Extend

Notre avis sur Extend : un logiciel de gamification à découvrir

Découvrir Extend: fonctionnalités & intégrations

Extend c’est quoi ?

Extend est un logiciel de gamification en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Rapport de dépenses, Gestion des dépenses ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Rapport de dépenses, Gestion des dépenses, Accès mobile, Cartes prépayées, Suivi des activités, Contrôle du processus d’approbation …

Extend est un logiciel de gestion des relations client (CRM) qui aide les entreprises à mieux comprendre et à maximiser leurs relations clients. Il offre à ses utilisateurs des outils pratiques pour capturer, gérer, analyser et interagir avec leurs clients. Les outils d’Extend permettent aux entreprises de segmenter leur base de clients en fonction de besoins spécifiques et d’interagir avec eux de manière plus pertinente, en utilisant les données qui décrivent leur actuel comportement. Extend est conçu pour aider les entreprises à prendre les bonnes décisions, à ajuster dynamiquement leurs canaux pour créer des opportunités de croissance, à lancer des campagnes de marketing plus ciblées et à fidéliser leurs clients à long terme. Les capitaux des entreprises ainsi que leur présence sur les marchés s’en trouvent renforcés.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rapprochement des comptes
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Flux de travail d’approbation
▶ Carte d’entreprise
▶ Suivi des dépenses
▶ Accès mobile
▶ Cartes prépayées
▶ Gestion des achats
▶ Gestion des reçus
▶ Analyse des dépenses
▶ Contrôle des dépenses
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Suivi des activités
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Flux de travail d’approbation
▶ Carte d’entreprise
▶ Suivi des dépenses
▶ Accès mobile
▶ Cartes prépayées

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Extend doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Expensify afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Expensify
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gamification ? Nous avons classé Extend dans la catégorie des logiciels de gamification : Un logiciel de gamification est une application qui intègre des éléments de jeu dans des contextes non ludiques, tels que le travail, l’éducation ou le marketing, pour améliorer l’engagement et la motivation des utilisateurs.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gamification | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels de comptabilité | Logiciels de notes de frais | Passerelles de paiement (gestion des paiements) | Logiciels de gestion des dépenses | Logiciels de paiement en ligne | Logiciels e-Commerce

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Extend : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Extend : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Extend est un logiciel de gamification / logiciel RH (gestion des ressources humaines) à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Avant d’aborder les fonctionnalités et les limites d’Extend, examinons certains des avantages et des inconvénients d’Extend en tant que solution de garantie produit.
▲ Extend permet à vos clients de résoudre facilement et rapidement leurs problèmes de garantie avec l’aide de Kaley, un assistant numérique en direct qui peut traiter 98 % des réclamations en 90 secondes seulement. Dites adieu à la résolution manuelle des réclamations et dites bonjour à Extend.
▲ Le portail myExtend permet aux clients de voir et d’interagir avec leur historique et leurs détails de garantie. Les clients peuvent consulter la couverture et les avantages de la garantie de leurs produits, ainsi que suivre les réclamations en un seul endroit, faisant d’Extend une solution complète de bout en bout pour la gestion de la garantie.
▲ Le système de gestion des réclamations Extend prend en charge tout le travail acharné de traitement et de suivi des réclamations, garantissant qu’elles sont traitées rapidement. Cela vous permet d’économiser du temps, de l’argent et du stress concernant votre programme de garantie.
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Extend sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Extend avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Extend est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Extend est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Extend : Prix des versions premiums

Extend est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 107 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gamification coute en moyenne 64,83 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Objow – FRANCE dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Extend offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Extend: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Objow – FRANCE offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gamification :

Prise en main de Extend en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Extend est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (paywithextend.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : FinTech …

Alternatives à Extend : les meilleurs logiciels de gamification

Voici notre sélection d’alternatives à Extend (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– FreshBooks
– Square Point of Sale
– Quickbooks Online
– Mambo.IO
– Nitro
– Picnic

Drimify

Picnic

Rallyware

Reverso Context

Arcade

Bunchball

Bravon

Playable

Extend

Comparatif Logiciels de gamification

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Extend et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gamification du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

8.4Notre avis

Notre avis Extend

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Extend est un logiciel de gamification / logiciel RH (gestion des ressources humaines) à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• Extend est un logiciel de gamification très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Suivi d'activité, Suivi des dépenses, Cartes prépayées ...

Inconvénients

• Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.