Dokit

Notre avis sur Dokit : un logiciel de wiki à découvrir

Découvrir Dokit: fonctionnalités & intégrations

Dokit c’est quoi ?

Dokit est un logiciel de wiki en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 60 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion des actifs numériques, Assistance à distance, Ingénierie de fabrication, Gestion de documents, Formation et intégration ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des actifs numériques, Assistance à distance, Ingénierie de fabrication, Gestion de documents, Formation et intégration, Standardisation des instructions de travail …

Dokit est une plate-forme d’instructions et de guides qui vous aide à créer et à partager de meilleurs guides d’utilisation, instructions de travail et manuels numériques. En créant une documentation visuelle et intuitive, vous pouvez partager les meilleures pratiques suivies par l’industrie pour aider les membres de votre équipe à suivre des méthodes de travail productives. L’application est livrée avec des modèles prédéfinis, des fonctionnalités d’édition intuitives qui vous permettent de créer facilement vos guides et instructions. Avec Dokit, vous pouvez encourager vos employés et membres de votre équipe à effectuer des tâches techniques de manière efficace. Vous pouvez partager facilement la documentation de votre savoir-faire et augmenter la productivité de votre organisation. En quelques clics, vous pouvez créer des guides d’utilisation époustouflants et attrayants à l’aide d’outils utiles tels que des modèles de page, des fonctionnalités de glisser-déposer, des éditeurs visuels, une galerie multimédia, des annotations d’images et bien plus encore. Dokit vous aide à organiser votre contenu à l’aide de la gestion des catégories, du suivi des révisions, de la gestion des versions, de la validation des flux de travail et bien d’autres encore. Le logiciel vous permet également de donner une bonne finition à vos manuels en les relisant et en les mettant à jour régulièrement.

Vous pouvez également partager tout votre contenu et votre documentation sur un large éventail de plateformes et même les intégrer à votre site Web via des PDF, des codes QR ou l’API Dokit.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Exportation de données
▶ Comparaison de documents
▶ Historique/Contrôle de version
▶ Mot de passe & Gestion des accès
▶ Discuter
▶ Importation de données
▶ Intégration des employés
▶ Gestion des commentaires
▶ Avis
▶ Cours vidéo
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Entrainement d’employé
▶ Partage de fichiers
▶ Multi-utilisateur
▶ Collaboration
▶ Arbre de décision
▶ Tableaux de discussion
▶ Portail libre-service
▶ Gestion de contenu
▶ Automatisation des actions
▶ Interface intuitive – adaptative – Responsive design
▶ Messagerie hors ligne – Mode déconnecté
▶ Galerie d’images – photos
▶ Gestion de l’audio
▶ Gestion des images – photos
▶ Gestion des médias
▶ Gestion des vidéos
▶ Annotation de documents
▶ Gestion des bases de données
▶ Gestion des documents
▶ Import – Export des données
▶ Lecture – Modification de données
▶ Modèles de documents
▶ Moteur de recherche
▶ Recherche avancée
▶ Verrouillage de documents
▶ Sauvegarde automatique
▶ Sauvegarde des données – backup
▶ Multi-utilisateurs

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Dokit doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de wiki ? Nous avons classé Dokit dans la catégorie des logiciels de wiki : Un logiciel de wiki est une application qui permet de créer, organiser et partager des contenus collaboratifs en ligne, généralement sous la forme de pages interconnectées.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de wiki | Logiciels collaboratifs | Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) | Logiciels de gestion de documents

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 60 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Dokit : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Dokit : Dokit est un logiciel de wiki / logiciel collaboratif à éprouver et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Une solution web pour partager le savoir-faire : instructions de travail, procédures, base de connaissances, support produit, wiki d’entreprise.

Ses avantages :

▲ Sauvegarde automatique
▲ Auto-complétion de la saisie
▲ Annotation et modification des images
▲ Site web responsive
▲ Référencement SEO optimisé
▲ Imports de pièces jointes
▲ Création simplifiée de guides et manuels
▲ Contenu enrichi (photos, vidéos, 3D)
▲ Distribution instantanée des mises à jour
▲ Accessibilité PC, tablettes, smartphones

Ses inconvénients :

▼ Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Dokit sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Dokit avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Dokit est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Cadiou, Trotec, VINCI, TechShop ou bien encore Michelin …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Dokit est de 60 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Dokit : Prix des versions premiums

Dokit est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ DOKIT Starter: 60 euros par utilisateur et par mois
▶ DOKIT Entreprise: 300 euros par mois pour 5 utilisateurs
▶ Custom: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 31 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de wiki coute en moyenne 28,27 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Dokit n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Dokit offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais …

Nous pensons que Dokit offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de wiki :

Prise en main de Dokit en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Dokit est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (dokit.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Gestion documentaire, Logiciels SAAS FrenchTech, Sauvegarde automatique, Annotation et modification des images, Site web responsive, Référencement SeO optimisé, Importations de pièces jointes, Services, manual, manuals …

Alternatives à Dokit : les meilleurs logiciels de wiki

Voici notre sélection d’alternatives à Dokit (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoho Desk
– Document360
– ComAround Knowledge
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag

Tettra

Dokit

Papyrs

TWiki

Wiki.js

DokuWiki

Wiki Valley

Comparatif Logiciels de wiki

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Dokit et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de wiki du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

8.7Notre avis

Notre avis Dokit

Dokit est un logiciel de wiki / logiciel collaboratif à éprouver et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Dokit est un logiciel de wiki très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Automatisation des actions, Messagerie hors ligne, Sauvegarde automatique, Annotation et modification des images ...

Inconvénients

• Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.