Concierge Plus

Notre avis sur Concierge Plus : un logiciel de gestion immobilière à découvrir

Découvrir Concierge Plus: fonctionnalités & intégrations

Concierge Plus c’est quoi ?

Concierge Plus est un logiciel de gestion immobilière en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion de biens immobiliers, HOA ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de biens immobiliers, HOA, Base de données des propriétés, Facturation électronique, Modularité, Gestion des documents …

Concierge Plus est une solution de gestion immobilière qui aide les associations de propriétaires à rationaliser les opérations liées à la gestion des équipements, au suivi des colis, à la surveillance des visiteurs, à la comptabilité et à la configuration des droits d’accès, entre autres opérations administratives. Les résidents peuvent utiliser le calendrier intégré pour créer des réservations pour des équipements tels qu’une salle de sport, un barbecue, une salle de conférence, une suite pour invités et un ascenseur de service. Concierge Plus propose un module de demande de service de maintenance, qui permet aux employés de surveiller les tickets en fonction du statut, de la catégorie, du numéro d’unité et du sujet. Grâce à la fonctionnalité de gestion des utilisateurs, les administrateurs peuvent stocker des informations sur les résidents et les propriétaires, telles que des images, des noms, des numéros de téléphone, des adresses e-mail et des contacts d’urgence. De plus, les services de sécurité…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Traitement des paiements ACH
▶ API disponible
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Facturation
▶ Gestion du calendrier
▶ Portail Client
▶ Gestion de propriétés commerciales
▶ Gestion de comité
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Paiements électroniques
▶ Modèles d’e-mails
▶ Gestion d’événements
▶ Collecte des frais
▶ Gestion de fichiers
▶ Application des violations HOA
▶ Gestion des inspections
▶ Gestion des assurances
▶ Gestion des baux
▶ Gestion de l’entretien
▶ Planification de l’entretien
▶ Communication aux membres
▶ Base de données des membres
▶ Portail propriétaire
▶ Traitement des paiements
▶ Gestion de portefeuille
▶ Base de données de propriété
▶ Notifications en temps réel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Concierge Plus peut se connecter à plus de 8 solutions tierces comme CINC, Yardi Voyager, ou encore TOPS(ONE) afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– CINC Systems
– CINC
– QuickBooks
– TOPS Pro
– TOPS(ONE)
– Village Management Software
– Yardi Genesis2
– Yardi Voyager
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion immobilière ? Nous avons classé Concierge Plus dans la catégorie des logiciels de gestion immobilière : Un logiciel de gestion immobilière est un outil conçu pour faciliter l’administration, la gestion et l’optimisation des propriétés immobilières, que ce soit pour des biens résidentiels, commerciaux ou mixtes.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion immobilière | Logiciels pour la construction

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE des secteurs Agence immobilière …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Concierge Plus : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Concierge Plus : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Concierge Plus est un logiciel de gestion immobilière / logiciel pour la construction à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Annuaire des membres, Gestion des ordres de travail, Gestion des comités, Gestion du site Web…)

Gestion de l’expérience des résidents avec Concierge Plus Notre plateforme de gestion immobilière facilite la vie des gestionnaires immobiliers et des sociétés de sécurité en augmentant l’efficacité, en améliorant le service aux résidents et en automatisant les processus administratifs afin que votre condo ou HOA fonctionne plus efficacement.

Ses avantages :

▲ Facturation récurrente/d’abonnement
▲ Rappels
▲ Suivi des loyers
▲ Rapports et statistiques
▲ Reporting
▲ Propriétées résidentielles
▲ Messagerie SMS
▲ Portail libre-service
▲ Gestion des tâches
▲ Portail des locataires

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Concierge Plus sont nombreux et sont généralement positifs : « Notre expérience a été formidable ! Concierge Plus est réactif, serviable et accessible en cas de questions, de préoccupations, de changements et de problèmes. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Concierge Plus avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Concierge Plus est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Concierge Plus est disponible sur demande dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Concierge Plus : Prix des versions premiums

Concierge Plus est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Concierge Plus: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 603 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion immobilière coute en moyenne 74,71 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Concierge Plus n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Concierge Plus offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Portugais, Russe, Chinois …

Interface Concierge Plus : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Concierge Plus offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion immobilière :

Prise en main de Concierge Plus en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Concierge Plus est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18889791717).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (conciergeplus.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciel de gestion de syndic – gestion copropriété …

Alternatives à Concierge Plus : les meilleurs logiciels de gestion immobilière

Voici notre sélection d’alternatives à Concierge Plus (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Buildium
– TOPS [ONE]
– bazinga!
– Invensol SAM
– Yardi RENTCafe
– AppFolio Property M

Matera

Entrata

Guesty

KINNOVIS

NewBook

Occupier

Raken

Alphaletz

Archdesk

Comparatif Logiciels de gestion immobilière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Concierge Plus et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion immobilière du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

9.3Notre avis

Notre avis Concierge Plus

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Concierge Plus est un logiciel de gestion immobilière / logiciel pour la construction à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Annuaire des membres, Gestion des ordres de travail, Gestion des comités, Gestion du site Web…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Concierge Plus est un logiciel de gestion immobilière très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Facturation récurrente, Gestion des documents, Facturation récurrente/d'abonnement, Suivi des loyers ...

Inconvénients

• Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.