Fulcrum

Notre avis sur Fulcrum : un logiciel de gestion de la qualité (QMS) à découvrir

Découvrir Fulcrum: fonctionnalités & intégrations

Fulcrum c’est quoi ?

Fulcrum est un logiciel de gestion de la qualité (QMS) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 24 euros par utilisateur, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Sondage, Automatisation des formulaires, Saisie électronique des données, Inspection, Mobilité ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, Automatisation des formulaires, Saisie électronique des données, Inspection, Mobilité, Numérisation de codes-barres …

Concevez vos formulaires à l’aide du concepteur Web intuitif par glisser-déposer et déployez-les sur votre personnel mobile pour collecter des informations telles que du texte, des photos, SpatialVideo, SpatialAudio, des signatures, des codes-barres, la localisation GPS, etc. Fulcrum peut enregistrer tout ce dont vous avez besoin sur le terrain avec une prise en charge complète de la collecte et de la cartographie des données hors ligne (de la gestion et de l’inventaire des actifs aux observations environnementales, aux audits sur le terrain et aux inspections). Accédez à votre flux de données en direct pour une cartographie en temps réel ou exportez vos données et pièces jointes dans une variété de formats standard pour une analyse plus approfondie. Fulcrum peut être utilisé comme une plate-forme de collecte de données géolocalisée autonome ou intégré à des services existants tels que les SIG et les systèmes de gestion des actifs.

Découvrir Fulcrum

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des applications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Archivage et conservation
▶ Piste d’audit
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ GRC
▶ Application du code
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion de la conformité
▶ Logique conditionnelle
▶ Flux de travail configurable
▶ Base de données clients
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Outils d’analyse de données
▶ Capture et transfert de données
▶ Collecte de données
▶ Import / Export de données
▶ Gestion de données
▶ Verification des données
▶ Gestion des expéditions
▶ Capture distribuée
▶ Glisser-déposer
▶ signature électronique
▶ Suivi de l’équipement
▶ Suivi des échecs d’inspection
▶ Gestion de fichiers
▶ Stockage de fichiers
▶ Automatisation des formulaires
▶ Création et conception de formulaires
▶ Gestion des formulaires
▶ Recherche en texte intégral
▶ GPS
▶ Capture d’image

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Fulcrum peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme CRM, Formstack Documents, ou encore Google Data Studio afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Zapier
– Tableau
– Formstack Documents
– Google Data Studio
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de la qualité ? Nous avons classé Fulcrum dans la catégorie des logiciels de gestion de la qualité (QMS) : Un logiciel de gestion de la qualité (QMS) est une solution informatique conçue pour aider les organisations à gérer et à améliorer leurs processus de qualité.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de gestion de la qualité (QMS) | Logiciels de saisie électronique de données (electronic data capture) | Logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM) | Logiciels de maintenance de bâtiment | Logiciels d’automatisation de formulaires | Logiciels d’inspection | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 24 euros par utilisateur

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Fulcrum : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Fulcrum : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Fulcrum est un logiciel e-Commerce / logiciel de gestion de la qualité (QMS) à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Ignorer la logique, Gestion des sous-traitants, Prise en charge de l’audio/des images/de la vidéo, Générateur d’enquête…)

Fulcrum est une plateforme de gestion des inspections sur le terrain qui garantit des lieux de travail plus sûrs, des résultats de meilleure qualité et une conformité totale. Avec Fulcrum, les organisations peuvent rationaliser les inspections en quelques minutes, gérer les problèmes et les tâches en un seul endroit, documenter et respecter sans effort les réglementations, et obtenir des informations et des rapports cohérents et exploitables des équipes sur le terrain. Fulcrum – que peut-il faire pour vous ? – Créez des listes de contrôle numériques et des processus d’inspection avancés – Flux de travail intégrés et automatisés – Recevez des rapports en temps réel, des tableaux de bord de performance et des analyses de localisation – Distribuez des formulaires sur des appareils mobiles pour la collecte de données – Attribuez des tâches et des ordres de travail au personnel sur le terrain – Remplissez formulaires en ligne ou hors ligne Et bien plus encore ! Plus de 30 000 utilisateurs dans plus de 100 pays utilisent Fulcrum pour dynamiser leurs opérations, optimiser la façon dont ils exploitent leurs données et tirer le meilleur parti des inspections. Donnez du pouvoir à votre équipe. Commencez votre essai gratuit maintenant !

Ses avantages :

▲ Les rapports peuvent être générés et exportés dans plusieurs formats, notamment CSV, Excel, Google Earth et PDF, et les données peuvent également être visualisées sur une interface cartographique pour les contrôles de qualité et l’analyse des données.
▲ Le flux d’activité fournit aux utilisateurs un aperçu en temps réel des activités de collecte de données, et toutes les modifications apportées aux enregistrements sont stockées, créant un journal des versions d’enregistrement historiques au fil du temps.
▲ Les applications natives pour iOS et Android permettent aux utilisateurs de scanner des codes-barres, de collecter des signatures et de capturer automatiquement les coordonnées de localisation GPS, et d’activer la collecte de données hors ligne avec des données stockées sur l’appareil et automatiquement synchronisées lorsque la connexion est rétablie.
▲ Les formulaires peuvent être déployés sur le terrain en temps réel avec des modifications synchronisées automatiquement, et les utilisateurs peuvent attribuer des formulaires aux travailleurs sur le terrain pour qu’ils les remplissent.
▲ Le générateur de formulaires par glisser-déposer et les blocs de construction personnalisables prennent en charge la création de formulaires mobiles personnalisés avec une logique de saut conditionnel, plusieurs types de données et une collection multimédia enrichie.
▲ Accès mobile
▲ Capture de signature mobile
▲ Accès hors ligne
▲ Collecte de réponses hors ligne
▲ Automatisation des processus/flux de travail

Ses inconvénients :

▼ En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

Découvrir Fulcrum

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Fulcrum sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Fulcrum est un système de collecte et de gestion de données fantastique et facile à utiliser. J’étais très satisfait de chaque aspect du service jusqu’à ce qu’ils commencent à menacer notre service. Après un an d’utilisation constante, tout à coup, notre utilisation était en dehors de leurs conditions et services et ils ont commencé à envoyer des menaces à un service de messagerie obsolète. Afin de préserver nos données et de continuer à travailler, nous avons dû quadrupler les paiements. Ce n’est pas un problème en soi. Le problème est plutôt que de nous contacter et d’expliquer le problème et d’établir une confiance mutuelle ; ils sont allés directement aux menaces. Imaginez que quelqu’un dise vérifier une adresse e-mail que vous n’avez pas utilisée depuis près d’un an pour trouver une lettre menaçant de fermer votre entreprise pour quelque chose que vous avez fait sans problème toute l’année. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Fulcrum avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Fulcrum est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Fulcrum est de 24 euros par utilisateur dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Fulcrum : Prix des versions premiums

Fulcrum est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 24 euros par utilisateur
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Fulcrum

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Sitehound dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Fulcrum offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Fulcrum: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Sitehound offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de la qualité (QMS) :

Prise en main de Fulcrum en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Spatial Networks est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (727) 5380545).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (fulcrumapp.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Fulcrum : les meilleurs logiciels de gestion de la qualité

Voici notre sélection d’alternatives à Fulcrum (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– MRPeasy
– NetSuite
– Prodsmart
– JobBOSS²
– Katana Cloud Inventory
– Dynamics 365

Agilium SMQ

Benchmark Gensuite Quality Management

QCBD

Tricentis LiveCompare

Arena QMS

Lumiform

ZeuZ

Fulcrum

PractiTest

Comparatif Logiciels de gestion de la qualité

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Fulcrum et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de la qualité (QMS) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Play Store

9.6Notre avis

Notre avis Fulcrum

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Fulcrum est un logiciel e-Commerce / logiciel de gestion de la qualité (QMS) à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Ignorer la logique, Gestion des sous-traitants, Prise en charge de l'audio/des images/de la vidéo, Générateur d'enquête…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Fulcrum est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Archivage, Accès mobile, Accès hors ligne ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.