pro: prix sur demande
– Enterprise: prix sur demande
– Premium: prix sur demande
Soulignons enfin que GFI Public CRM dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Grille tarifaire de GFI Public CRM
Après avoir analysé les prix de 33 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour services publics coute en moyenne 114,16 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Free | Pro | Enterprise | Premium |
gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
par mois |
A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.
Pricing plan
Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.

Les prix de GFI Public CRM débutent à partir de 0 € par mois (essai gratuit)
Interface logiciel & Démo
Démo vidéo de GFI Public CRM

GFI Public CRM : vidéo de démonstration
Présentation vidéo de GFI Public CRM par l'éditeur : fonctionnalités, interface, avantages ...
Interface de GFI Public CRM : captures d’écran
L’interface de ce logiciel est disponible en anglais.

Interface de GFI Public CRM
Nous pensons que GFI Public CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.
Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur
Hébergement des données dans le cloud
L’une des forces de GFI Public CRM, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Intégrations & APIs
Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : GFI Public CRM devrait pouvoir s’intégrer facilement avec d’autres logiciels tiers et services en ligne.
Si ce logiciel propose également une API, vous pourrez alors faire des développements sur-mesure.
Liste des intégrations de GFI Public CRM : En cours de mise à jour.
Infos sur l’éditeur
Il s’agit d’un progiciel développé par la société Inetum :
Infos sur l’éditeur de GFI Public CRM | ||
Siège social | ||
Date de création | ||
Effectifs | ||
Nom du dirigeant / manager | ||
Chiffre d’affaires |
Mots clés utilisés par l’éditeur : email security software, web security software, it management software, it infrastructure management …
SAV / Support technique
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Cet éditeur propose également des formations sur son site (gfi.com), via des vidéos, des webinars …
Alternatives à GFI Public CRM : les meilleurs logiciels pour services publics
Vous êtes à la recherche d’une alternative à GFI Public CRM ? Vous recherchez un logiciel pour services publics moins cher que GFI Public CRM ou avec plus de fonctionnalités ?
Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !
1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels pour services publics
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel pour services publics adapté à vos besoins !

Notre comparateur Logiciels pour services publics vous permet de trouver et de comparer des alternatives à GFI Public CRM moins chères ou plus performantes comme Ebp Batiment, Rdv360 …
Nous avons analysé plus de 33 logiciels pour services publics, et voici d’après nous les meilleures alternatives à GFI Public CRM :
– Ebp Batiment
– Rdv360
– Turbopilot
– Cem Xnet Apps
– Watsonapp
– Oxygene
– Zenfirst
– Herakles
– Koalame
– Ebp Devis Facturation Batiment
Découvrez d’autres logiciels pour services publics et concurrents de GFI Public CRM :
Avis sur GFI Public CRM
Voici notre avis sur GFI Public CRM : GFI Public CRM est un logiciel pour services publics à scruter et nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …) Cet éditeur fait par ailleurs partie du top 250 des éditeurs et créateurs de logiciels français (Numeum).
GFI Public CRM avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur GFI Public CRM sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur GFI Public CRM en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
GFI Public CRM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme.
Méthodologie
J’ai rédigé cet article sur GFI Public CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour services publics du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
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Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
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