Esper

Notre avis sur Esper : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir Esper: fonctionnalités & intégrations

Esper c’est quoi ?

Esper est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 4 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Kiosque, Mobilité, Gestion des appareils mobiles ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Kiosque, Mobilité, Gestion des appareils mobiles, Récompenses et gamification, Mode kiosque, Gestion de la sécurité …

Esper est une solution MDM interactive offrant une variété d’outils de gestion cloud qui peuvent être utilisés pour le développement d’applications, le déploiement d’appareils Android et la surveillance. Les utilisateurs peuvent exploiter l’étape d’un pipeline individuel, leurs critères de réussite ou leur groupe pour automatiser les déploiements de déploiement. La fonction de surveillance des applications dans Esper facilite la gestion sans tracas des applications privées et des applications Google. Les utilisateurs peuvent également planifier des mises à jour en temps opportun en utilisant le même. L’utilisation de commandes de groupe et l’installation d’applications de groupe peuvent être effectuées avec cette solution individuelle. De plus, le mode Kiosque du particulier facilite le verrouillage granulaire. Les rapports personnalisés et les graphiques des appareils proposés par Esper permettent une meilleure prise de décision. Ce logiciel est également équipé d’un moteur d’alertes riche qui lui est propre. Esper verrouille les appareils volés ou perdus de manière automatisée, offrant ainsi une sécurité de haut niveau. La gestion des mises à jour Android OTA, la visualisation et le contrôle à distance, la prise en charge de la qualification matérielle, etc. sont quelques-unes des fonctionnalités avancées incluses dans le logiciel.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Suivi d’activité
▶ Gestion des applications
▶ Réinitialisation automatique
▶ Reconnaissance automatique de l’utilisateur
▶ Restrictions de navigation
▶ Gestion de la conformité
▶ Interface utilisateur personnalisable
▶ Collecte de données
▶ Gestion de données
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion du déploiement
▶ Signature numérique
▶ Gestion des terminaux
▶ Gestion de fichiers
▶ GPS
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Gestion des appareils mobiles
▶ Surveillance
▶ Accès hors ligne
▶ Impression sur site
▶ L’exécution des commandes
▶ Traitement des paiements
▶ POS
▶ Gestion des politiques
▶ Accès/contrôle à distance
▶ Surveillance et gestion à distance
▶ Mise à jour/installation à distance
▶ Reporting
▶ Messagerie SMS
▶ Navigation sécurisée
▶ Gestion de la sécurité
▶ Auto-enregistrement/départ
▶ Gestion des logiciels
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Planification de la synchronisation
▶ Temps libre
▶ Ecran tactile
▶ Suivi/analyse de l’utilisation
▶ Gestion des sessions utilisateur

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Esper doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme JupiterOne afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– JupiterOne
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé Esper dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion des politiques (policy management) | Logiciels de marketing mobile | Logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 4 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Esper : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Esper : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Esper est un logiciel de gestion des politiques (policy management) / logiciel de marketing mobile à évaluer et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Télécommande, Gestion des applications, Gestion des appareils mobiles, gestion des appareils mobiles…)

Les solutions traditionnelles de gestion des appareils mobiles (MDM) ne sont pas conçues pour gérer des appareils Android à usage unique, et les entreprises qui utilisent MDM pour leurs flottes d’appareils mobiles s’exposent à des risques de sécurité et des frais opérationnels accrus, à des problèmes d’appareils en fin de vie et à une clientèle médiocre. expérience. Esper va au-delà du MDM avec des solutions de gestion d’applications et d’appareils Android, permettant aux entreprises de mettre à jour et de gérer des appareils Android intelligents de manière simple, sûre et sécurisée. Prenant en charge les développeurs individuels, les flottes d’entreprise de plus de 100 000 appareils et tous les autres, la plate-forme permet aux utilisateurs de développer, tester, déployer, gérer, surveiller, déboguer des applications et des appareils à l’aide de politiques prédéfinies et de règles automatisées. De la télémétrie avancée à la technologie Android full-stack, Esper propose des solutions personnalisées pour tous. Avec Esper, les entreprises bénéficient des avantages de la gestion des appareils tout en innovant sur la première plateforme DevOps pour les appareils intelligents Android – et contrôlent tout depuis une console centrale.

Ses avantages :

▲ Gestion vidéo
▲ Clavier virtuel
▲ Accès Internet sans fil
▲ Dépannage sans fil
▲ Accès hors ligne
▲ Ecran tactile
▲ Clavier virtuel
▲ Auto-enregistrement
▲ Surveillance des systèmes à distance
▲ Point de vente (POS)

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Esper sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : technique rapide et efficace ! Lorsque j’ai un problème ou une question, je peux toujours obtenir une réponse dans la journée. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Esper avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Esper est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Spire Health et Bobly …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Esper est de 4 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Esper : Prix des versions premiums

Esper est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Essential: 4 euros par mois
▶ Pro: 6 euros par mois
▶ Architect: prix sur demande
▶ Bridge: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 57 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des politiques (policy management) coute en moyenne 79,32 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Esper dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Esper offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Esper: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Esper offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour commerce de détail :

Prise en main de Esper en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Esper est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (esper.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Esper : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à Esper (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ManageEngine MDM Plus
– Kandji
– Rippling
– flink
– Google Admin Console
– Jamf Pro

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Esper et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

8.4Notre avis

Notre avis Esper

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Esper est un logiciel de gestion des politiques (policy management) / logiciel de marketing mobile à évaluer et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Télécommande, Gestion des applications, Gestion des appareils mobiles, gestion des appareils mobiles…)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• Esper est un logiciel de gestion des politiques (policy management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Gestion de contenu, Gestion vidéo, Accès Internet sans fil ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.