CustomerHub
Avis CustomerHub : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
79,00 €
CustomerHub est un logiciel de formation : Nous sommes le logiciel de cours en ligne et d’adhésion anti-tout-en-un. Les propriétaires d’entreprise en ligne, les experts, les coachs et les formateurs créent facilement en ligne…
Notre avis sur CustomerHub : un logiciel de formation à découvrir
Découvrir CustomerHub: fonctionnalités & intégrations
CustomerHub c’est quoi ?
CustomerHub est un logiciel de formation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 79 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Glisser-déposer, Modèles personnalisables, Rapports et statistiques, Gestion de contenu, Marque personnalisable, Tableau de bord d’activité …
Cogentys est un système de gestion de l’apprentissage conçu pour aider les entreprises à planifier et à mettre en oeuvre des stratégies organisationnelles de formation. La plateforme permet aux administrateurs de créer des cours au format HTML5 et de les partager avec les apprenants utilisant des appareils mobiles. De plus, les responsables peuvent générer des rapports en temps réel pour obtenir des informations sur les activités de formation sur une interface unifiée. Cogentys permet aux parties prenantes de protéger les données sensibles conformément aux protocoles de sécurité SSL (Secure Sockets Layer). Les tarifs sont disponibles sur demande et l’assistance est étendue par e-mail et via un formulaire de contact en ligne.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Intégrations tierces
▶ API
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Marque personnalisable
▶ Gestion de contenu
▶ Rapports et statistiques
▶ Modèles personnalisables
▶ Glisser-déposer
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique CustomerHub doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de formation ? Nous avons classé CustomerHub dans la catégorie des logiciels de formation : Un logiciel de formation est une application conçue pour faciliter et gérer le processus d’apprentissage et de développement des compétences, tant pour les individus que pour les organisations.
On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de formation | Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) | Logiciels de gestion de contenu | Logiciels LMS (learning management system) | Logiciels de gestion de documents
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 79 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur CustomerHub : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur CustomerHub : CustomerHub est un logiciel e-Commerce / logiciel de formation à considérer et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur CustomerHub sont généralement positifs : « Téléchargement de machines en direct, mains libres une fois démarrées. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre CustomerHub avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
CustomerHub est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de CustomerHub est de 79 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
CustomerHub : Prix des versions premiums
CustomerHub est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 79 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 79 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que CustomerHub dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
CustomerHub offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface CustomerHub: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que CustomerHub offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de formation :
Prise en main de CustomerHub en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
CustomerHub est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (customerhub.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de CustomerHub | ||
| Siège social | Gilbert, Arizona (Etats-Unis) | |
| Date de création | 2009 | |
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | Kyle Leavitt | |
| Chiffre d’affaires | 464,4K$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à CustomerHub : les meilleurs logiciels de formation
Voici notre sélection d’alternatives à CustomerHub (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– WordPress
– Wix
– Squarespace
Comparatif Logiciels de formation
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur CustomerHub et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de formation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
- CustomerHub est un logiciel e-Commerce populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Modèles personnalisables, API ...
- Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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