CrowdRise

Notre avis sur CrowdRise : un logiciel de gestion des dons à découvrir

Découvrir CrowdRise: fonctionnalités & intégrations

CrowdRise c’est quoi ?

CrowdRise est un logiciel de gestion des dons en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Collecte de fonds, Non lucratif ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Collecte de fonds, Gestion d’association, Gestion d’événements, Gestion des donateurs, Gestion des dons jumelés, Gestion des collectes de fonds …

GoFundMe (anciennement connu sous le nom de CrowdRise) est une plateforme de collecte de fonds basée sur le cloud utilisée par tous les types d’entreprises à but non lucratif pour des campagnes de collecte de fonds peer-to-peer et créatives. Les fonctionnalités clés incluent la billetterie et l’inscription, les URL personnalisées, les intégrations et les rapports. GoFundMe permet des campagnes optimisées pour les mobiles afin de permettre les dons à partir de divers appareils utilisateur. La solution peut rassembler les participants dans plusieurs événements d’équipe et fournit un classement pour gamifier la collecte de fonds entre les équipes. Les supporters peuvent utiliser les SMS pour acheter des billets et les reçus des donateurs, déductibles des impôts, sont automatiquement envoyés par courrier électronique aux acheteurs de billets. La solution fournit également la fonctionnalité permettant de gérer les dons hors ligne. GoFundMe permet aux utilisateurs de définir des objectifs pour les individus, les équipes et les campagnes événementielles globales. Événement …

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Intégration comptable
▶ GRC
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Suivi des contributions
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Image de marque personnalisable
▶ Gestion des donateurs
▶ Paiements électroniques
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion d’événements
▶ Planification d’événements
▶ Billetterie événementielle
▶ Pour les organisations à but non lucratif
▶ Gestion des collectes de fonds
▶ Gestion du jumelage de cadeaux
▶ Etablissement d’objectifs/suivi
▶ Gestion des subventions
▶ Dons mobiles
▶ Traitement des paiements
▶ Analytique en temps réel
▶ Gestion des reçus
▶ Dons récurrents
▶ Gestion des inscriptions
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Intégrations tierces
▶ CRM
▶ Gestion de campagnes
▶ Dons récurrents
▶ Gestion d’événements
▶ Gestion des donateurs
▶ Gestion des dons jumelés
▶ Gestion des collectes de fonds
▶ Suivi des contributions
▶ Traitement des paiements
▶ Dons mobiles

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique CrowdRise peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme Podpage, Kindful, ou encore Eventbrite afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Podpage
– Salesforce Sales Cloud
– Google Analytics
– Eventbrite
– Hopin
– Kindful
– Blackbaud Raiser’s Edge NXT
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des dons ? Nous avons classé CrowdRise dans la catégorie des logiciels de gestion des dons : Un logiciel de gestion des dons est une solution numérique conçue pour aider les organisations à but non lucratif, les fondations, et les associations à administrer et optimiser le processus de collecte, de suivi, et de gestion des contributions financières.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion d’association et ONG | Logiciels de collecte de fonds | Plateformes de crowdfunding

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Associations des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur CrowdRise : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur CrowdRise : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, CrowdRise est un logiciel de gestion d’association et ONG / logiciel de collecte de fonds à tester et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Collecte de fonds pour les personnes et les causes qui vous tiennent à coeur. GoFundMe est reconnu dans le monde entier pour sa plateforme de collecte de fonds simple et fiable. Vous pouvez personnaliser et partager votre GoFundMe en quelques minutes seulement. Notre équipe Confiance et Sécurité travaille 24 heures sur 24 pour vous protéger contre la fraude. L’application GoFundMe facilite le lancement et la gestion de votre collecte de fonds lors de vos déplacements. Exploitez le pouvoir des médias sociaux pour diffuser votre histoire et obtenir davantage de soutien. Nos meilleurs agents du service client répondront à vos questions, de jour comme de nuit. Démarrez et gérez des collectes de fonds, engagez-vous avec vos sympathisants et découvrez des causes importantes, le tout en déplacement. GoFundMe est le meilleur endroit pour collecter des fonds, que vous soyez un individu, un groupe ou une organisation. Des millions de personnes font confiance à GoFundMe en tant qu’expert n°1 en matière de collecte de fonds en ligne. C’est pourquoi plus de personnes lancent des collectes de fonds sur GoFundMe que sur toute autre plateforme. Définissez votre objectif de collecte de fonds, racontez votre histoire, ajoutez une photo ou une vidéo et acceptez les dons.

Ses avantages :

▲ Bénéficiez d’analyses et de rapports approfondis sur les donateurs, les collectes de fonds et les performances de l’organisation, ainsi que de rapports sur les performances d’événements spécifiques.
▲ Intégrez CrowdRise à des outils CRM et de données tiers, notamment Salesforce, Google Analytics, etc., ainsi qu’à des outils d’inscription, notamment Eventbrite et Active.com.
▲ Créez des pages de destination d’événements DIY pour les collectes de fonds et les événements, et personnalisez la page Web avec une image de marque, des logos, des couleurs, du texte, des images, des vidéos, etc.
▲ Intégrez la billetterie et l’inscription aux pages de collecte de fonds en créant une page de campagne en ligne tout-en-un avec des formulaires d’inscription pour les donateurs et des fonctionnalités de vente de billets.
▲ Bénéficiez d’une collecte de fonds peer-to-peer illimitée en donnant aux collecteurs de fonds pairs la possibilité de partager des événements et des pages de dons avec leurs amis sur des comptes sociaux.
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur CrowdRise sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : Analytics a été un service très important pour analyser correctement le comportement au sein de notre site Web. La principale fonctionnalité que j’ai appréciée sur la plateforme Google Analytics est l’analyse et le rapport en temps réel du comportement général d’une page Web. Chaque fois que j’associe correctement une page Web à Google Analytics, cette plateforme commence automatiquement à collecter toutes les informations possibles sur le comportement de la page Web, des informations sur le nombre total de visites, le nombre de visites organiques ou de visites de robots, ainsi que la détection du comportement de chaque visite au sein de la page Web, donnant des résultats innovants pour savoir quelle section est la plus demandée d’un site Web. Un autre aspect positif que l’on peut trouver dans cette plateforme est qu’elle compte correctement les visites sans avoir besoin de les dupliquer, cette plateforme détecte automatiquement les visites répétitives grâce à l’adresse IP de chaque visiteur, parvenant à faire des visites organiques et évitant les comptages répétitifs. FrançaisUn autre aspect positif que l’on peut trouver dans cette plateforme est la facilité de configuration principale, car il est assez facile de lier correctement le site Web au système Google Analytics, il suffit de configurer correctement les ports du site Web, de configurer les différentes sections d’une page Web et également de configurer les serveurs, afin d’obtenir des rapports en temps réel. J’aime aussi Google Analytics car il collecte également des informations sur les formulaires de contact qui se trouvent dans un site Web, cette fonction est très importante car elle nous aide à compter correctement le nombre de personnes qui ont accédé à un formulaire de contact, pour pouvoir savoir combien de clients nous ont contactés. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre CrowdRise avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

CrowdRise est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de CrowdRise est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

CrowdRise : Prix des versions premiums

CrowdRise est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Individual/business: 0 euro par mois
▶ Charity: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 353 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion d’association et ONG coute en moyenne 67,7 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que GoFundMe dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

CrowdRise offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que GoFundMe offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des dons :

Prise en main de CrowdRise en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Crowdrise est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (crowdrise.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : online fundraising …

Alternatives à CrowdRise : les meilleurs logiciels de gestion des dons

Voici notre sélection d’alternatives à CrowdRise (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Sage Intacct
– Aplos Church
– Charity ERP
– Donately
– FundRaiser
– CrowdRise
– Kimbia
– Celery
– Tilt
– Kickstarter

Mipise

CrowdRise

Qgiv

ClickBid

Donately

EverTrue

Donor Engine

Andar/360

Charitable

Comparatif Logiciels de gestion des dons

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur CrowdRise et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des dons du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

7.8Notre avis

Notre avis CrowdRise

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CrowdRise est un logiciel de gestion d'association et ONG / logiciel de collecte de fonds à tester et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• CrowdRise est un logiciel de gestion d'association et ONG très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Traitement des cartes de crédit, Gestion des donateurs ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.