Concentrix
Avis Concentrix : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Concentrix est un logiciel de marketing automation : Concentrix est un logiciel d’automatisation du marketing complet conçu pour servir les entreprises, les PME et les startups. Ce système d’automatisation du marketing offre un suivi analytique/ROI, une intelligence commerciale et une segmentation.
Notre avis sur Concentrix : un logiciel de marketing automation à découvrir
Découvrir Concentrix: fonctionnalités & intégrations
Concentrix c’est quoi ?
Concentrix est un logiciel de marketing automation en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Succès, Service d’expérience client, Intelligence commerciale, Analyse/Suivi du retour sur investissement, Segmentation …
Nous créons des parcours client qui changent la donne. Nous aidons les marques à se développer dans le monde entier et à se projeter dans l’avenir.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Segmentation
▶ Analyse/Suivi du retour sur investissement
▶ Intelligence commerciale
▶ Service d’expérience client
▶ Succès
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Concentrix doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ? Nous avons classé Concentrix dans la catégorie des logiciels de marketing automation : Un logiciel de marketing automation est une application conçue pour automatiser et optimiser les processus marketing, facilitant ainsi la gestion de campagnes et la communication avec les clients.
On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de marketing automation
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : disponibles sur demande
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Concentrix : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Concentrix : Concentrix est un logiciel de marketing automation à connaître et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
Ses inconvénients :
▼ Il peut y avoir des problèmes d »interopérabilité entre applications SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Concentrix sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Concentrix avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Concentrix est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Concentrix est disponible sur demande dans sa version standard
Concentrix : Prix des versions premiums
Concentrix est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 802 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing automation coute en moyenne 101,1 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Malheureusement Concentrix n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Concentrix offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Concentrix : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Concentrix offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Convergys est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 130671000).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (concentrix.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Concentrix | ||
| Siège social | 23 Avenue Louis Breguet, 78640, Vélizy Villacoublay (France) | |
| Date de création | 1983 | |
| Effectifs | Plus de 100000 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Concentrix : les meilleurs logiciels de marketing automation
Voici notre sélection d’alternatives à Concentrix (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– HubSpot
– Active Campaign
– Brevo
– Hubspot CRM
– Freshdesk
Comparatif Logiciels de marketing automation
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Concentrix et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
- Concentrix est un logiciel de marketing automation populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Analyse/Suivi du retour sur investissement, Intelligence commerciale ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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