Cliently

Notre avis sur Cliently : un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) à découvrir

Découvrir Cliently: fonctionnalités & intégrations

Cliently c’est quoi ?

Cliently est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 19 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : L’automatisation des forces de vente, Activation des ventes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Automatisation des forces de vente, Activation des ventes, Outils d’engagement, intelligence des ventes, Trouvez votre prochain client parmi plus de 150 millions de professionnels clés dans le monde, Engagez vos prospects avec des workflows de vente automatisés : e-mails, messages vidéo, et même des cadeaux physiques. …

Recherchez plus de 150 millions de professionnels du monde entier. Triez les informations par nom, nom de l’entreprise, titre du poste, rôle, ancienneté, secteur d’activité, taille, chiffre d’affaires et lieu.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ GRC
▶ Gestion de campagne
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Base de données clients
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des ventes sur le terrain
▶ Capture de prospects
▶ Gestion des prospects
▶ Gestion des opportunités
▶ Gestion des performances
▶ Indicateurs de performance
▶ Gestion des pipelines
▶ Gestion du calendrier
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Automatisation du marketing
▶ Gestion des contacts
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des prospects
▶ Planification
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Intégration Google Apps
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Outils d’engagement
▶ intelligence des ventes
▶ Trouvez votre prochain client parmi plus de 150 millions de professionnels clés dans le monde.
▶ Engagez vos prospects avec des workflows de vente automatisés : e-mails, messages vidéo, et même des cadeaux physiques.
▶ Surveillez les événements commerciaux critiques de vos meilleurs prospects et présentez-les au bon moment.

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Cliently peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme CRM, LinkedIn, ou encore Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– IFTTT
– LinkedIn
– Zapier
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’automatisation de la force de vente ? Nous avons classé Cliently dans la catégorie des logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) : Un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: Sales Force Automation) est conçu pour optimiser et automatiser les activités de vente afin de rendre les processus plus efficaces et d’améliorer les performances commerciales.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels CRM | Logiciels de gestion des avis | Logiciels de génération de leads (lead generation)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 19 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Cliently : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Cliently : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cliently est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Notre application Web aide les pigistes à trouver automatiquement de nouveaux emplois pertinents en quelques secondes, en parcourant des millions d’opportunités sur le Web publiées par de vraies entreprises.

Ses avantages :

▲ Trouvez des prospects parmi plus de 100 millions de contacts premium avec un taux de précision de 90 %. Les pistes incluent également les numéros de téléphone directs et l’adresse physique en plus des adresses e-mail. Les recherches peuvent être filtrées par emplacement, nom de l’entreprise, titre du poste, taille de l’industrie, revenus et plus encore pour aider à trouver la cible idéale.
▲ Créez, envoyez et suivez des actions et des flux directement dans Salesforce, Hubspot et Pipedrive.
▲ Importez vos propres prospects ou extrayez-les de votre CRM préféré directement via l’intégration Zapier de Cliently pour commencer à envoyer des flux en fonction de déclencheurs spécifiques.
▲ Créez des flux de travail uniques ou automatisés pour chaque prospect avec des e-mails programmés, des messages vidéo et plus encore. Les actions peuvent être chronométrées comme vous le souhaitez pour maximiser le potentiel de vente.
▲ Ciblez des clients potentiels avec des messages vidéo hyper personnalisés, des cartes postales, des notes manuscrites et même des cartes-cadeaux en 60 secondes ou moins. Cliently fournit des modèles de cartes postales personnalisables et les envoie aux clients avec une livraison suivie.
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ S’équiper d’application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Cliently sont nombreux et sont généralement positifs :

« Après avoir vu cela, j’ai décidé de donner une chance à Cliently et ce fut une véritable aubaine. Le programme est au mieux en mode bêta. Le programme est maladroit et bogué. Cliently fait la promotion de l’automatisation des e-mails (pas une intégration directe de Pipedrive mais uniquement via une extension Chrome) et vous ne pouvez pas choisir le jour ou l’heure d’envoi des e-mails automatisés. L’entreprise semble être une tentative désespérée de financement pour essayer de développer le programme qu’elle promet. Bien que je puisse respecter n’importe quelle start-up, ces gars-là vont encore plus loin en essayant désespérément de vous soutirer chaque centime qu’ils peuvent. Ils vous invitent constamment à souscrire à un plan annuel. Le propriétaire de l’entreprise m’a carrément menti en disant qu’il n’offrait pas de réduction si je m’inscrivais avant la période d’essai, et m’a facturé le prix plein pour l’abonnement, pour n’avoir qu’un e-mail marketing automatisé envoyé quelques heures plus tard offrant une réduction de 50 % si je m’inscrivais avant la fin de la période d’essai. Je les ai contactés à ce sujet et c’était comme arracher des dents pour obtenir un remboursement 30 jours plus tard pour les 50 % supplémentaires que j’ai payés. Le support était insuffisant. Lorsque j’ai rencontré des bugs dans leur intégration Zapier, ils ont voulu que je tienne la main d’un développeur après leur avoir déjà montré le problème via le partage d’écran. J’ai mieux à faire de mon temps que de vous aider à déboguer votre programme. La cerise sur le gâteau pour moi, c’est qu’après avoir annulé, il me restait 12,00 $ de crédits que le propriétaire a dit qu’il ne pouvait pas rembourser (cela n’a aucun sens car n’importe qui pourrait rembourser les fonds inutilisés s’il le voulait vraiment), j’étais t »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Cliently avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Cliently est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Cliently est de 19 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Cliently : Prix des versions premiums

Cliently est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 19 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Cliently dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Cliently offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Cliently: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Cliently offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) :

Prise en main de Cliently en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cliently est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cliently.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Cliently : les meilleurs logiciels d’automatisation de la force de vente

Voici notre sélection d’alternatives à Cliently (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Thinkwise
– Harvestr
– Fidbackio
– Viewsuite360
– Betterworks
– Irevu
– Vizavy
– Avisplus
– Measure360
– Ascendus

Sellsy

Freshsales

Nutshell

Radius

Webrivage

Crescendo

ForceManager

Gong

QLM Sales

Comparatif Logiciels d’automatisation de la force de vente

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Cliently et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

8.7Notre avis

Notre avis Cliently

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cliently est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel d'automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Cliently est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, Modèles personnalisables, Glisser-déposer ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.