Conscia

Notre avis sur Conscia : une plateforme de gestion de données (DMP: data management platforms) à découvrir

Découvrir Conscia: fonctionnalités & intégrations

Conscia c’est quoi ?

Conscia est une plateforme de gestion de données (DMP: data management platforms) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Personnalisation, Gestion de données, Plateforme de données client ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Personnalisation, Gestion de données, Plateforme de données client, Segmentation client, Données multicanaux Collection, Analyse de texte …

Conscia est une plateforme d’orchestration d’expérience indépendante du canal qui active les données client pour personnaliser les produits, le contenu et les offres sur chaque canal. Conscia combine la puissance d’un CDP avec une couche de diffusion de contenu sans tête pour orchestrer la diffusion de n’importe quel contenu provenant de n’importe quelle source existante vers n’importe quel canal avec lequel vos clients interagissent. Avec des fonctionnalités allant de l’unification des données à la résolution d’identité, en passant par la segmentation en temps réel, la gestion de contenu sans tête et la gestion de l’expérience, Conscia agit comme un tissu conjonctif pour votre écosystème technologique et une intelligence centrale guidant le reste de votre pile marketing.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Economiseur de panier abandonné
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Marketing basé sur les comptes
▶ Tableau de bord
▶ Suivi du comportement
▶ Analyse comportementale
▶ Ciblage comportemental
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Analyse de contenu
▶ Ciblage contextuel
▶ Suivi de l’activité client
▶ Base de données clients
▶ Profils clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Modèles personnalisables
▶ Outils d’analyse de données
▶ Capture et transfert de données
▶ Intégration de données
▶ Migration de données
▶ Contrôle de la qualité des données
▶ Sécurité des données
▶ Gestion de l’expérience
▶ Recherche en texte intégral
▶ Conformité RGPD
▶ Gouvernance des informations
▶ Gestion des données de référence
▶ Associer et fusionner
▶ Personnalisation
▶ Modélisation prédictive
▶ Analytique en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Recommandations
▶ Reporting
▶ Intégrations tierces
▶ Personnalisation du site Web
▶ Gestion des flux de travail

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Conscia peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Domo, Tableau, ou encore Microsoft Power BI afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Tableau
– Microsoft Power BI
– Domo
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’une plateforme de gestion de données ? Nous avons classé Conscia dans la catégorie des plateformes de gestion de données (DMP: data management platforms) : Une plateforme de gestion de données (DMP, Data Management Platform) est un système centralisé qui collecte, organise et analyse des données provenant de diverses sources pour améliorer la gestion des informations et optimiser les décisions marketing.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion client | Plateformes de gestion de données (DMP: data management platforms) | Plateformes de données clients (CDP: customer data platforms) | Logiciels de personnalisation | Plateformes de stockage cloud | Logiciels de gouvernance des données (data governance)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Conscia : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Conscia : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Conscia est un logiciel de gestion client / plateforme de gestion de données (DMP: data management platforms) à analyser et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Correspondance et fusion, Capture et transfert de données, Sécurité des données, Intégration des données…)

Ses avantages :

▲ Segmentation client en temps réel
▲ Apprentissage automatique et enrichissement de contenu
▲ Moteur de personnalisation sans tête
▲ Contenu de n’importe quel référentiel CMS
▲ Certifié ISO 27001
▲ données client de toute source
▲ Rapports/Analyses
▲ Intégrations tierces
▲ Tableau de bord d’activité
▲ API

Ses inconvénients :

▼ Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d’un maximum de clients.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Conscia sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Conscia avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Conscia est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Conscia est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Conscia : Prix des versions premiums

Conscia est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Conscia dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Conscia offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Conscia: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Conscia offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Conscia est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (conscia.ai), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Conscia : les meilleures plateformes de gestion de données

Voici notre sélection d’alternatives à Conscia (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Pipedrive
– monday sales CRM
– Spotler CRM

Ataccama ONE

Lotame

AddSearch

Adobe Audience Manager

Docparser

ShareGate

Xlstat

Accurity

Alation

Comparatif Plateformes de gestion de données

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Conscia et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents Plateformes de gestion de données (DMP: data management platforms) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Page Crunchbase

7.5Notre avis

Notre avis Conscia

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Conscia est un logiciel de gestion client / plateforme de gestion de données (DMP: data management platforms) à analyser et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Correspondance et fusion, Capture et transfert de données, Sécurité des données, Intégration des données…)

Fonctionnalités

7.5

Interface & Ergonomie

7.5

Intégrations & API

7.5

Sécurité & Support technique

7.3

Rapport Qualité / Prix

7.4

Avantages

• Conscia est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Personnalisation, Rapports/Analyses, Tableau de bord d'activité ...

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.