Ce qu’il faut retenir : Arcade en bref
✅ Arcade est un logiciel de gamification boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 49,00 € par mois.❤️ Arcade est une solution de gamification basée sur le cloud qui booste l’engagement et la performance des équipes commerciales et de vente au détail. L’outil centralise la gestion des badges, les classements, les défis et les récompenses pour motiver les employés. Il permet également de créer des démos interactives en quelques minutes pour transformer l’IA en actions concrètes.
| Type de logiciel | Logiciel de gamification |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | ARCADE |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 49,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 9 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / arcade.co |
Présentation de Arcade
Arcade : la gamification d’élite pour catalyser l’engagement et la performance commerciale
Le pilotage des équipes et la dynamisation des ventes au détail trouvent leur moteur de réussite avec Arcade, une plateforme cloud innovante qui fusionne gestion de la performance et mécanismes de jeu. Ce logiciel transforme les objectifs professionnels en défis stimulants, utilisant des concours, des récompenses et des badges numériques pour accroître radicalement la motivation des collaborateurs. S’adaptant aussi bien aux points de vente physiques qu’aux environnements de travail distribués, Arcade centralise la communication via des flux sociaux, des discussions de groupe et des systèmes de reconnaissance entre pairs qui renforcent la cohésion.Pour les managers, l’outil offre une visibilité panoramique sur l’activité grâce à des indicateurs de performance en temps réel, permettant d’évaluer et de coacher les effectifs avec une précision chirurgicale. Au-delà de l’animation commerciale, la plateforme simplifie la formation du personnel et la diffusion de démonstrations produits interactives sur tous les terminaux Apple et Android. L’écosystème intègre également un volet éthique robuste pour la gestion des signalements de lanceurs d’alerte, garantissant une conformité aux normes SOX et FCPA.
En alliant divertissement immersif et rigueur opérationnelle, Arcade éradique le désengagement et booste durablement la productivité. Cette solution tout-en-un transforme l’entreprise en un espace de réussite collectif où chaque défi relevé contribue directement à l’augmentation du chiffre d’affaires et à la fidélisation des talents mondiaux.
Arcade et l’intelligence artificielle
Arcade est un logiciel de gamification IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : recommandations sur mesure, amélioration de l’efficacité énergétique …Arcade est un logiciel de gamification
Arcade est un logiciel de gamification américain connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de gamification ?
Un logiciel de gamification utilise des mécanismes de jeu (points, badges, classements) pour stimuler l’engagement des utilisateurs dans un contexte non ludique. Appliqué à la formation, au marketing ou au management interne, il motive les individus à accomplir des tâches ou à adopter des comportements spécifiques. En rendant l’expérience interactive et gratifiante, cet outil favorise la rétention d’informations, booste la productivité des équipes et renforce la fidélité des clients grâce à une approche psychologique stimulante.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Logiciels de gamification
▶ Agents IA
▶ IA horizontale
Arcade est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Arcade
Tarifs des abonnements
Arcade est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Arcade est de 49,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 49,00 € /mois et /utilisateur |
Arcade gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- Arcade est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : 49,00 € /mois et /utilisateur
- Arcade propose différents forfaits pour les entreprises. Contactez le fournisseur pour obtenir des informations détaillées sur les prix.
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Arcade✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Arcade mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 39 progiciels de gamification nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gamification coute en moyenne 112,12 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Arcade est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Arcade : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Arcade et nous en avons comptabilisé plus de 102 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Arcade obtient une note moyenne de 8,50/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 91,45% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,20/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10
Arcade : Transformer la performance commerciale en jeu d’équipe
Selon les clients, Arcade révolutionne la culture d’entreprise en transformant les indicateurs de performance (KPI) en récompenses ludiques et immédiates. D’après les utilisateurs, cette plateforme de gamification stimule le moral des équipes et booste les ventes grâce à une gratification instantanée via des jetons et des cartes-cadeaux.Les avis soulignent que l’outil facilite la communication interne et renforce le sentiment de reconnaissance, créant une atmosphère de grande famille même au sein d’équipes dispersées. Bien que certains usagers souhaiteraient davantage de personnalisation des tableaux de bord et une version Mac dédiée, le consensus est unanime : Arcade est un levier de productivité puissant qui rend le travail quotidien interactif, motivant et rentable.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Idéal pour récompenser et stimuler la productivité. J’apprécie les récompenses et les incitations, ainsi que la possibilité d’attribuer des étoiles pour reconnaître les bons comportements. Parfait pour le renforcement positif.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Si vous cherchez A améliorer la performance tout en stimulant le moral de vos employés, c’est l’outil idéal.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
La facilité de création et de déploiement des jeux est extrêmement avantageuse.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Idéal pour récompenser et stimuler la productivité. J’apprécie les récompenses et les incitations, ainsi que la possibilité d’attribuer des étoiles pour reconnaître les bons comportements. Parfait pour le renforcement positif.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
En éliminant l’ennui. Arcade contribue A accroître l’engagement des employés, facilite leur récompense selon leurs préférences et améliore leurs performances en les motivant A être plus efficaces.A qui s’adresse Arcade ?
Le logiciel Arcade s’adresse aux directeurs commerciaux, aux gérants de points de vente et aux responsables RH qui souhaitent dynamiser la performance de leurs équipes par le jeu. En tant que plateforme de formation et de gamification basée sur l’IA, cet outil cible les entreprises qui ont besoin de stimuler l’engagement des collaborateurs, notamment dans les environnements de vente au détail ou de centres d’appels. Il est idéal pour les organisations qui souhaitent transformer les objectifs de vente quotidiens en défis motivants et ludiques.Arcade s’adresse aux managers qui cherchent à accélérer l’intégration des nouvelles recrues et à évaluer les performances de manière transparente et attractive. Le logiciel permet de créer des compétitions amicales, de distribuer des récompenses virtuelles ou réelles et de renforcer les contrats d’engagement des employés.
En intégrant des mécaniques de jeu au flux de travail quotidien, Arcade aide les équipes à atteindre leurs objectifs avec brio tout en améliorant l’ambiance de travail. C’est l’outil parfait pour les structures qui veulent allier productivité et plaisir, garantissant une rétention des talents accrue et une croissance des ventes portée par une motivation collective renouvelée.
Les fonctionnalités de Arcade
Arcade : Gamification et formation des équipes commerciales
Arcade propose une solution logicielle innovante de gamification conçue pour transformer la performance des équipes de vente et des centres d’appels. Le logiciel utilise des concours, des badges et des programmes de récompenses pour stimuler l’engagement des employés et le suivi d’activité.Ses fonctionnalités phares incluent la création de démos personnalisées, le partage d’écran et la vidéoconférence pour la formation continue. Arcade facilite le pilotage commercial grâce à des classements en temps réel et des indicateurs de performance (KPI) visuels. Doté d’outils de collaboration et d’un tableau de bord d’activité analytique, il permet de définir et de suivre des objectifs ambitieux, offrant une interface ludique pour monitorer la productivité et récompenser les meilleurs talents au sein de l’organisation.
Liste des fonctionnalités de Arcade
| Gamification | Classements |
| Système de points | Badges et succès |
| Gestion des récompenses | Suivi de l’engagement |
| Gestion des concours | Défis et missions |
| Programmes de récompenses des employés | Indicateurs de performance (KPI) |
| Suivi d’activité | Tableau de bord |
| Pour les équipes commerciales | Engagement des employés |
| Suivi de progression | Niveaux et paliers |
| Création de démos | Outils de collaboration |
| Gestion des retours d’information | Analyses et rapports |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Arcade offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de gamification Arcade offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gamification :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Arcade peut se connecter à plus de 9 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Arcade
| Amplitude | Clearbit | Google Analytics |
| HubSpot CRM | Intercom | Mixpanel |
| Segment | Slack | Salesforce CRM |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Arcade est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 183 35 36 42 43 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ARCADE vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur David Cherrie à l’adresse San Francisco, California, United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( arcade.co ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gamification est ARCADE.Il a réalisé 1 levée de fonds ($2.0M) et un CA 2024 : $10.6M
Arcade : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Arcade : Gamification et engagement des employésArcade utilise le jeu pour motiver les équipes en intégrant plus de 10 types de défis ludiques liés aux objectifs de l’entreprise. Le logiciel encourage la reconnaissance entre pairs et récompense les réussites via un portail de cartes-cadeaux. Au-delà du jeu, Arcade propose un centre de formation pour les meilleures pratiques de vente et des outils de communication individuelle ou de groupe.
Le flux social dynamique permet de visualiser les progrès de chacun et de renforcer la cohésion d’équipe, transformant les tâches quotidiennes en une expérience stimulante et gratifiante.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Arcade
Voici notre avis sur Arcade : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, Arcade est un logiciel de gamification que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).Ce qu’on aime chez Arcade :
Le logiciel Arcade utilise la gamification pour dynamiser les ventes au détail et motiver le personnel grâce à des récompenses et badges. Ce logiciel facilite la communication et le suivi des objectifs individuels ou collectifs via des classements interactifs.
Créez un environnement de travail stimulant et valorisez les compétences de vos employés pour booster la productivité commerciale.
Les alternatives à Arcade : les meilleurs logiciels de gamification
Voici notre sélection d’alternatives à Arcade (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Relayto
– Navattic
– Storylane
– Consensus
– Demodesk
– Reprise
– Walnut
– TestBox
– Demoboost
– Saleo
Slack et Trivie se distinguent comme ses principaux concurrents, de par leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. En comparant Arcade à ses 100 meilleures alternatives, Slack obtient la meilleure note, suivi de Zoho CRM, tandis qu’Arcade se classe 14e. Slack compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 21 138, contre 40 pour Arcade.
Les utilisateurs estiment que Slack offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoho CRM, tandis qu’Arcade arrive en 12e position. Ils considèrent également Slack et Kahoot! comme les plus faciles à utiliser, Arcade se classant 15e.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Arcade : Gamification de la performance commerciale
Comment Arcade révolutionne-t-il les primes de vente ? Arcade transforme la gestion traditionnelle des objectifs de vente en un jeu ludique, compétitif et captivant. Au lieu de simples tableaux de bord, le logiciel utilise des mécaniques de gamification pour stimuler les équipes. Les performances se traduisent par des mises à jour en temps réel et des défis interactifs, créant une atmosphère de travail dynamique où chaque succès est immédiatement valorisé et célébré au sein de l’organisation.
Quel est l’impact sur la motivation de l’équipe ? L’approche d’Arcade repose sur l’instantanéité : les collaborateurs reçoivent des récompenses et des badges dès qu’ils atteignent leurs paliers, ce qui maintient un niveau d’engagement très élevé. En rendant le travail plus stimulant et moins monotone, le logiciel voit la productivité des équipes s’envoler. C’est une solution innovante pour les entreprises qui cherchent à motiver leurs vendeurs sur le long terme tout en instaurant une saine compétition orientée vers la réussite collective.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Arcade et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gamification du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Arcade utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Arcade, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Arcade sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.