Cogsworth

Notre avis sur Cogsworth : un logiciel de planning à découvrir

Découvrir Cogsworth: fonctionnalités & intégrations

Cogsworth c’est quoi ?

Cogsworth est un logiciel de planning en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 8,25 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Planification médicale, Calendrier, Planification, Réunion, Prise de rendez-vous ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Planification médicale, Calendrier, Planification, Réunion, Prise de rendez-vous, Tableau de bord …

Cogsworth est un logiciel de planification et de réservation de rendez-vous en ligne qui aide les entreprises à rationaliser leurs calendriers de rendez-vous et à réserver les tâches associées après avoir pris en compte les calendriers, les lieux, les équipes, le personnel, les bureaux et les fuseaux horaires. Les utilisateurs peuvent également s’appuyer sur eux pour poser des questions à des clients individuels, recueillir des informations pertinentes sur les horaires de réservation pratiques et répondre aux attentes en conséquence. Ils peuvent même créer des notifications SMS interactives, des rappels et des e-mails personnalisés pour éliminer les absences lors de vos déplacements. Cogsworth permet aux entreprises d’ajouter autant de personnel et de ressources qu’elles le souhaitent et de définir les heures de travail, les équipes et les pauses en conséquence. Les utilisateurs peuvent même synchroniser leurs calendriers Google, Outlook et Apple entre eux, éliminant ainsi tout risque potentiel de double réservation. Cogsworth assure également l’intégration en temps réel avec des plateformes externes telles que Google Meet, Microsoft Teams, Zoom, Zapier, Webhooks, Paypal et Stripe, facilitant ainsi des résultats commerciaux fluides. Les avis et commentaires, les rendez-vous récurrents et les pages de réservation traduisibles sont d’autres fonctionnalités intuitives disponibles dans celui-ci.

Découvrir Cogsworth

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Suivi des éléments d’action
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Gestion des participants
▶ Planification automatisée
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Rappels d’appel
▶ Planification des cours
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des e-mails
▶ Rappels par e-mail
▶ Planification des employés
▶ Calendrier des événements
▶ Planification d’événements
▶ Planification des installations
▶ Faculté/Gestion du personnel
▶ Planification de groupe

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Cogsworth peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Zapier et ADP afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– ADP
– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de planning ? Nous avons classé Cogsworth dans la catégorie des logiciels de planning : Un logiciel de planning est une application utilisée pour organiser, coordonner, et gérer les horaires, les tâches, et les ressources au sein d’une organisation ou pour des projets spécifiques.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de planning

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 8,25 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Cogsworth : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Cogsworth : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cogsworth est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne / logiciel collaboratif à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Multi-emplacement, Suivi des non-présentations, Reservation en ligne, Paiements en ligne…)

Cogsworth est un logiciel de planification et de réservation de rendez-vous en ligne conçu pour aider les entreprises à créer des pages de réservation.

Ses avantages :

▲ Webhooks et API
▲ Générateur de signature électronique
▲ Rappels de rendez-vous automatiques par e-mail et SMS
▲ Prend en charge les appels vidéo Zoom, Google Meet, Microsoft Teams et Doxy.me
▲ Acceptez les paiements via PayPal ou Stripe
▲ Redirections d’écran après rendez-vous
▲ Suivis post-rendez-vous par e-mail et SMS (facultatif)
▲ S’intègre à Zapier
▲ Intégrable sur des sites Web ou partageable par e-mail et sur les réseaux sociaux
▲ Paramètres d’URL

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Cogsworth sont nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Cogsworth sont la prise de rendez-vous automatisée, la planification pratique de vos réunions, des options flexibles, la réduction des clients absents et les intégrations avec de nombreuses applications Cogsworth est indéniablement utile pour améliorer les opérations et favoriser l’efficacité au sein de l’entreprise  »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Cogsworth avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Cogsworth est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Cogsworth est de 8,25 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Cogsworth : Prix des versions premiums

Cogsworth est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Solo: 8,25 euros par mois
▶ Upstart: 24,91 euros par mois
▶ Power: 66,58 euros par mois
▶ Clinic: 119 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 335 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de prise de rendez-vous en ligne coute en moyenne 38,86 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Cogsworth n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Cogsworth offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe, Chinois, Japonais, Arabe …

Interface Cogsworth : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Cogsworth offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de planning :

Prise en main de Cogsworth en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cogsworth est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cogsworth.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Cogsworth : les meilleurs logiciels de planning

Voici notre sélection d’alternatives à Cogsworth (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Calendly : Passez 1 minute à indiquer à Calendly vos préférences de disponibilité. Partagez votre page Calendly personnelle avec vos clients, collègues, étudiants, etc. Les invités visitent votre page Calendly pour choisir une heure acceptable, et l’événement est ajouté à votre calendrier.

– Book Like A Boss : Il s’agit d’une plate-forme Web permettant de prendre des rendez-vous et de vendre des produits et services en ligne via une page de réservation personnalisée et tout-en-un.

– Doodle : Doodle simplifie la recherche de la bonne date et de l’heure à laquelle un groupe de personnes doit se rencontrer et rend la planification pratiquement sans effort. Plus de 20 millions de personnes utilisent Doodle chaque mois dans le monde entier pour des réunions privées et professionnelles.

– Acuity Scheduling : Il s’agit d’une solution de planification facile à utiliser et conviviale qui permet aux clients de visualiser rapidement la disponibilité en temps réel et de réserver leurs rendez-vous en conséquence. Il permet d’envoyer des rappels, des confirmations et des suivis personnalisés et personnalisés pour une expérience client plus personnalisée.

– ScheduleOnce : Un planificateur de rendez-vous puissant et facile à utiliser qui fonctionne en tandem avec les calendriers personnels et prend en charge les entreprises dans un large éventail de scénarios de planification.

Traxxeo

Doodle

Vyte

Lemcal

PlanningPME

Reservio

TIMIFY

YouCanBook.Me

Dalyo Clean

Comparatif Logiciels de planning

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Cogsworth et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de planning du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Chaine YouTube

9.2Notre avis

Notre avis Cogsworth

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cogsworth est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne / logiciel collaboratif à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Multi-emplacement, Suivi des non-présentations, Reservation en ligne, Paiements en ligne…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Cogsworth est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Conforme HIPAA, Gestion des réunions ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.