cloudControl

Notre avis sur cloudControl : une plateforme de stockage cloud à découvrir

Découvrir cloudControl: fonctionnalités & intégrations

cloudControl c’est quoi ?

cloudControl est une plateforme de stockage cloud en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 69 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion avancée des rappels, Filtre de Qualification, Numérotation Intelligente, Enregistrements Audio / Imprime Ecran, Suivi des performances Agents, Recyclage et Modifications à chaud …

Le cloudControl PaaS prend en charge plusieurs langues et leurs écosystèmes de manière native et sans verrouillage du fournisseur via des buildpacks open source. La prise en charge native signifie que vous pouvez continuer à utiliser les outils que vous connaissez et aimez pour le développement et simplement pousser votre code vers la plate-forme cloudControl. Un buildpack est exécuté à chaque push et prépare votre application pour le déploiement. Par exemple, compiler le code source, minimiser les actifs CSS et Javascript, extraire les dépendances avec Maven, Composer, PIP, Bundler et plus encore.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Reporting – Rapports
▶ Tracking – Suivi
▶ Accessibilité 24/7
▶ Alertes – notifications – rappels
▶ Import – Export des données
▶ Modèles de documents
▶ Recyclage et Modifications à chaud
▶ Suivi des performances Agents
▶ Enregistrements Audio / Imprime Ecran
▶ Numérotation Intelligente
▶ Filtre de Qualification
▶ Gestion avancée des rappels

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique cloudControl peut se connecter à plus de 15 solutions tierces comme Travis CI, Cloudinary, ou encore Logentries afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’une plateforme de stockage cloud ? Nous avons classé cloudControl dans la catégorie des plateformes de stockage cloud : Une plateforme de stockage cloud est un service en ligne qui permet de sauvegarder, accéder et gérer des fichiers et des données via Internet, plutôt que sur des disques durs locaux ou des serveurs physiques.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) | Logiciels VoIP | Plateformes PaaS (platform as a service)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 69 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur cloudControl : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur cloudControl : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, cloudControl est un logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) / logiciel VoIP à explorer et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Déployez et mettez à l’échelle n’importe quelle application en Java, PHP, Python, Ruby et plus.

Ses avantages :

▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur cloudControl sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre cloudControl avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

cloudControl est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de cloudControl est de 69 euros par mois dans sa version standard

cloudControl : Prix des versions premiums

cloudControl est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 69 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 512 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) coute en moyenne 50,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis légèrement plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement cloudControl n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

cloudControl offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface cloudControl : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que cloudControl offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cloudcontrol est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cloudcontrol.fr), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Recyclage et Modifications à chaud, Agents de Suivi, enregistrements Audio, Imprime ecran, Numérotation Intelligente, Filtre de Qualification, Gestion avancée des rappels …

Alternatives à cloudControl : les meilleures plateformes de stockage cloud

Voici notre sélection d’alternatives à cloudControl (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Heroku : Heroku est une plate-forme d’applications cloud – une nouvelle façon de créer et de déployer des applications Web. Heroku permet aux développeurs d’applications de consacrer 100% de leur temps au code de leur application, et non à la gestion des serveurs, du déploiement, des opérations en cours ou de la mise à l’échelle.

– Google App Engine : Google est réputé pour ses infrastructures hautement fiables et performantes. Avec App Engine, vous pouvez tirer parti des 10 années de connaissances de Google dans la gestion de systèmes massivement évolutifs et axés sur les performances. Les applications App Engine sont faciles à créer, à gérer et à faire évoluer à mesure que votre trafic et vos besoins en stockage de données augmentent.

– AWS Elastic Beanstalk : Une fois que vous avez téléchargé votre application, Elastic Beanstalk gère automatiquement les détails de déploiement du provisionnement de la capacité, de l’équilibrage de charge, de la mise à l’échelle automatique et de la surveillance de l’intégrité des applications.

– Apollo : Créez une API GraphQL universelle en plus de vos API REST existantes, afin de pouvoir livrer rapidement de nouvelles fonctionnalités d’application sans attendre les modifications du backend.

– Red Hat OpenShift : OpenShift est l’offre Cloud Computing Platform as a Service (PaaS) de Red Hat. OpenShift est une plate-forme d’applications dans le cloud où les développeurs d’applications et les équipes peuvent créer, tester, déployer et exécuter leurs applications.

Scaleway

Google Cloud

Microsoft Azure

6Storage

papAI

Weytop

Alwaysdata

Capptions

Cloudcraft

Comparatif Plateformes de stockage cloud

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur cloudControl et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents Plateformes de stockage cloud du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X

8.4Notre avis

Notre avis cloudControl

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, cloudControl est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) / logiciel VoIP à explorer et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• cloudControl est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Accessibilité 24/7, Recyclage et Modifications à chaud, Enregistrements Audio / Imprime Ecran ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.