Dokit

Ce qu’il faut retenir : Dokit en bref

✅ Dokit est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) accessible sur abonnement à partir de 60,00 € par mois.

❤️ Dokit est une solution web dédiée au partage de savoir-faire et à la gestion des connaissances. Elle permet de créer facilement des instructions de travail numériques, des procédures et des wikis d’entreprise. Centralisant la recherche plein texte et la collaboration, Dokit aide les entreprises et organismes publics à diffuser efficacement leur documentation technique et leur support produit.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des connaissances
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	DOKIT
Hébergement des données	France
Version gratuite	❌
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 60,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / dokit.io

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des connaissances (comme Cocoom, KnowledgeBase et Slite ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Dokit ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Dokit

Dokit : l’architecture du savoir pour une excellence opérationnelle partagée

La gestion des connaissances franchit une étape décisive avec Dokit, une plateforme collaborative open source dédiée à la digitalisation des procédures et des savoir-faire en entreprise. Conçu pour transformer des manuels techniques souvent austères en guides visuels interactifs, ce logiciel permet aux organisations de créer et de diffuser des instructions de travail claires, orientées vers l’action. En s’appuyant sur des modèles de pages intuitifs et une interface par glisser-déposer, les collaborateurs peuvent enrichir la documentation de schémas 3D, de photos annotées et de courtes vidéos, facilitant ainsi l’apprentissage et réduisant les erreurs sur le terrain.

La plateforme favorise l’intelligence collective grâce à un système de gestion des révisions et des flux de validation rigoureux, garantissant que chaque manuel reste à jour et fiable. Accessible sur tous les supports, des PC aux terminaux mobiles directement sur les machines, Dokit s’intègre harmonieusement aux écosystèmes industriels existants comme la GMAO ou le LMS via son API robuste. Utilisée par des leaders mondiaux tels que Michelin ou Schneider Electric, cette solution basée sur la technologie MediaWiki assure une réversibilité totale des données et une personnalisation esthétique complète.

En simplifiant le partage des bonnes pratiques et des retours d’expérience, l’outil accélère la formation des équipes et pérennise l’expertise interne, transformant la documentation technique en un véritable levier de productivité et de sécurité pour toutes les structures professionnelles.

Dokit et l’intelligence artificielle

Dokit est un logiciel de gestion des connaissances qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Dokit est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management)

Dokit est un logiciel de gestion des connaissances français relativement connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des connaissances ?
Un logiciel de gestion des connaissances (Knowledge Management) centralise, organise et partage l’expertise au sein d’une organisation. Il permet de créer une base de données collaborative regroupant documents, procédures et savoir-faire techniques. En facilitant l’accès à l’information pertinente, cet outil réduit la perte de connaissances lors des départs de salariés, accélère la formation des nouveaux arrivants et favorise l’innovation en permettant à chaque collaborateur de s’appuyer sur l’intelligence collective de l’entreprise.

▶ Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management)

Dokit est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Dokit

Tarifs des abonnements

Dokit est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Dokit est de 60,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Dokit Starter	60,00 € /mois et /utilisateur
Dokit Entreprise	300,00 € /mois pour 5 utilisateurs

Dokit Dokit Starter : 60,00 € /mois et /utilisateur

• à partir de 60 € par mois
• L’édition clé en main pour les petites entreprises
• Nombre de lecteurs : Illimité
• Nombre d’auteurs/administrateurs : 1
• Nombre de manuels et d’instructions : Illimité
• Stockage : 10 Go
• Plateforme marque blanche
• Accessible sur PC, mobile et tablette
• Plateforme privée
• Edition complète Gestion des catégories et tags

Dokit Entreprise : 300,00 € /mois pour 5 utilisateurs

• à partir de 300 € par mois
• Gérez et diffusez votre documentation à grande échelle
• Inclut les fonctionnalités du plan Starter, plus
• Nombre d’auteurs/administrateurs : 5
• Auteur/administrateur supplémentaire : 10 € par mois
• Stockage : 50 Go
• Gestion des versions
• Validation du workflow
• Commentaires
• Forum général

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Dokit

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Dokit mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 89 progiciels de gestion des connaissances nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) coute en moyenne 77,86 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Dokit est donc à notre avis relativement bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Dokit : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Dokit et nous en avons comptabilisé plus de 3 déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Dokit obtient une note moyenne de 7,60/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !

Dokit : La clarté visuelle au service de la documentation

D’après les utilisateurs, Dokit s’impose comme une plateforme d’excellente qualité pour la création de manuels et de guides d’utilisation. Selon les avis, l’outil brille par sa simplicité de prise en main et sa capacité à organiser efficacement des flux de travail complexes.

Les clients apprécient particulièrement les fonctionnalités de catégorisation et de balisage, ainsi que la facilité de partage du contenu. L’aspect visuel et interactif de la solution permet non seulement de guider intelligemment les usagers, mais aussi de collecter leurs commentaires de manière structurée, transformant la documentation technique en un véritable support de communication professionnel.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai personnellement utilisé Dokit pour créer des manuels d’utilisation. Je n’ai pas encore exploré toutes ses fonctionnalités, mais pour l’instant, je trouve qu’il est assez simple et permet d’organiser efficacement le travail. Facile d’accès !

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai créé des guides et des manuels d’utilisation avec Dokit.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐

Préparation de manuels d’utilisation et d’un forum de commentaires pour communiquer et enregistrer les réactions sur les réseaux sociaux de manière attrayante.

A qui s’adresse Dokit ?

Dokit s’adresse exclusivement aux directeurs techniques, aux responsables de la formation industrielle et aux directions de la production au sein des entreprises de fabrication et de services exigeantes. En tant que plateforme spécialisée dans la Gestion des connaissances (KM), elle cible les organisations ayant besoin de capitaliser leur savoir-faire métier pour le diffuser de manière fluide et structurée auprès des équipes opérationnelles. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels cherchant à éradiquer la complexité technique grâce à la création de guides utilisateurs, de modes opératoires et de tutoriels interactifs dans un format numérique et visuel irréprochable.

Dokit cible les usines agiles qui placent l’excellence opérationnelle et l’Ingénierie de fabrication au centre de leur stratégie de revenus, offrant un environnement numérique fluide pour orchestrer la Formation et intégration (onboarding) des nouveaux collaborateurs de manière autonome, garantissant ainsi une réactivité exemplaire face aux demandes de terrain grâce à l’Assistance à distance. En facilitant une coordination parfaite entre le bureau d’études et le sol de l’usine sur une plateforme de Gestion de documents souveraine, il permet de réduire considérablement les erreurs d’exécution et de booster la productivité collective de la structure.

C’est la solution idéale pour instaurer une culture de la réussite industrielle irréprochable, garantissant ainsi une visibilité organisationnelle parfaite et un succès durable.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Cadiou, Trotec, VINCI, TechShop, Michelin… )

Les fonctionnalités de Dokit

Dokit : Gestion des connaissances et documentation collaborative

Dokit s’affirme comme une plateforme de Knowledge Management (KM) intuitive, idéale pour créer des guides, wikis et manuels d’utilisation. Le logiciel facilite la rédaction collaborative via un éditeur WYSIWYG supportant l’audio, la vidéo et l’annotation de documents.

Ses fonctionnalités clés reposent sur l’automatisation des flux de travail, la gestion des versions et un moteur de recherche avancée. Dokit favorise la formation des employés grâce à des cours vidéo et un système de retour d’information intégré. Doté d’une application mobile avec mode déconnecté et d’une sécurité SSL, il assure une diffusion sécurisée des connaissances au sein de communautés intranet adaptatives.

Liste des fonctionnalités de Dokit

Gestion documentaire	Création simplifiée de guides et manuels
Collaboration	Base de connaissances
Gestion des versions	Arbre de décision
Contrôle d’accès	Standardisation des instructions de travail
Contenu enrichi (photos, vidéos, 3D)	Application mobile
Mode déconnecté	Accessibilité PC, tablettes, smartphones
Validation du workflow	Automatisation des flux de travail
Recherche avancée	Portail libre-service
Modèles de documents	Système de retour d’information
Analyses et rapports	API

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Dokit offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais …

Nous pensons que le logiciel de gestion des connaissances Dokit offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des connaissances :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Dokit peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Dokit

– CRM

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Dokit est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur DOKIT vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Clement Flipo / Gautier Feld à l’adresse 55 Boulevard Vincent Auriol, 75013, Paris.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( dokit.io ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des connaissances est DOKIT.

Il a réalisé un CA 2021 : $262.7K

Dokit : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Dokit : Création de guides et manuels open-source

Dokit dote les entreprises d’une plateforme open-source hautement ergonomique pour concevoir et structurer leurs guides techniques et manuels utilisateurs. Le logiciel permet de transformer le savoir-faire interne en une documentation visuelle et interactive accessible sur tous les supports. En simplifiant la rédaction collaborative et la mise en page, Dokit garantit une transmission fluide des connaissances, offrant une solution agile pour améliorer le support client et la formation des employés grâce à une information produit toujours claire et organisée.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Dokit

Voici notre avis sur Dokit : avec la note de 9/10 que nous lui attribuons, Dokit est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°22).

Ce qu’on aime chez Dokit :

Dokit est une plateforme web open source dédiée au partage de connaissances et à la standardisation des procédures métier. Ce logiciel propose des modèles de tutoriels et manuels pour accélérer la formation des collaborateurs en quelques minutes.

Avec son moteur de recherche puissant, il aide les industriels à augmenter leur productivité tout en garantissant la réversibilité totale des données.

Les alternatives à Dokit : les meilleurs logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management)

Voici notre sélection d’alternatives à Dokit (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Zoho Desk
– Document360
– ComAround Knowledge
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag
– Supermetrics
– Ecanvasser
– OneSaaS
– typedesk

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Dokit et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des connaissances du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Dokit utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Dokit, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Dokit sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.