Gavagai

Notre avis sur Gavagai : un logiciel d’exploration de texte (text mining) à découvrir

Découvrir Gavagai: fonctionnalités & intégrations

Gavagai c’est quoi ?

Gavagai est un logiciel d’exploration de texte (text mining) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 120 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la BI : Exploration de texte ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Exploration de texte, Présentation graphique des données, Détection du langage, Modélisation prédictive, Résumé, Regroupement de sujets …

Gavagai est une solution d’analyse de texte qui aide les entreprises de toutes tailles à collecter, analyser et visualiser les commentaires, avis et autres données des clients sur une plateforme unifiée. Il permet aux responsables d’organiser les données textuelles à l’aide de filtres conditionnels et de fonctionnalités de recherche, de générer des rapports d’avancement et d’automatiser diverses tâches récurrentes telles que la réservation de réunions. répondre aux requêtes des clients, et plus encore. Les fonctionnalités de Gavagai incluent le stockage de données, la gestion des flux de travail, l’importation/exportation de données, les notifications et bien plus encore. La plateforme permet aux organisations d’analyser les réponses aux enquêtes et d’évaluer les scores de satisfaction des clients en temps réel. De plus, il propose un module de reporting qui permet aux administrateurs d’obtenir des informations sur la modélisation de sujets, l’analyse des sentiments et la visualisation des données…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Recherche booléenne
▶ Flux de travail configurable
▶ Capture et transfert de données
▶ Extraction de données
▶ Import / Export de données
▶ Verification des données
▶ Visualisation de données
▶ Gestion de documents
▶ Recherche en texte intégral
▶ Présentation graphique des données
▶ Détection de la langue
▶ Gestion des métadonnées
▶ Multi-langue
▶ Sources de données multiples
▶ Recherche en langage naturel
▶ Modélisation prédictive
▶ Projections
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Analyse des sentiments
▶ Récapitulation
▶ Balisage
▶ Analyse de texte
▶ Intégrations tierces
▶ Regroupement de sujets
▶ Visualisation des données
▶ Import/Export de données
▶ API
▶ Recherche/Filtre
▶ Rapports et statistiques
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Sources de données multiples
▶ Analyse des sentiments
▶ Filtrage de documents
▶ Requêtes booléennes
▶ Analyse de texte

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Gavagai peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Intercom, Freshdesk, ou encore Zendesk afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Slack
– SurveyMonkey
– Zapier
– Freshdesk
– Zendesk
– Intercom
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’exploration de texte ? Nous avons classé Gavagai dans la catégorie des logiciels d’exploration de texte (text mining) : Un logiciel d’exploration de texte (text mining) analyse des textes non structurés pour en extraire des informations pertinentes et des insights.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels d’exploration de texte (text mining) | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels de développement | Logiciels de reconnaissance vocale

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 120 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Gavagai : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Gavagai : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Gavagai est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel d’exploration de texte (text mining) à tester et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Gavagai est un logiciel d’exploration de texte complet conçu pour servir les entreprises, les PME et les startups. Gavagai fournit des solutions de bout en bout conçues pour Web App et Android. Ce système d’exploration de texte en ligne propose l’analyse des sentiments, l’analyse de texte, la présentation graphique des données, la détection du langage, la modélisation prédictive, le regroupement de sujets, les requêtes booléennes, la synthèse, le filtrage de documents et le marquage en un seul endroit.

Ses avantages :

▲ IA d’analyse multilingue
▲ Enregistrer et réutiliser des modèles
▲ Gagnez du temps et augmentez votre productivité grâce à l’analyse par IA
▲ Faire une analyse de texte automatisée sans compétences techniques
▲ Découvrez facilement les sujets clés
▲ Facile à analyser Données textuelles non structurées
▲ Présentation graphique des données
▲ Détection du langage
▲ Modélisation prédictive
▲ Résumé

Ses inconvénients :

▼ L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Gavagai sont généralement positifs : « J’ai utilisé ce logiciel pour acheter des choses. C’était une bonne expérience pour moi. J’aimerais le suggérer à d’autres. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Gavagai avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Gavagai est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Gavagai est de 120 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Gavagai : Prix des versions premiums

Gavagai est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 120 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1520 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de business intelligence (BI) coute en moyenne 100,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis légèrement plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Gavagai dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Gavagai offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Gavagai: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Gavagai offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’exploration de texte (text mining) :

Prise en main de Gavagai en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Gavagai est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (gavagai.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Gavagai : les meilleurs logiciels d’exploration de texte

Voici notre sélection d’alternatives à Gavagai (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– DiscoverText
– VizRefra
– Zyte
– NVivo
– Proxem
– RapidMiner
– HubSpot
– Freshdesk
– SightMill
– Claude

Qemotion

Lexalytics

DiscoverText

Gavagai

teX-Ai

Comparatif Logiciels d’exploration de texte

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Gavagai et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’exploration de texte (text mining) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X
3. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis Gavagai

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Gavagai est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel d'exploration de texte (text mining) à tester et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Gavagai est un logiciel de business intelligence (BI) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Visualisation des données, Reporting, Présentation graphique des données, Modélisation prédictive ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.