FlexyBeauty

Notre avis sur FlexyBeauty : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir FlexyBeauty: fonctionnalités & intégrations

FlexyBeauty c’est quoi ?

FlexyBeauty est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 32 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Spa, Salon, Calendrier, Massage thérapeutique, Réservations ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Spa, Salon, Calendrier, Massage thérapeutique, Réservations, Suivi remises de chèques …

FlexyBeauty est le 1er logiciel tout-en-un pour gérer et développer votre salon de coiffure, institut de beauté ou spa : Caisse certifiée 2018 (NF525), Réservation en ligne, Boutique en ligne et Application mobile. Bonjour, nous sommes Ilan et Sébastien, les deux fondateurs de FlexyBeauty. Nous souhaitions raconter les origines de notre entreprise et partager avec vous les valeurs qui sont à la base de notre projet. L’envie d’entreprendre Amis d’enfance, nous nous sommes retrouvés en 2012 avec l’envie de fonder ensemble notre entreprise. Nous voulions vraiment créer une solution informatique innovante qui répondrait à un problème existant. Nous avons alors réalisé que la connaissance du métier ciblé était primordiale pour pouvoir comprendre une activité et identifier ces fameux problèmes pour lesquels nous voulions apporter une solution. Les instituts de beauté et leurs soucis Nous nous sommes alors naturellement tournés vers le monde de la beauté car Ilan le connaissait très bien. En effet, il aidait sa femme à gérer un institut de beauté depuis plusieurs années.

A cette période, ils avaient mis en place un site internet, un outil de réservation en ligne, un logiciel de caisse et un module de vente en ligne. Ces solutions permettaient d’accroître le chiffre d’affaires de leur établissement mais leur gestion au quotidien était compliquée et prenait un temps considérable. Une étude de marché a mis en évidence que l’ensemble de ces fonctionnalités étaient rarement utilisées au sein des établissements beauté. A chaque fois, les deux raisons suivantes revenaient : c’est trop compliqué à gérer ou trop cher ! . Nous avons aussi remarqué qu’à défaut d’avoir leur propre solution, de nombreux établissements avaient souscrits à des portails de réservation ou de vente. Or ceux-ci prélevaient des commissions exorbitantes réduisant leurs marges de façon excessive. L’idée Notre idée est donc venue tout simplement : créer un logiciel pour les professionnels de la beauté simple, tout en un et économique. Un logiciel qui séduirait les clients des établissements beauté grâce à la réservation en ligne et la possibilité d’offrir des prestations ou des chèques cadeaux; et cela sans commission pour le professionnel. Un logiciel qui ferait croître le chiffre d’affaires des établissements de la beauté et aiderait son gestionnaire à se développer en toute confiance, tout en préservant son indépendance. FlexyBeauty, le logiciel tout en un Après plusieurs années de travail, nous éprouvons une certaine fierté car la solution FlexyBeauty répond à ces attentes. Nous savons qu’il reste du travail devant nous, d’autant que nous n’avons pas encore mis en pratique nos meilleurs idées..

Mais maintenant que vous connaissez nos valeurs, vous savez que nous ferons tout notre possible pour continuellement innover, avancer et améliorer notre produit.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Carnet d’adresses
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Reconnaissance de code-barres
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion de la trésorerie
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Base de données de contacts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Programme de fidélité
▶ Reservation en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ POS
▶ Gestion des promotions
▶ Rapports en temps réel
▶ Gestion des reçus
▶ Rappels
▶ Rapports et statistiques
▶ Marketing par SMS
▶ Messagerie SMS
▶ Gestion des stocks
▶ Gestion des employés
▶ Facturation et facturation
▶ Gestion des cartes cadeaux
▶ Planification des rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Gestion des réservations de salles
▶ Messagerie SMS

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique FlexyBeauty doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé FlexyBeauty dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels pour les loisirs

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 32 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur FlexyBeauty : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur FlexyBeauty : FlexyBeauty est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel de prise de rendez-vous en ligne à étudier et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des membres, Planification des employés, Alertes/Notifications, Gestion du marketing…)

FlexyBeauty est un logiciel de planification de rendez-vous complet conçu pour servir les entreprises et les PME. FlexyBeauty fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de planification de rendez-vous en ligne offre la gestion des employés, les rappels de rendez-vous, les photos avant et après, la gestion des réservations de chambres et la planification automatisée en un seul endroit.

Ses avantages :

▲ Les statistiques sur les clients permettent aux utilisateurs d’identifier leurs meilleurs clients, de suivre les historiques de rendez-vous et d’achat de chaque client et de découvrir les clients qui manquent régulièrement des rendez-vous.
▲ Les dépôts et les paiements peuvent être effectués en ligne, et l’intégration entre le système de paiement et le calendrier garantit que les utilisateurs sont informés des rendez-vous qui ont été payés à l’avance.
▲ Les clients peuvent prendre rendez-vous en ligne via le site Web ou la page Facebook de l’entreprise, et les utilisateurs peuvent gérer en ligne les horaires du personnel et l’allocation des équipements.
▲ Plusieurs programmes de fidélité client et cartes de fidélité virtuelles peuvent être créés et gérés, y compris l’accumulation de points basée sur les dépenses, le nombre de visites et les cartes d’abonnement pour des remises systématiques.
▲ FlexyBeauty prend en charge la lecture de codes-barres, dans le but de simplifier les ventes de produits, et met automatiquement à jour les niveaux de stock à chaque vente.
▲ Gestion de la paie
▲ Point de vente (POS)
▲ Conforme HIPAA
▲ Gestion du personnel
▲ Accès mobile

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur FlexyBeauty sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre FlexyBeauty avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

FlexyBeauty est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de FlexyBeauty est de 32 euros par mois dans sa version standard

FlexyBeauty : Prix des versions premiums

FlexyBeauty est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Start: 32 euros par mois
▶ More: 66 euros par mois
▶ Boost: 88 euros par mois
▶ Prestige: 144 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Kiute Pro dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

FlexyBeauty offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais.

Interface FlexyBeauty : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Kiute Pro offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Flexybeauty est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 179725505).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (kiute.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Prestations avancées, Fichier client, Historique et statistiques, Suivi des fonds, Suivi des chèques, Sécurisation des données, BeautyTech, RetailTech, Logiciel de gestion de salon de beauté – coiffure, B2C …

Alternatives à FlexyBeauty : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à FlexyBeauty (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Hubspot CRM
– TextMagic
– SimplePractice

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur FlexyBeauty et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

8.6Notre avis

Notre avis FlexyBeauty

FlexyBeauty est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel de prise de rendez-vous en ligne à étudier et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des membres, Planification des employés, Alertes/Notifications, Gestion du marketing…)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• FlexyBeauty est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Accessibilité 24/7, Gestion de la paie, Conforme HIPAA ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.