ContactPigeon

Notre avis sur ContactPigeon : un logiciel de marketing automation à découvrir

Découvrir ContactPigeon: fonctionnalités & intégrations

ContactPigeon c’est quoi ?

ContactPigeon est un logiciel de marketing automation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 198 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Publicité par e-mail, Automatisation du marketing, Capture de prospects, Analytique marketing, Publicité par e-mail ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Emailing, Marketing automation, Capture de prospects, Marketing analytics, Emailing, Campagne/Gestion des leads …

ContactPigeon est un outil d’engagement personnalisé omnicanal qui permet aux consommateurs d’avoir des interactions significatives. Ce programme est un outil d’interaction avec les consommateurs primé qui garantit des résultats cohérents en matière de commerce électronique et de vente au détail. Les utilisateurs peuvent simplement développer des parcours clients et des points de terminaison uniques sur des canaux de messagerie importants tels que SMS, Messenger et autres. Il facilite la collecte d’informations sur les interactions avec les clients. Le logiciel offre une fonctionnalité de segmentation dynamique qui cible au mieux les audiences basées sur les données en créant des profils de consommateurs unifiés basés sur les campagnes, le comportement Web et l’historique du commerce électronique. Il utilise un générateur de segmentation simple basé sur des règles pour aider les utilisateurs à mieux identifier et regrouper leur clientèle, ainsi que pour fournir des recommandations de produits. Le logiciel propose des centaines de modèles attrayants pour personnaliser sa marque et attirer des visiteurs sur son site Web. Il dispose également d’un professionnel du commerce électronique dédié en attente pour aider l’équipe dans la génération et la mise en oeuvre du concept. Il dispose également d’un solide système d’assistance client, qui contribue à générer des ventes supplémentaires.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Suivi des visiteurs du site Web
▶ Pages de destination
▶ Segmentation de campagne
▶ Notation des leads
▶ Nourrir les prospects
▶ Drip marketing
▶ Analytics
▶ Gestion des prospects
▶ Gestion des canaux
▶ Tests multivariés
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Auto-répondeurs
▶ Conformité CAN SPAM
▶ GRC
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Suivi des clics
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ CTA personnalisables
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Import / Export de données
▶ Glisser-déposer
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Contenu dynamique
▶ Gestion des campagnes par e-mail
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ContactPigeon peut se connecter à plus de 13 solutions tierces comme Zapier, Volusion, ou encore Shopify afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ? Nous avons classé ContactPigeon dans la catégorie des logiciels de marketing automation : Un logiciel de marketing automation est une application conçue pour automatiser et optimiser les processus marketing, facilitant ainsi la gestion de campagnes et la communication avec les clients.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de marketing automation | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Commerce de détail, Vêtements et mode …

▶ Tarifs : à partir de 198 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur ContactPigeon : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ContactPigeon : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ContactPigeon est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Reporting, Marketing par SMS, Segmentation, Marketing social…)

Contactpigeon est une plate-forme d’automatisation du marketing tout-en-un pour les entreprises de commerce électronique qui vous aide à engager, entretenir et convertir les visiteurs de votre site Web en clients.

Ses avantages :

▲ Facilité d’utilisation : Les utilisateurs apprécient l’interface conviviale de la plateforme, qui facilite la mise en œuvre et l’intégration de diverses activités marketing.
▲ Support client : Le service client est constamment souligné comme étant excellent, de nombreux utilisateurs soulignant l’utilité des gestionnaires de compte pour les aider avec les fonctionnalités de la plateforme.
▲ Automatisations efficaces : ContactPigeon offre de puissantes capacités d’automatisation qui ciblent efficacement les clients en fonction de leur comportement sur le Web, améliorant ainsi l’impact des campagnes marketing.
▲ Capacités omnicanales : la plateforme permet des interactions client fluides sur plusieurs canaux, ce qui est crucial pour les entreprises cherchant à offrir une expérience client cohérente.
▲ Personnalisation : Il offre de nombreuses options de personnalisation, permettant aux entreprises d’adapter leurs efforts de marketing pour répondre à des besoins et préférences spécifiques.

Ses inconvénients :

▼ Suivi des produits : certains utilisateurs ont noté que la plateforme pourrait améliorer la manière dont elle suit et rend compte des interactions individuelles avec les produits et des données de vente.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ContactPigeon sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« ContactPigeon est une solution tout-en-un pour les entreprises de commerce électronique qui ont besoin de s’appuyer sur un partenaire solide pour tous les besoins d’automatisation du marketing. Les capacités de la plate-forme sont bien conçues et faciles à utiliser par tout professionnel du commerce électronique. Tout ce que vous concevez et souhaitez mettre en place (en termes de Marketing Automation) peut être facilement créé sur la plateforme de ContactPigeon. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ContactPigeon avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ContactPigeon est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Hertz, Loreal, M and S, Delivery Hero ou bien encore The Body Shop …

Prix & Essai gratuit

Le prix de ContactPigeon est de 198 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

ContactPigeon : Prix des versions premiums

ContactPigeon est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 198 euros par mois
▶ Pro: 385 euros par mois
▶ Enterprise: 980 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ContactPigeon dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ContactPigeon offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ContactPigeon: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ContactPigeon offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing automation :

Prise en main de ContactPigeon en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ContactPigeon est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 302 118 006 178).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (contactpigeon.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ContactPigeon : les meilleurs logiciels de marketing automation

Voici notre sélection d’alternatives à ContactPigeon (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– HubSpot Marketing Hub
– MailChimp
– Freshmarketer
– Omnisend
– Metadata
– Klaviyo

Kiliba

Sellsy Marketing

WebAnyOne

Activetrail

HubSpot Marketing Hub

Freshmarketer

Klaviyo

Plezi

Make

Comparatif Logiciels de marketing automation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ContactPigeon et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis ContactPigeon

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ContactPigeon est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Reporting, Marketing par SMS, Segmentation, Marketing social…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• ContactPigeon est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Contenu dynamique, Suivi des engagements, Bibliothèque d'images ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.