Envoy

Notre avis sur Envoy : un logiciel de gestion des visiteurs à découvrir

Découvrir Envoy: fonctionnalités & intégrations

Envoy c’est quoi ?

Envoy est un logiciel de gestion des visiteurs en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de l’ evènementiel : Gestion des visiteurs, Gestion de l’espace, Gestion de la salle du courrier ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des visiteurs, Gestion de l’espace, Gestion de la salle du courrier, Gestion des documents, Hybride Travail, Gestion de bureau …

Envoy transforme les lieux de travail modernes pour le travail hybride et rassemble les gens en toute sécurité afin qu’ils puissent se connecter, collaborer et s’épanouir. La plateforme de travail d’Envoy a redéfini la façon dont les entreprises accueillent les visiteurs, assurent la sécurité des employés, réservent des bureaux et des salles de conférence et gèrent les livraisons dans plus de 14 000 sites à travers le monde en concevant des produits pour une expérience de travail flexible. Des entreprises comme Slack, Pinterest et Warby Parker s’appuient sur Envoy pour créer une première impression inégalée et assurer la sécurité et la conformité de leurs bureaux. Avec plus de 100 000 nouvelles connexions chaque jour, Envoy Visitors crée un accueil chaleureux pour les clients tout en protégeant les personnes, les biens et les idées. Envoy Protect confirme que les employés sont en bonne santé et aide à coordonner les horaires avant leur arrivée…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration Active Directory
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des badges
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Gestion de la conformité
▶ Gestion des contacts
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Extraction de données
▶ Import / Export de données
▶ Suivi de livraison
▶ Signature numérique
▶ Gestion de documents
▶ Gestion des doublons
▶ signature électronique
▶ alertes courrier électronique
▶ Rappels par e-mail
▶ Rapports historiques
▶ Numérisation d’identité
▶ Impression d’étiquettes
▶ Accès mobile
▶ Alertes mobiles
▶ Surveillance
▶ Multi-langue
▶ Multi-emplacement
▶ Suivi des colis
▶ Personnalisation
▶ Pré-inscription
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Envoy peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Webex, OneLogin, ou encore Microsoft 365 afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des visiteurs ? Nous avons classé Envoy dans la catégorie des logiciels de gestion des visiteurs : Un logiciel de gestion des visiteurs est un outil conçu pour faciliter l’enregistrement, le suivi et la gestion des visiteurs entrant dans un établissement ou une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion des visiteurs | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des locaux / bureaux / espaces de travail | Logiciels de réservation de salle de réunion | Logiciels de réservation de bureau | Logiciels de gestion du courrier | Logiciels de gestion des actifs de l’entreprise (EAM) | Logiciels de load balancing (équilibrage des charges)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Envoy : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Envoy : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Envoy est un logiciel de gestion des visiteurs / logiciel de gestion des opérations à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Rapports et statistiques, API, Rapports/Analyses, Importation/Exportation de données…)

Envoy transforme les lieux de travail modernes pour le travail hybride et rassemble les gens en toute sécurité afin qu’ils puissent se connecter, collaborer et s’épanouir. La plateforme de travail d’Envoy a redéfini la façon dont les entreprises accueillent les visiteurs, assurent la sécurité des employés, réservent des bureaux et des salles de conférence et gèrent les livraisons dans plus de 14 000 sites à travers le monde en concevant des produits pour une expérience de travail flexible. Avec plus de 100 000 nouvelles connexions chaque jour, Envoy Visitors crée un accueil chaleureux pour les clients tout en protégeant les personnes, les biens et les idées. Envoy Protect confirme que les employés sont en bonne santé et aide à coordonner les horaires avant leur arrivée sur site. Envoy Desks offre aux employés la possibilité de réserver un bureau pour les jours où ils sont au bureau pour collaborer avec leurs coéquipiers. Envoy Rooms offre une solution simple pour réserver des salles de réunion et libérer de l’espace inutilisé. Envoy Deliveries garantit que les colis parviennent à leurs destinataires sans empilement dans la salle de courrier.

Ses avantages :

▲ Gestion des inscriptions
▲ Rappels
▲ Rapports et statistiques
▲ Autorisations basées sur les rôles
▲ Messagerie SMS
▲ Rechercher/Filtrer
▲ Auto-enregistrement/départ
▲ Portail libre-service
▲ Capture de signatures
▲ Authentification unique

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Envoy sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages d’Envoy sont son application mobile fiable et facile à utiliser et ses puissantes intégrations Envoy est une solution de gestion des visiteurs robuste conçue pour être facile à utiliser. L’application est livrée avec des outils et des fonctionnalités qui simplifient l’enregistrement des invités et le processus d’inscription. Il est pratique à la fois pour les entreprises et les visiteurs, car il permet à chacun d’aller plus vite avec moins d’effort. Nous ne connaissions pas ENVOY lorsque nous avons licencié notre réceptionniste, mais je suis très heureux d’avoir trouvé ENVOY quelques mois plus tard, car – malgré le fait que RIEN n’est aussi bon qu’un être humain bien formé à l’accueil d’un client – ENVOY tire le meilleur parti de la situation. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Envoy avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Envoy est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Openspace Ventures, Slack, Workday, Zynga ou bien encore Amaro …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Envoy est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Envoy : Prix des versions premiums

Envoy est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic: 0 euro par mois
▶ Standard: 99 euros par mois et par lieu
▶ Premium: 249 euros par mois et par lieu
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 142 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des visiteurs coute en moyenne 69,71 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Envoy dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Envoy offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe, Chinois, Japonais, Arabe …

Interface Envoy: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Envoy offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des visiteurs :

Prise en main de Envoy en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Envoy est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 415636_6605).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (envoy.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Envoy : les meilleurs logiciels de gestion des visiteurs

Voici notre sélection d’alternatives à Envoy (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Istio : Istio est une plate-forme ouverte permettant de fournir un moyen uniforme d’intégrer des microservices, de gérer le flux de trafic entre les microservices, d’appliquer des politiques et d’agréger les données de télémétrie. Le plan de contrôle d’Istio fournit une couche d’abstraction sur la plate-forme de gestion de cluster sous-jacente, telle que Kubernetes, Mesos, etc.

– NGINX : nginx (engine x) est un serveur HTTP et proxy inverse, ainsi qu’un serveur proxy de messagerie, écrit par Igor Sysoev. Selon Netcraft, nginx a servi ou mandaté 30,46% des millions de sites les plus fréquentés en janvier 2018.

– linkerd : linkerd est une pile réseau hors processus pour les microservices. Il fonctionne comme un proxy RPC transparent, gérant tout ce qui est nécessaire pour rendre RPC inter-service sûr et sain, y compris l’équilibrage de charge, la découverte de services, l’instrumentation et le routage.

– Trailblazer : Trailblazer est une fine couche au-dessus des rails. Il applique doucement l’encapsulation, une structure de code intuitive et vous donne une architecture orientée objet. En un mot: Trailblazer vous fait écrire des modèles sans logique qui agissent purement comme des objets de données, ne contiennent pas de rappels, d’attributs imbriqués, de validations ou de logique de domaine. Il supprime les contrôleurs volumineux et strong_parameters en fournissant des couches supplémentaires pour contenir ce code et remplace complètement les helpers.

– HAProxy : HAProxy (High Availability Proxy) est une solution gratuite, très rapide et fiable offrant une haute disponibilité, un équilibrage de charge et un proxy pour les applications TCP et HTTP.

Envoy

Sign In App

CoReceptionist

Greetly

HootBoard

Proxyclick

Qwaiting

Sine

SwipedOn

Comparatif Logiciels de gestion des visiteurs

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Envoy et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des visiteurs du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.9Notre avis

Notre avis Envoy

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Envoy est un logiciel de gestion des visiteurs / logiciel de gestion des opérations à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports et statistiques, API, Rapports/Analyses, Importation/Exportation de données…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Envoy est un logiciel de gestion des visiteurs très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des documents, Gestion des inscriptions, Rapports et statistiques ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.