Detrack

Notre avis sur Detrack : un logiciel de gestion des transports (TMS: transport management system) à découvrir

Découvrir Detrack: fonctionnalités & intégrations

Detrack c’est quoi ?

Detrack est un logiciel de gestion des transports (TMS: transport management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et industriels : Gestion de flotte, Répartition du transport, Gestion des transports, Suivi GPS, Cargaison ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de flotte, Répartition du transport, Gestion des transports, Suivi GPS, Cargaison, Suivi en temps réel …

Detrack est validé comme une solution globale qui sert des utilisateurs de plus de 45 pays (y compris les États-Unis, l’Australie, le Royaume-Uni, la Malaisie, le Vietnam, les Émirats arabes unis (Dubaï), l’Inde, l’Afrique du Sud, le Canada et la Nouvelle-Zélande, entre autres.) En tant que solution globale, l’application est actuellement traduite en 21 langues, avec plus de 58 000 installations. Nous servons des clients d’un large éventail d’industries, avec une présence plus dominante dans les 3PL, les coursiers, la logistique de la chaîne du froid, les produits pharmaceutiques, les détaillants, les détaillants de produits alimentaires et de boissons, les opérateurs de commerce électronique et les fournisseurs de logiciels de logistique. Detrack a été programmé avec la puissante capacité de fonctionner partout dans le monde, et notre processus d’entonnoir soigneusement conçu nous a effectivement permis d’accéder à des utilisateurs du monde entier, directement depuis notre base à Singapour.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Planification automatisée
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Paiement à la livraison
▶ Base de données clients
▶ Portail Clients
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Suivi de livraison
▶ Signature numérique
▶ Gestion des expéditions
▶ Glisser-déposer
▶ ETA du conducteur
▶ Gestion des pilotes
▶ signature électronique
▶ Pour les services de messagerie
▶ Pour les opérations de fret
▶ Pour les restaurants
▶ Gestion du carburant
▶ Géofencing
▶ Cartes géographiques
▶ Géolocalisation
▶ Impression d’étiquettes
▶ Suivi des chauffeurs en direct
▶ Localisation
▶ Accès mobile
▶ Alertes mobiles
▶ Capture de signature mobile
▶ La saisie des commandes
▶ La gestion des commandes
▶ Suivi de commande
▶ Indicateurs de performance
▶ Suivi des progrès
▶ Preuve de livraison
▶ Intégration QuickBooks
▶ Données en temps réel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Detrack peut se connecter à plus de 17 solutions tierces comme Shopify, Zapier, ou encore Volusion afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des transports ? Nous avons classé Detrack dans la catégorie des logiciels de gestion des transports (TMS: transport management system) : Un logiciel de gestion des transports (TMS, pour Transport Management System) est un outil conçu pour optimiser la planification, l’exécution et le suivi des opérations de transport au sein d’une chaîne d’approvisionnement.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion des transports (TMS: transport management system) | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels de gestion des actifs de l’entreprise (EAM) | Logiciels de gestion de flotte automobile | Logiciels de gestion des livraisons

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Detrack : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Detrack : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Detrack est un logiciel de gestion des transports (TMS: transport management system) / logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Plugins/add-ons tiers, Optimisation des itinéraires, Tableau de bord, Visualisation de données…)

Detrack est une puissante plate-forme cloud conçue pour aider les entreprises à rationaliser leurs opérations de livraison et de service sur le terrain. Avec Detrack, les entreprises peuvent facilement obtenir des informations et des analyses détaillées sur l’ensemble du processus de livraison, du devis à l’expédition, en passant par le suivi, la facturation et au-delà. Les opérateurs peuvent définir des règles complètes pour l’optimisation automatisée des itinéraires, minimiser les temps d’attente grâce à une planification en temps réel, garantir des enlèvements et des livraisons en temps opportun grâce à une surveillance proactive des itinéraires, simplifier la preuve électronique de livraison avec des signatures numériques et des photos POD, et obtenir une visibilité complète sur chaque commande. En bref, Detrack est une solution efficace pour les entreprises qui cherchent à mieux contrôler leurs activités de livraison. Ses fonctionnalités complètes garantissent un service client supérieur et maximisent l’efficacité opérationnelle de toute organisation.

Ses avantages :

▲ Surveillance en temps réel
▲ Notifications en temps réel
▲ Mises à jour en temps réel
▲ Tâches récurrentes
▲ Rapports et statistiques
▲ Reporting
▲ Gestion des itinéraires
▲ Optimisation des itinéraires
▲ Routage
▲ Messagerie SMS

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Detrack sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : est relativement conviviale. Le produit est facile à installer, la configuration initiale a pris moins de 15 minutes. S’intègre bien avec Zapier. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Detrack avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Detrack est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme eNexus, ILG Supply Chain Services, BIL, Chill ou bien encore GNT Transport …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Detrack est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Detrack : Prix des versions premiums

Detrack est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ PRO: 26 euros par mois
▶ Monthly License: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 109 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des transports (TMS: transport management system) coute en moyenne 101,28 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Detrack Systems dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Detrack offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Chinois, Japonais …

Interface Detrack: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Detrack Systems offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des transports (TMS: transport management system) :

Prise en main de Detrack en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Detrack Systems est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (+65) 6844 0509).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (detrack.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Detrack : les meilleurs logiciels de gestion des transports

Voici notre sélection d’alternatives à Detrack (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Onfleet
– Tookan
– EnGenX
– Fleet Complete
– Fleetio
– Samsara

Fastercom

Shiptify

Cubyn

Detrack

GoRamp

GSMtasks

MyTower

Acteos TMS

BuyCo

Comparatif Logiciels de gestion des transports

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Detrack et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des transports (TMS: transport management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.4Notre avis

Notre avis Detrack

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Detrack est un logiciel de gestion des transports (TMS: transport management system) / logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Plugins/add-ons tiers, Optimisation des itinéraires, Tableau de bord, Visualisation de données…)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• Detrack est un logiciel de gestion des transports (TMS: transport management system) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Tableaux de bord, Surveillance en temps réel, Mises à jour en temps réel ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.