Email Meter

Notre avis sur Email Meter : un logiciel de business intelligence (BI) à découvrir

Découvrir Email Meter: fonctionnalités & intégrations

Email Meter c’est quoi ?

Email Meter est un logiciel de business intelligence (BI) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la BI : Gestion des e-mails, Travail à distance, L’intelligence d’entreprise, Surveillance et gestion à distance, Analyses statistiques ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des e-mails, Travail à distance, Intelligence d’entreprise, Surveillance et gestion à distance, Analyses statistiques, Gestion des réponses …

Email Meter est la principale solution d’analyse de courrier électronique. Il fournit aux entreprises des mesures de performance et de productivité des employés, telles que la charge de travail et les temps de réponse, pour les aider à prendre des décisions éclairées et basées sur des données. Un rapport complet est généré avec des statistiques sur la façon dont vous utilisez votre compte de messagerie Gmail ou G Suite. Vous serez automatiquement averti avec un lien vers votre rapport par e-mail chaque fois qu’un nouveau rapport est prêt. Email Meter fournit des histogrammes sur les e-mails cumulés envoyés et reçus, les temps de réponse moyens, des cartes thermiques pour le trafic de courrier électronique au cours de la semaine, les principaux expéditeurs, les principaux destinataires et bien plus encore.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Analyse ad hoc
▶ Rapports ad hoc
▶ Gestion du calendrier
▶ Suivi de la conformité
▶ Rapports personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Tableau de bord
▶ Connecteurs de données
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Surveillance des e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Surveillance de l’activité des employés
▶ Indicateurs clés de performance
▶ Surveillance
▶ Gestion des performances
▶ Indicateurs de performance
▶ Analyses prédictives
▶ Analytique en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Accès/contrôle à distance
▶ Surveillance et gestion à distance
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des réponses
▶ Autorisations basées sur les rôles
▶ Routage
▶ Cartes de pointage
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Boîtes de réception partagées
▶ Rapports de synthèse
▶ Intégrations tierces
▶ Des séries chronologiques
▶ Indicateurs de tendance/problème
▶ Analyse de tendance
▶ Analytique visuelle

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Email Meter peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme Google Data Studio, Microsoft Power BI, ou encore Looker afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Google Workspace
– Tableau
– Microsoft Power BI
– Looker
– Google Data Studio
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de business intelligence ? Nous avons classé Email Meter dans la catégorie des logiciels de business intelligence (BI) : Un logiciel de business intelligence (BI) est une application qui aide les entreprises à collecter, analyser et visualiser des données pour prendre des décisions informées.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels de réussite client (customer success) | Logiciels d’analyse RH (HR analytics / people analytics) | Logiciels d’analyse statistique | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) | Logiciels de gestion des performances commerciales | Logiciels de gestion des emails

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Email Meter : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Email Meter : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Email Meter est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de réussite client (customer success) à considérer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Routage, Collaboration, Sécurité, Employé Surveillance…)

Découvrez combien d’e-mails votre équipe traite pour comprendre sa charge de travail. Sachez combien de temps ils mettent pour répondre et où ils peuvent s’améliorer.

Ses avantages :

▲ Visualisation des données
▲ Reporting/Analytics
▲ Import/Export de données
▲ Analyse visuelle
▲ Tableau de bord
▲ Recherche/Filtre
▲ Reporting et statistiques
▲ Intégrations tierces
▲ Business Intelligence
▲ gestion des e-mails

Ses inconvénients :

▼ L’assistance technique peut être limitée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Email Meter sont nombreux et sont généralement positifs : « Il est très facile de lire les données. C’est très accessible et pas du tout intimidant. C’est très facile à lire et captivant. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Email Meter avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Email Meter est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Email Meter est de 0 euro par utilisateur dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Email Meter : Prix des versions premiums

Email Meter est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic: 0 euro par utilisateur
▶ Premium: 15 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1520 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de business intelligence (BI) coute en moyenne 100,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Email Meter Enterprise dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Email Meter offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Email Meter: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Email Meter Enterprise offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de business intelligence (BI) :

Prise en main de Email Meter en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Email Meter est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (emailmeter.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Email Meter : les meilleurs logiciels de business intelligence

Voici notre sélection d’alternatives à Email Meter (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoho Mail
– Clean Email
– MailBird
– Mailbutler
– Microsoft 365

Fivetran

Adriel

DigDash

Microsoft Power Bi

Tilkee

Whatagraph

Clicdata

DashThis

FullStory

Comparatif Logiciels de business intelligence

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Email Meter et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de business intelligence (BI) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis Email Meter

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Email Meter est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de réussite client (customer success) à considérer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Routage, Collaboration, Sécurité, Employé Surveillance…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Email Meter est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Visualisation des données, Visualisation des données, Import/Export de données ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.