CocoFax

Notre avis sur CocoFax : un logiciel de fax à découvrir

Découvrir CocoFax: fonctionnalités & intégrations

CocoFax c’est quoi ?

CocoFax est un logiciel de fax en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 5 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Serveur de télécopie, Communications internes, Communications unifiées, E-mail, Assistance et service d’assistance ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Serveur de télécopie, Communications internes, Communications unifiées, E-mail, Assistance et service d’assistance, Alertes/Notifications …

CocoFax est une solution cloud de gestion de fax qui aide les entreprises à gérer les fax à l’aide d’applications Web ou Mac, d’appareils mobiles et de clients de messagerie. CocoFax permet aux entreprises d’obtenir un numéro local ou gratuit pour envoyer des fax et de stocker les fax envoyés et reçus sur le tableau de bord pour référence future. CocoFax comprend un panneau d’administration qui permet aux responsables d’ajouter ou de supprimer des membres de l’équipe et de gérer les autorisations pour les numéros de fax et autres données. Il offre de nombreuses fonctionnalités telles que plusieurs destinataires, notes, authentification à deux facteurs, archivage, etc. De plus, les équipes peuvent télécharger ou personnaliser les couvertures de télécopie, planifier la télécopie et renvoyer automatiquement les télécopies ayant échoué. CocoFax prend en charge l’intégration avec divers clients et applications de messagerie tiers, notamment Slack, Google Drive, Mi…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Archivage et conservation
▶ Routage automatisé
▶ Suivi de livraison
▶ Modèles de documents
▶ E-mail vers fax
▶ Fax vers e-mail
▶ Prise en charge de plusieurs formats
▶ Plusieurs comptes d’utilisateurs
▶ Stockage sécurisé des données
▶ Intégration des e-mails
▶ Multi-utilisateur
▶ Tableau de bord
▶ Intégrations externes
▶ Intégration Google Apps
▶ Avis
▶ Gestion de projet
▶ Archivage et conservation
▶ Routage automatisé
▶ Suivi des livraisons
▶ Modèles de documents
▶ E-mail vers fax
▶ Fax vers e-mail
▶ Prise en charge de plusieurs formats
▶ Comptes d’utilisateurs multiples
▶ Gestion des livraisons
▶ E-mail vers fax
▶ Archivage et conservation
▶ Fax vers e-mail
▶ Routage automatisé
▶ FoIP
▶ Liste blanche / Liste noire
▶ Serveur de fax
▶ Archivage et conservation
▶ Routage automatisé
▶ Gestion des livraisons
▶ E-mail vers fax
▶ Fax vers e-mail
▶ Liste blanche/Liste noire
▶ FoIP
▶ Fax en ligne

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique CocoFax peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Microsoft 365, Google Workspace, ou encore Gmail afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Google Workspace
– Gmail
– Microsoft 365
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de fax ? Nous avons classé CocoFax dans la catégorie des logiciels de fax : Un logiciel de FAQ (foire aux questions) est une application conçue pour créer, gérer et afficher des sections de questions fréquemment posées sur un site web ou une application.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de fax | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 5 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur CocoFax : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur CocoFax : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, CocoFax est un logiciel de communications unifiées / logiciel de fax à passer en revue car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

CocoFax est une plateforme de fax basée sur le cloud vous permettant d’envoyer et de recevoir des fax en ligne depuis n’importe quel appareil de manière sécurisée et fiable. Parfaitement intégré à vos activités quotidiennes, vous pouvez gérer directement les fax en ligne sans vous soucier des documents physiques.

Ses avantages :

▲ Les services de fax en ligne de CocoFax sont conformes aux multiples normes de sécurité de l’industrie, garantissant une transmission et une livraison sécurisées des données. Les utilisateurs peuvent envoyer des télécopies à plusieurs destinataires et établir une liste noire pour une meilleure efficacité de télécopie. Télécopie illimitée et gestion d’équipe. La surface conviviale pour les débutants permet à quiconque d’envoyer et de recevoir des télécopies en déplacement.
▲ Alertes/Notifications
▲ Stockage cloud
▲ Fax par e-mail
▲ Conforme HIPAA
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur CocoFax sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Application vraiment géniale, en particulier pour la télécopie Des documents clairs et lisibles pour chaque télécopie envoyée. J’ai régulièrement utilisé l’abonnement mensuel de base. Je suis impressionné par leur service exceptionnel. La technologie est incroyable, depuis mon petit téléphone jusqu’au papier de l’imprimante du récepteur. Un menu prêt à l’emploi ou une évaluation des coûts est instantanément et professionnellement entre les mains de la personne dont j’ai besoin. Un nouveau sens pour De ma cuisine à la vôtre. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre CocoFax avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

CocoFax est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de CocoFax est de 5 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

CocoFax : Prix des versions premiums

CocoFax est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic: 5 euros par mois
▶ Premium: 12,99 euros par mois
▶ Business: 16,99 euros par mois
▶ 30-day free trial: 24,99 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que CocoFax dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

CocoFax offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface CocoFax: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que CocoFax offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de fax :

Prise en main de CocoFax en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

CocoFax est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cocofax.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à CocoFax : les meilleurs logiciels de fax

Voici notre sélection d’alternatives à CocoFax (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– eFax
– FAX.PLUS
– mFax
– iFax
– FaxLogic
– GFI FaxMaker

FaxCore

ICTFAX

iFax

CocoFax

WestFax

FaxZero

mFax

eGoldFax

OpenText RightFax Fax Server

Comparatif Logiciels de fax

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur CocoFax et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de fax du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.2Notre avis

Notre avis CocoFax

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CocoFax est un logiciel de communications unifiées / logiciel de fax à passer en revue car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• CocoFax est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Modèles de documents, Alertes/Notifications, Fax par e-mail ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.