CloudApp

Notre avis sur CloudApp : un logiciel d’enregistrement d’écran à découvrir

Découvrir CloudApp: fonctionnalités & intégrations

CloudApp c’est quoi ?

CloudApp est un logiciel d’enregistrement d’écran en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de tous les métiers : Service Clients, Productivité, Enregistrement d’écran, Gestion de contenu, Collaboration ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Service Clients, Productivité, Enregistrement d’écran, Gestion de contenu, Collaboration, CMS vidéo …

CloudApp est un logiciel d’enregistrement d’écran qui permet de capturer et d’intégrer des vidéos, des enregistrements d’écran, des GIF, des screencasts, des captures d’écran et des images dans le cloud. Il permet une capture d’écran en un clic et permet également de recadrer et d’annoter les clichés directement sur la plate-forme. Les utilisateurs peuvent ajouter du texte coloré, des surlignages, etc. pour rendre les images plus informatives. L’enregistreur d’écran est également enrichi de nombreuses fonctionnalités. Il ne s’agit pas simplement d’enregistrer des sessions d’écran, mais on peut également utiliser la webcam pour ajouter des explications aux vidéos. Le module de création GIF est également beaucoup plus simple à utiliser. Une fois créés, les GIF peuvent être glissés directement dans le message. L’utilisateur peut facilement partager les médias créés avec les liens partageables respectifs. Cette fonctionnalité de partage dispose également d’une couche de modules de sécurité robustes. On peut ajouter des mots de passe aux fichiers téléchargés et également définir des dates d’expiration pour s’assurer que le fichier n’est pas accessible après une certaine période. Le logiciel dispose également d’un bouton d’appel à l’action personnalisable. Ce bouton peut être utilisé pour lier un article d’aide, fournir des liens de vente directe, etc.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de contenu
▶ Outils de présentation
▶ Gestion de territoire
▶ Gestion de documents
▶ Gestion des devis
▶ Gestion des prospects
▶ Collaboration
▶ Gestion des objectifs
▶ Gestion des contacts
▶ Remarques
▶ Capture audio
▶ Réflexion
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion de contenu
▶ Discussions / Forums
▶ Génération de documents
▶ Gestion de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Partage de fichiers
▶ Gestion de la base de connaissances
▶ Gestion de projet
▶ Gestion des files d’attente
▶ Edition en temps réel
▶ Capture d’écran
▶ Enregistrement d’écran
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Portail libre-service
▶ Gestion des tickets d’assistance
▶ Gestion des tâches
▶ Montage vidéo
▶ Outils de collaboration
▶ Alertes/Notifications
▶ Recherche/Filtre
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion de documents
▶ Partage de fichiers
▶ Glisser-déposer
▶ Marque personnalisable
▶ Campagnes

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique CloudApp peut se connecter à plus de 46 solutions tierces comme Zapier, WordPress, ou encore Google Docs afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enregistrement d’écran ? Nous avons classé CloudApp dans la catégorie des logiciels d’enregistrement d’écran : Un logiciel d’enregistrement d’écran est un outil qui permet de capturer les activités qui se déroulent sur l’écran d’un ordinateur ou d’un appareil mobile, souvent accompagnées de l’audio.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de productivité | Logiciels d’enregistrement d’écran | Logiciels collaboratifs | Logiciels de réussite client (customer success) | Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels d’assistance à distance (remote support) | Logiciels de stockage / partage fichiers | Logiciels de gestion de contenu | Logiciels de gestion des tâches | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information, Enseignement supérieur …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur CloudApp : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur CloudApp : Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, CloudApp est un logiciel de productivité / logiciel d’enregistrement d’écran exceptionnellement populaire et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Contrôle d’accès basé sur les rôles, Fils de discussion, Collaboration, Outils de présentation…)

Collaborez avec vos collègues à l’aide d’enregistrements d’écran, de GIF, de vidéos haute définition et de captures d’écran annotées, le tout avec un lien astucieux copié directement dans votre presse-papiers. Personnalisez chaque oeuvre avec votre propre marque. Enfin et surtout, sécurisez votre contenu en privé comme un chef de la mafia.

Ses avantages :

▲ Cette revue CloudApp couvre les avantages et les inconvénients, les fonctionnalités, les prix et la convivialité de CloudApp.
▲ CloudApp permet également de partager très simplement et facilement vos captures avec d’autres. Que vous soyez développeur de logiciels, concepteur indépendant, représentant du service client ou ingénieur, CloudApp vous sera incroyablement utile. Tous les fichiers que vous générez à l’aide du logiciel sont stockés automatiquement sur une application basée sur le cloud.
▲ De nombreux clients satisfaits ont signalé que CloudApp est facile à utiliser et à installer. Il enregistre également votre contenu pour vous et vous pouvez facilement le partager sur diverses plateformes d’un simple clic de souris.
▲ CloudApp est un puissant logiciel d’enregistrement audio, image et vidéo qui fonctionne en temps réel. Selon l’entreprise, il s’agit du moyen le plus rapide de capturer et d’intégrer des screencasts, des vidéos, des GIF et des photos dans vos flux de travail professionnels. Il a été conçu pour être utilisé pour des applications de conception, de développement de logiciels, de support client, de vente et de marketing.
▲ Gestion d’enquêtes
▲ Segmentation client
▲ Rapports
▲ Rapports et tableaux de bord
▲ Gestion de documents
▲ Gestion des tâches

Ses inconvénients :

▼ Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur CloudApp sont très nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de CloudApp sont ses outils pour capturer, éditer et partager des visuels, des captures d’écran, des capacités qui améliorent la communication et la collaboration, des fonctionnalités de sécurité et des analyses approfondies CloudApp est un logiciel qui peut fonctionner sur les plates-formes Windows et Mac OS X et est équipé d’une pléthore d’outils pour capturer, éditer, puis partager des documents visuels. La recherche visuelle est une fonctionnalité qui utilise la technologie d’apprentissage automatique, qui permet aux utilisateurs de rechercher facilement diverses choses comme les couleurs et les textes dans les images. Il existe également un tableau de bord qui simplifie la personnalisation du contenu en fonction des besoins et des préférences des clients, tels que les vidéos, les images et les GIF. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre CloudApp avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

CloudApp est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Uber, Salesforce, Activecampaign, Various ou bien encore Livestories …

Prix & Essai gratuit

Le prix de CloudApp est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

CloudApp : Prix des versions premiums

CloudApp est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Pro: 8 euros par mois
▶ Team: 9 euros par utilisateur et par mois
▶ Business: 51 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1530 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de productivité coute en moyenne 29,43 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Zight dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

CloudApp offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface CloudApp: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zight offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enregistrement d’écran :

Prise en main de CloudApp en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cloudapp est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (getcloudapp.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : capture de vidéo Web, domaine personnalisé, téléchargement de fichier, gif, annotations d’image, enregistrement gif, lien court, captures d’écran, générateur de capture d’écran, capture d’écran ocr …

Alternatives à CloudApp : les meilleurs logiciels d’enregistrement d’écran

Voici notre sélection d’alternatives à CloudApp (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Dropbox : Exploitez la puissance de Dropbox. Connectez-vous à un compte, téléchargez, téléchargez, recherchez et plus encore.

– Fleeq : Il vous permet de créer des vidéos de formation en quelques minutes, puis de les suivre, les intégrer, les optimiser, les localiser et les partager en quelques secondes.

– Loom : C’est un outil de communication professionnelle qui vous aide à faire passer votre message grâce à une vidéo instantanément partageable.

– Amazon EFS : Amazon EFS est facile à utiliser et offre une interface simple qui vous permet de créer et de configurer des systèmes de fichiers rapidement et facilement. Avec Amazon EFS, la capacité de stockage est élastique, augmente et diminue automatiquement lorsque vous ajoutez et supprimez des fichiers.

– Google Cloud Filestore : Cloud Filestore est un service de stockage de fichiers géré pour les applications qui nécessitent une interface de système de fichiers et un système de fichiers partagé pour les données. Filestore offre aux utilisateurs une expérience native simple pour mettre en place un stockage en réseau (NAS) géré avec leurs instances Google Compute Engine et Kubernetes Engine. La possibilité d’ajuster les performances et la capacité de Filestore indépendamment conduit à des performances prévisibles rapides pour vos charges de travail basées sur des fichiers.

Camtasia

Loom

Tella

CloudApp

Bubbles

Veed.io Screen Recorder

ApowerREC

Gerry

RecordCast

Comparatif Logiciels d’enregistrement d’écran

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur CloudApp et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enregistrement d’écran du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.2Notre avis

Notre avis CloudApp

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, CloudApp est un logiciel de productivité / logiciel d'enregistrement d'écran exceptionnellement populaire et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Contrôle d'accès basé sur les rôles, Fils de discussion, Collaboration, Outils de présentation…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• CloudApp est un logiciel de productivité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Gestion de contenu, Gestion d'enquêtes, Rapports ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.