Dolibarr

Notre avis sur Dolibarr : un logiciel ERP à découvrir

Découvrir Dolibarr: fonctionnalités & intégrations

Dolibarr c’est quoi ?

Dolibarr est un logiciel ERP en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 9 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion d’entrepôt, Comptabilité, Progiciel de Gestion Intégré, Citation, GRC ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion d’entrepôt, Comptabilité, Progiciel de Gestion Intégré, Citation, GRC, Gestion des fournisseurs …

Dolibarr ERP & CRM est une solution de planification des ressources d’entreprise (ERP) open source basée sur le cloud. Il convient aux petites et moyennes entreprises, aux organisations à but non lucratif et aux indépendants. Les principales fonctionnalités comprennent la gestion des ventes, la gestion des ressources humaines, la gestion des produits et des stocks, la gestion financière, la facturation, la gestion marketing et le reporting. Les autres fonctionnalités incluent la gestion des paiements, la gestion des dons, la gestion des expéditions, la gestion des commandes, la gestion des contrats, la gestion des propositions/devis, la gestion des dépenses, le commerce électronique et plus encore. Dolibarr inclut une API REST qui permet aux utilisateurs de s’intégrer à des applications tierces. Certains d’entre eux incluent Paypal, Stripe, Paybox, Google Maps, Google Contacts, Google Calendar, Magento, WooCommerce et plus encore. Il …

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Rapprochement des comptes
▶ Comptabilité
▶ Intégration comptable
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Facturation automatique
▶ Rapprochement bancaire
▶ Facturation
▶ Portail de facturation
▶ Nomenclatures
▶ GRC
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ La gestion des clients
▶ Portail Client
▶ Suivi de l’achèvement
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Base de données clients
▶ Analyse du service client
▶ Service client
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ Import / Export de données
▶ Facturation différée
▶ Gestion des remises
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Contrôle des réponses aux e-mails
▶ Gestion des employés
▶ Suivi des dépenses
▶ Gestion des ventes sur le terrain
▶ Grand livre général
▶ Gestion des ressources humaines
▶ Facturation horaire
▶ Gestion de l’inventaire

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Dolibarr peut se connecter à plus de 36 solutions tierces comme Zapier, Xero, ou encore Dropbox afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel ERP ? Nous avons classé Dolibarr dans la catégorie des logiciels ERP : Un logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) est une solution intégrée qui centralise et automatise les processus métier essentiels d’une organisation, tels que la gestion des finances, des ressources humaines, des ventes, des achats, et de la production.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion d’entreprise | Logiciels ERP | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de facturation | Logiciels de facturation récurrente et abonnements | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de devis | Logiciels de gestion d’entrepôt (WMS) | Logiciels CRM | Logiciels de marketing

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 9 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Dolibarr : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Dolibarr : Avec plusieurs dizaines de milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Dolibarr est un logiciel de gestion d’entreprise / logiciel ERP clairement connu et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des opportunités, La gestion des commandes, commande en cours de traitement, Suivi de commande…)

Dolibarr ERP & CRM est un progiciel web open source moderne et simple d’utilisation pour gérer votre entreprise (clients, factures, commandes, produits, stocks, agenda, e-mailings, expéditions …).

Ses avantages :

▲ Communauté et mises à jour : Dolibarr dispose d’une communauté active et bien organisée qui met fréquemment à jour le logiciel, garantissant ainsi aux utilisateurs un accès permanent aux dernières fonctionnalités et améliorations de sécurité.
▲ Personnalisation : Les utilisateurs apprécient le haut degré de personnalisation disponible, permettant à Dolibarr d’être adapté pour s’adapter à divers flux de travail et besoins commerciaux, quelle que soit la taille de l’entreprise ou le secteur d’activité.
▲ Facilité d’utilisation : Le logiciel est apprécié pour son interface conviviale, qui le rend accessible aux utilisateurs ayant différents niveaux de compétence technique. Il est également souligné comme étant facile à améliorer, avec des améliorations apportées à la base de code et aux fonctionnalités dans chaque version.
▲ Fonctionnalités complètes : Dolibarr fournit une large gamme de fonctionnalités, prenant en charge l’accès mobile, les devis/estimations, les rapports/analyses, la gestion des tâches, la gestion des documents, la gestion des RH, la gestion des clients et bien plus encore, répondant aux besoins complets des entreprises.
▲ Rapport qualité/prix : De par son caractère open source, Dolibarr représente une solution économique pour les entreprises à la recherche d’un système ERP/CRM robuste sans investissement important. Les utilisateurs soulignent particulièrement son rapport qualité/prix, en soulignant la richesse des fonctionnalités et des options de personnalisation disponibles à moindre coût, voire gratuitement.

Ses inconvénients :

▼ Problèmes de langue et de localisation : certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de traduction et de localisation, notant que certaines traductions, comme le finnois, ne sont pas adaptées à un usage professionnel.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Dolibarr sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs : « Les principaux avantages de Dolibarr sont sa capacité d’intégration, son évolution constante et sa gratuité. Excellent logiciel pour les petites entreprises »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Dolibarr avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Dolibarr est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Direct Market, Opencomp ou bien encore Monogramm …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Dolibarr est de 9 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Dolibarr : Prix des versions premiums

Dolibarr est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 9 euros par mois
▶ Pro: 50 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 503 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion d’entreprise coute en moyenne 48,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que DoliCloud ERP CRM dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Dolibarr offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Russe …

Interface Dolibarr: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que DoliCloud ERP CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel ERP :

Prise en main de Dolibarr en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

dolicloud.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (dolibarr.org), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : CRM, gestion, commerciale, gestion, association, freelance, relation, client, entreprise, ressource …

Alternatives à Dolibarr : les meilleurs logiciels ERP

Voici notre sélection d’alternatives à Dolibarr (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SuiteCRM : Il s’agit d’une solution de gestion de la relation client (CRM) open source qui donne aux utilisateurs des informations hautement exploitables sur lesquelles baser des décisions, des actions et des stratégies commerciales critiques.

– SugarCRM : Gérez mieux vos ventes, votre marketing et votre support client avec le logiciel CRM en ligne de SugarCRM.

– Odoo : Il s’agit d’un logiciel de gestion d’entreprise comprenant le CRM, le commerce électronique, la facturation, la comptabilité, la fabrication, l’entrepôt, la gestion de projet et la gestion des stocks.

– Salesforce Sales Cloud : Sales Cloud met tout ce dont vous avez besoin à portée de main, où que vous soyez. Des comptes et contacts sociaux aux mobiles, Chatter et Analytics, la collaboration au sein de votre organisation mondiale et la conclusion d’accords plus rapidement n’est pas seulement possible, c’est facile.

– Pipedrive : Outil de pipeline pour les dealmakers actifs. Soyez super organisé. Concluez des affaires en moins de temps. Conçu par des vendeurs actifs et des développeurs d’applications Web sérieux.

Stafiz

Sellsy

Axelor

Yooz

incwo

Microsoft Dynamics 365

Archipelia

atimeus

BoondManager

Comparatif Logiciels ERP

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Dolibarr et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels ERP du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X
4. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis Dolibarr

Avec plusieurs dizaines de milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Dolibarr est un logiciel de gestion d'entreprise / logiciel ERP clairement connu et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des opportunités, La gestion des commandes, commande en cours de traitement, Suivi de commande…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Dolibarr est un logiciel de gestion d'entreprise très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la production, Gestion des fournisseurs, Réapprovisionnement des stocks, Création de facture ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.