Dispatch Science

Notre avis sur Dispatch Science : un logiciel de gestion des transports (TMS: transport management system) à découvrir

Découvrir Dispatch Science: fonctionnalités & intégrations

Dispatch Science c’est quoi ?

Dispatch Science est un logiciel de gestion des transports (TMS: transport management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 300 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et industriels : Gestion de flotte, Gestion des transports, Gestion des livraisons, Répartition du transport, Livraison de nourriture ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de flotte, Gestion des transports, Gestion des livraisons, Répartition du transport, Livraison de nourriture, Lecture de codes-barres …

Optimisez et automatisez toutes vos livraisons avec Dispatch Science. Dispatch Science gère, optimise et automatise toutes les étapes dont une entreprise de livraison a besoin pour faire son travail. Il prend en charge la réservation des commandes, le CRM via un portail Web libre-service client, la tarification, l’optimisation des itinéraires, la répartition manuelle et automatisée, le suivi en temps réel et les notifications ETA, la gestion des retours, la preuve de livraison, la numérisation des codes-barres, la facturation et la gestion des chauffeurs avec une application complète de pilote mobile iOS/Android. Notre API étend les automatisations aux applications tierces telles que la comptabilité, le commerce électronique et d’autres plates-formes logistiques tierces. Notre solution est utilisée dans toutes les industries où des livraisons sont nécessaires, telles que les services de messagerie et de livraison de colis, le commerce électronique et les livraisons du dernier kilomètre, la distribution manufacturière, les 3PL, la restauration, la distribution d’aliments et de boissons, et les livraisons hospitalières, médicales et pharmaceutiques.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Comptabilité
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Planification automatisée
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Reconnaissance de code-barres
▶ Code-barres/RFID
▶ Facturation
▶ Gestion du taux de facturation
▶ GRC
▶ Gestion des transporteurs
▶ Paiement à la livraison
▶ La gestion de la communication
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Cross Docking
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Gestion de la clientèle
▶ Portail Clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Suivi de livraison
▶ Signature numérique
▶ Gestion des remises
▶ Gestion des expéditions
▶ Gestion de documents
▶ Glisser-déposer
▶ ETA du conducteur
▶ Gestion des pilotes
▶ EDI
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Répartition d’urgence
▶ Gestion des employés

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Dispatch Science peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme Zapier, Freshdesk, ou encore Extensiv 3PL Warehouse Manager afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Quickbooks
– Freshdesk
– Extensiv 3PL Warehouse Manager
– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des transports ? Nous avons classé Dispatch Science dans la catégorie des logiciels de gestion des transports (TMS: transport management system) : Un logiciel de gestion des transports (TMS, pour Transport Management System) est un outil conçu pour optimiser la planification, l’exécution et le suivi des opérations de transport au sein d’une chaîne d’approvisionnement.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de livraison du dernier kilomètre | Logiciels de gestion de flotte automobile | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels de gestion du courrier

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 300 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Dispatch Science : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Dispatch Science : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Dispatch Science est un logiciel de livraison du dernier kilomètre / logiciel de gestion de flotte automobile à juger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Suivi des chauffeurs en direct, Suivi en direct, Localisation, Suivi du kilométrage…)

Optimisez et automatisez toutes vos livraisons avec Dispatch Science. Dispatch Science gère, optimise et automatise toutes les étapes dont une entreprise de livraison a besoin pour accomplir son travail. Il prend en charge la réservation de commandes, le CRM via un portail Web client en libre-service, la tarification, l’optimisation des itinéraires, la répartition manuelle et automatisée, le suivi en temps réel avec notifications ETA prédictives, la gestion des retours, la preuve de livraison, la lecture de codes-barres, la facturation et la gestion des chauffeurs. avec une application de pilote mobile iOS/Android complète. Notre API étend les automatisations aux applications tierces telles que la comptabilité, le commerce électronique, d’autres plateformes logistiques tierces, etc. Notre solution est utilisée dans tous les secteurs où des livraisons sont nécessaires, tels que : -Services de livraison de courrier et de colis -Livraisons du dernier kilomètre pour le commerce électronique -Distribution manufacturière -3PL -Distribution de restaurants, d’aliments et de boissons -Livraisons hospitalières, médicales et pharmaceutiques -Dernière vente au détail répartition des kilomètres

Ses avantages :

▲ La plate-forme fournit des services Web et un EDI traditionnel pour une intégration facile avec des clients à volume élevé et des tiers.
▲ Dispatch Science aide à éliminer les goulots d’étranglement organisationnels en facilitant la combinaison d’opérations à la demande et d’itinéraires fixes.
▲ Dispatch Science fournit aux organisations une facturation automatisée et des modèles de facture modifiables pour le traitement des paiements des clients et des chauffeurs.
▲ Les applications mobiles iOS et Android natives permettent aux organisations d’envoyer une variété d’alertes et de notifications aux répartiteurs, chauffeurs et clients.
▲ Dispatch Science aide à soulager les opérateurs des tâches manuelles en automatisant l’attribution des commandes aux chauffeurs à l’aide d’algorithmes modernes.
▲ Gestion de flotte
▲ Répartition de la livraison de nourriture
▲ Pour les services de messagerie
▲ Pour les opérations de fret
▲ Pour les restaurants

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Dispatch Science sont généralement positifs : « Le produit a beaucoup évolué au cours des 12 à 18 derniers mois et fait tourner l’ensemble de notre activité. L’équipe est également très agréable à travailler et très réceptive. J’ai hâte de grandir avec eux. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Dispatch Science avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Dispatch Science est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Dispatch Science est de 300 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Dispatch Science : Prix des versions premiums

Dispatch Science est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic Edition: 300 euros par mois
▶ Growth Edition: 1800 euros par mois + 25 $ par mois/chauffeur
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 5 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de livraison du dernier kilomètre coute en moyenne 150,07 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Dispatch Science n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Dispatch Science offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol …

Interface Dispatch Science: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Dispatch Science offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des transports (TMS: transport management system) :

Prise en main de Dispatch Science en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Dispatch Science est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 1.844.558.2011).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (dispatchscience.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Dispatch Science : les meilleurs logiciels de gestion des transports

Voici notre sélection d’alternatives à Dispatch Science (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Onfleet
– WPCargo
– SIPL Logistics Management
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag

Fastercom

Shiptify

Cubyn

Detrack

GoRamp

GSMtasks

MyTower

Acteos TMS

BuyCo

Comparatif Logiciels de gestion des transports

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Dispatch Science et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des transports (TMS: transport management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

9.4Notre avis

Notre avis Dispatch Science

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Dispatch Science est un logiciel de livraison du dernier kilomètre / logiciel de gestion de flotte automobile à juger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des chauffeurs en direct, Suivi en direct, Localisation, Suivi du kilométrage…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Dispatch Science est un logiciel de livraison du dernier kilomètre très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des bons de commande, Gestion des commandes, Gestion de flotte, Pour les services de messagerie ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.