Comparatif Logiciels de livraison du dernier kilomètre

Un logiciel de livraison du dernier kilomètre est une solution technologique conçue pour optimiser et gérer le processus de livraison des colis depuis un centre de distribution ou un point de départ jusqu’à la destination finale du client, généralement le domicile ou le lieu de travail. Le « dernier kilomètre » fait référence à cette étape finale de la chaîne logistique, souvent la plus complexe et coûteuse.

Comparatif des Logiciels de livraison du dernier kilomètre

Trouvez le meilleur Logiciel de livraison du dernier kilomètre pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de livraison du dernier kilomètre en français.

Logiciel SaaS
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Dispatch Science est un logiciel de livraison du dernier kilomètre très populaire. Dispatch Science est un logiciel de gestion de courrier complet conçu pour servir les agences et les PME. Dispatch Science fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de gestion de courrier en ligne offre le routage, la saisie des commandes, la base de données clients, la gestion de la rémunération et l'impression d'étiquettes en un seul endroit.
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300,00 
Notre avis sur Dispatch Science
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Dispatch Science est un logiciel de livraison du dernier kilomètre / logiciel de gestion de flotte automobile à juger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des chauffeurs en direct, Suivi en direct, Localisation, Suivi du kilométrage…)
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations & API
9.2
Assistance technique
9.3
Avantages
  • Dispatch Science est un logiciel de livraison du dernier kilomètre très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des bons de commande, Gestion des commandes, Gestion de flotte, Pour les services de messagerie ...
Inconvénients
  • S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.
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7.7/10

Onro

Onro est un logiciel de livraison du dernier kilomètre très apprécié. Onro est un logiciel de livraison du dernier kilomètre complet conçu pour servir les entreprises, les PME et les startups. Onro propose des solutions de bout en bout conçues pour Web App et Android. Ce système de livraison du dernier kilomètre en ligne propose en un seul endroit.
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0,09 
Notre avis sur Onro
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Onro est un logiciel de livraison du dernier kilomètre / logiciel de gestion de flotte automobile à éprouver et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Options de paiement, Portail client, Pour le fret, Suivi en temps réel…)
Fonctionnalités
7.7
Rapport Qualité / Prix
7.7
Interface & Design
7.7
Intégrations & API
7.5
Assistance technique
7.6
Avantages
  • Onro est un logiciel de livraison du dernier kilomètre très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des bons de commande, Historique, Planification, Tableau de bord d'activité ...
Inconvénients
  • En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Logiciel SaaS
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9.3/10

Bringg

Bringg est un logiciel de livraison du dernier kilomètre renommé. Bringg s'avère être une aubaine pour le secteur de la logistique de livraison. Il est utilisé par de grandes entreprises comme Coca-Cola, Walmart, etc. Il permet de livrer sur plusieurs flottes, à la demande, directement au client, de gérer les retours, etc.
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Gratuit
Notre avis sur Bringg
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bringg est un logiciel de livraison du dernier kilomètre / logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.3
Rapport Qualité / Prix
9.3
Interface & Design
9.3
Intégrations & API
9.1
Assistance technique
9.2
Avantages
  • Bringg est un logiciel de livraison du dernier kilomètre très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Gestion de flotte, Gestion de l'inventaire ...
Inconvénients
  • Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
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7.1/10

Tiramizoo

Tiramizoo est un logiciel de distribution. tiramizoo Last Mile Master est un logiciel de livraison du dernier kilomètre complet conçu pour servir les entreprises, les PME et les startups. tiramizoo Last Mile Master fournit des solutions de bout en bout conçues pour Web App et Android. Ce système de livraison du dernier kilomètre en ligne propose en un seul endroit.
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Notre avis sur Tiramizoo
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Tiramizoo est un logiciel de distribution / logiciel de livraison du dernier kilomètre à regarder et nous lui avons attribué la note de 7,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.1
Rapport Qualité / Prix
7.1
Interface & Design
7.1
Intégrations & API
6.9
Assistance technique
7
Avantages
  • Tiramizoo est un logiciel de distribution populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Support des codes-barres, Planification ...
Inconvénients
  • En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
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SmartConsign est un logiciel de livraison du dernier kilomètre reconnu. SmartConsign est un logiciel de livraison du dernier kilomètre complet conçu pour servir les entreprises, les PME et les startups. SmartConsign fournit des solutions de bout en bout conçues pour Web App et Android. Ce système de livraison du dernier kilomètre en ligne propose en un seul endroit.
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Notre avis sur SmartConsign
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, SmartConsign est un logiciel de livraison du dernier kilomètre / logiciel de dropshipping à éprouver et nous lui avons attribué la note de 7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7
Rapport Qualité / Prix
7
Interface & Design
7
Intégrations & API
6.8
Assistance technique
6.9
Avantages
  • SmartConsign est un logiciel de livraison du dernier kilomètre populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Gestion des expéditions ...
Inconvénients
  • Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
 

Qu'est-ce qu'un Logiciel de livraison du dernier kilomètre ?

  1. Optimisation des Routes : Améliore l'efficacité des itinéraires de livraison en planifiant les trajets les plus courts et les plus rapides pour les livreurs.
  2. Gestion des Livraisons : Permet de suivre les colis en temps réel et de gérer les opérations de livraison du dernier kilomètre.
  3. Amélioration de l’Expérience Client : Offre des fonctionnalités telles que la planification des créneaux de livraison et des notifications pour améliorer la satisfaction des clients.
  4. Réduction des Coûts : Optimise l’utilisation des ressources et minimise les coûts liés aux erreurs de livraison et aux retards.
Comparateur Logiciels de livraison du dernier kilomètre : découvrez de nombreuses solutions SaaS comme Dispatch Science, IFTTT, Online Check Writer, Supermetrics, Drag, Lokalise, Onesaas, Ecanvasser ...

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Les fonctionnalités d'un Logiciel de livraison du dernier kilomètre

  1. Planification et Optimisation des Itinéraires :
    • Algorithmes d’Optimisation : Utilise des algorithmes pour déterminer les itinéraires les plus efficaces en tenant compte du trafic, des conditions météorologiques et des contraintes spécifiques.
    • Gestion des Priorités : Permet de hiérarchiser les livraisons en fonction de divers critères, comme les urgences ou les zones géographiques.

  2. Suivi et Visibilité en Temps Réel :
    • Suivi des Colis : Offre une visibilité en temps réel sur la localisation des colis et le statut de chaque livraison.
    • Suivi des Conducteurs : Permet de suivre la position des livreurs et de surveiller leur performance.

  3. Gestion des Commandes :
    • Planification des Livraisons : Permet de planifier et de programmer les créneaux horaires de livraison selon les préférences des clients.
    • Gestion des Retours : Gère les demandes de retour et organise la collecte des colis à renvoyer.

  4. Communication et Notifications :
    • Alertes et Notifications : Envoie des notifications en temps réel aux clients concernant l’état de leur livraison, les retards éventuels et les horaires estimés.
    • Communication avec les Conducteurs : Facilite la communication entre les gestionnaires de la livraison et les conducteurs.

  5. Gestion des Ressources :
    • Allocation des Véhicules : Gère l’utilisation et l’allocation des véhicules de livraison en fonction des besoins opérationnels.
    • Gestion des Conducteurs : Assure la gestion des horaires, des performances et des disponibilités des livreurs.

  6. Analyse et Reporting :
    • Rapports de Performance : Fournit des rapports détaillés sur les performances des livraisons, les temps de parcours, et les taux de satisfaction client.
    • Analyse des Données : Analyse les données pour identifier les tendances, les problèmes récurrents, et les opportunités d'amélioration.

Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
Bringg+8- Gestion des stocks / achats
Dispatch Science+100- Gestion des clients / Lecture de codes-barres
Onro+33- Service d'assistance / Tableau de bord d'activité
SmartConsign+2- Reporting (Analytics) / Gestion des expéditions
Tiramizoo+14- Service d'assistance / Suivi des livraisons
 
Bringg est un logiciel de livraison du dernier kilomètre populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 0 €)

Bringg est un logiciel de livraison du dernier kilomètre populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 0 €)

 

Les avantages d'un Logiciel de livraison du dernier kilomètre

  1. Efficacité Améliorée : Optimise les itinéraires et les horaires de livraison, réduisant ainsi les temps de trajet et les coûts opérationnels.
  2. Satisfaction Client Accrue : Améliore l'expérience client grâce à une meilleure visibilité, des notifications en temps réel, et des créneaux horaires flexibles.
  3. Réduction des Coûts : Diminue les coûts liés aux erreurs de livraison, aux retours, et à l'utilisation inefficace des ressources.
  4. Gestion Simplifiée : Facilite la gestion des opérations de livraison, des retours et des communications avec les clients et les livreurs.
  5. Flexibilité et Adaptabilité : Permet de s'adapter rapidement aux changements dans la demande, aux retards imprévus, et aux nouvelles exigences des clients.

Les principaux utilisateurs

  1. Commerçants en Ligne : Utilisent ces logiciels pour gérer les livraisons du dernier kilomètre pour leurs commandes en ligne, améliorant ainsi le service client et la logistique.
  2. Entreprises de Logistique et de Transport : Intègrent ces solutions pour optimiser la gestion des livraisons finales et améliorer l’efficacité opérationnelle.
  3. Distributeurs et Grossistes : Utilisent les outils de livraison du dernier kilomètre pour gérer les expéditions aux clients finaux ou aux points de vente.
  4. Entreprises de Livraison à Domicile : Exploitent ces logiciels pour coordonner et optimiser leurs opérations de livraison à domicile.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
Bringg+42Association | ETI | Grand compte | PME | TPE
Dispatch Science+24Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Onro+10Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
SmartConsign+10Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Tiramizoo+4PME
 
Dispatch Science est un logiciel de livraison du dernier kilomètre très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Dispatch Science est un logiciel de livraison du dernier kilomètre très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'un Logiciel de livraison du dernier kilomètre ?

Existe-t-il des logiciels de livraison du dernier kilomètre gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de livraison du dernier kilomètre gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de livraison du dernier kilomètre gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'un logiciel de livraison du dernier kilomètre ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 14 logiciels de livraison du dernier kilomètre et nous avons analysé les prix de 5 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de livraison du dernier kilomètre est d'environ 150,07 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de livraison du dernier kilomètre populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
Bringg0 €
Dispatch Science300 € par mois
Onro0,09 € par mois
SmartConsignPrix sur demande
TiramizooPrix sur demande
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de livraison du dernier kilomètre comme Onro, IFTTT, Online Check Writer, Supermetrics …

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de livraison du dernier kilomètre comme Onro, IFTTT, Online Check Writer, Supermetrics …

 

Exemples de Logiciels de livraison du dernier kilomètre populaires

  1. Onfleet : Offre une plateforme complète pour la gestion des livraisons, incluant la planification des itinéraires, le suivi en temps réel, et les notifications clients.
  2. Route4Me : Fournit des outils d'optimisation des itinéraires et de gestion des livraisons avec des fonctionnalités pour planifier des trajets et suivre les performances.
  3. Bringg : Permet d'optimiser les opérations de livraison, de suivre les colis en temps réel, et d’améliorer l’expérience client avec des notifications et des outils de communication.
  4. Shipwell : Combine des fonctionnalités de gestion des livraisons avec des outils d’analyse pour améliorer l’efficacité et la transparence des opérations logistiques.
  5. FarEye : Offre des solutions de gestion du dernier kilomètre avec des fonctionnalités pour l’optimisation des itinéraires, le suivi des livraisons, et l’analyse des performances.
  6. Stord : Fournit une plateforme pour la gestion des chaînes d'approvisionnement et des livraisons, incluant des outils pour optimiser les opérations du dernier kilomètre.
YouTube video

Vidéo d'un logiciel de livraison du dernier kilomètre

Nos tests de logiciels de livraison du dernier kilomètre contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Logiciels de livraison du dernier kilomètre ?

Ces logiciels aident les entreprises à gérer efficacement les livraisons du dernier kilomètre, à améliorer l'expérience client, et à optimiser les opérations logistiques pour une meilleure efficacité et une réduction des coûts.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de livraison du dernier kilomètre :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de livraison du dernier kilomètre, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de livraison du dernier kilomètre avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de livraison du dernier kilomètre et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les logiciels de livraison du dernier kilomètre comme SmartConsign sont incontournables pour la Production & Logistique

Les logiciels de livraison du dernier kilomètre comme SmartConsign sont incontournables pour la Production & Logistique

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de livraison du dernier kilomètre pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Mad Mimi, WEBFLEET ou IBM Connections) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de livraison du dernier kilomètre concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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