Bunchball

Notre avis sur Bunchball : un logiciel de gamification à découvrir

Découvrir Bunchball: fonctionnalités & intégrations

Bunchball c’est quoi ?

Bunchball est un logiciel de gamification en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Pour les appels Centres, Pour les ventes, Fidélisation du plaidoyer, Références, Gamification, Gestion de la communication …

Les solutions de gamification de Bunchball ont motivé plus de 125 millions d’utilisateurs à réaliser plus de 20 milliards d’actions pour le compte de plus de 300 clients. Désormais, vous pouvez exploiter le pouvoir convaincant de la gamification pour accroître l’engagement des employés et la fidélité des clients avec Bunchball Nitro. Bunchball possède l’expertise la plus approfondie en matière de gamification : ses solutions innovantes s’appuient sur les déploiements de gamification les plus réussis au monde. Avec une expertise dans une gamme de disciplines, il est prêt à concevoir, mesurer et mettre en oeuvre la stratégie idéale pour votre organisation. En savoir plus sur l’équipe des services clients d’It’x Une gamification réussie commence par un plan et notre équipe de stratégie numérique vous aidera à définir les objectifs commerciaux, à identifier les comportements souhaités et à créer une expérience exceptionnelle. Savoir ce que vous savez et comment amplifier votre réussite est le résultat d’un plan de mesure et d’apprentissage élaboré avec notre équipe d’experts en analyse. Votre partenaire de l’idée au résultat : les experts de Bunchball fournissent une gestion de compte dédiée, un support technique et des services éducatifs depuis la planification jusqu’au lancement et au suivi.

Découvrir Bunchball

Ses principales fonctionnalités :

▶ Mesures de performance
▶ Gestion des badges
▶ Gestion de communauté
▶ Pour les développeurs
▶ Classements/Suivi des activités
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion des récompenses
▶ Contenu vidéo
▶ Pour l’éducation
▶ Gestion des commentaires
▶ Gamification
▶ Gestion de concours
▶ Pour l’intégration
▶ Définition/suivi des objectifs
▶ Gestion de la communication
▶ Pour les appels Centres
▶ Pour les ventes
▶ Fidélisation du plaidoyer
▶ Références
▶ Gamification

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Bunchball doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM et Salesforce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Salesforce
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gamification ? Nous avons classé Bunchball dans la catégorie des logiciels de gamification : Un logiciel de gamification est une application qui intègre des éléments de jeu dans des contextes non ludiques, tels que le travail, l’éducation ou le marketing, pour améliorer l’engagement et la motivation des utilisateurs.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels de gamification

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Bunchball : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Bunchball : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bunchball est un logiciel de génération de leads (lead generation) / logiciel de gamification à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Bunchball fournit un produit de gamification SaaS basé sur le cloud destiné à aider les entreprises à fidéliser leurs clients et à renforcer leur engagement en ligne.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.

Découvrir Bunchball

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Bunchball sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Bunchball avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Bunchball est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Bunchball est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Bunchball : Prix des versions premiums

Bunchball est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Bunchball

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 741 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de génération de leads (lead generation) coute en moyenne 89 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Bunchball Nitro for Salesforce dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Bunchball offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Bunchball Nitro for Salesforce offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Bunchball est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 4089852034).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bunchball.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Bunchball : les meilleurs logiciels de gamification

Voici notre sélection d’alternatives à Bunchball (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Comarch Loyalty Solutions
– Kahoot!
– Jive
– Picnic
– Pronocontest
– Heptaward
– Nitro
– Mos Duels
– Drimify
– Ngagement

Drimify

Picnic

Rallyware

Reverso Context

Arcade

Bunchball

Bravon

Playable

Extend

Comparatif Logiciels de gamification

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Bunchball et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gamification du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

8.9Notre avis

Notre avis Bunchball

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bunchball est un logiciel de génération de leads (lead generation) / logiciel de gamification à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• Bunchball est un logiciel de génération de leads (lead generation) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des récompenses, Pour l'éducation ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.